Ambulantes Reha-Centrum Dresden GmbH

Seit 10 Jahren bin ich immer wieder Patientin gewesen, 2012 Reha nach Fahrradunfall, 2021 Krankengymnastik am Gerät (MTT) nach Knie-OP, 2022 Physiotherapie wegen Karpaltunnelsyndrom. Zwischendurch immer wieder Massagen wegen Schulter-Nackenprobleme.Ich möchte mich ganz herzlich für die sehr gute und immer kompetente Betreuung bedanken, besonders bei Herrn Höhne (Physiotherapeut) und Herrn Lotze (Sporttherapeut und Masseur).Allerdings ist mit total unverständlich, dass mein letztes Massagerezept wegen Krankheit des Therapeuten, einfach vorzeitig abgerechnet wurde, ohne einen Versuch mich zu kontaktieren und zu informieren (Handy-Nr. u. E-Mail sind hinterlegt). Das hat mich doch sehr befremdet und enttäuscht, da ich schon so lange eine treue Patientin gewesen war.

Nach einer Schulter-OP (80% Abriss Supraspinatussehne) war ich hier im Frühjahr zur ambulanten Reha. Ein gut organisierter Fahrdienst, der morgens und nachmittags an die Behandlungszeiten angepasst wurde.Arzt-Gespräche mit einer sehr netten Ärztin, die nicht nur die operierte Schulter, sondern den gesamten Körper begutachtete" um etwa zusammenhängende Probleme berücksichtigen zu können.Sehr sehr nette Therapeuten und Betreuer im Geräte-Raum

Sehr gute und freundliche Therapeuten, Mitarbeiter! Verkehrsanbindung ist auch optimal, wenn nicht ständig die Straße saniert bzw aufgerissen würde. aber dafür kann ja die Reha nix.Die Einrichtung ist sehr groß, viele Patienten und (Ergo-, Physio - und physikalische) Therapeuten sind unterwegs.Es gibt einen Sportraum mit vielen Geräten, weitere Räume für Gruppen (Herz, Entspannung, Rehanachsorge...).Außerdem gibt es einen kleinen Aufenthaltsraum für Besprechung/ Beratungen und eine kleine Kantine.Die ganze Einrichtung ist barrierefrei und mit Rollstuhl passierbar.Meiner Meinung nach ist allerdings das Konzept der mit Vorhängen abgetrennten Kabinen schon lange überholt... Es ist u.a. Geräusche technisch nicht optimal. Aber gibt der Platz wahrscheinlich nicht anders her.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team der ARC für das sehr hohe Engagement ALLER Mitarbeiter und die Freundlichkeit in allen Bereichen. Beginnend mit der Terminfindung und Anmeldung, der Eingangsuntersuchung über die verschiedenen Anwendungen sowie die Aufstellung des Trainingsplanes fühlte ich mich von Anfang an gut verstanden und stets gut aufgehoben. Das gesamte Personal war kompetent und freundlich. Parkplätze befinden sich in der Tiefgarage aber auch eine gute Verkehrsanbindung des Öffentlichen Nahverkehrs ist vorhanden.Von mir volle 5 Sterne für das gesamte Rehateam und nochmals vielen Dank.

Nie Wieder!!!Habe nach einen Reha Aufenthalt ein IRENA bekommendas heizt Nachsorge nach Reha Aufenthaltdie ersten 2 Besuche Waren völlig OKhab immer darauf hingewiesen mit meinen Schaden im Kniegelenk, und die 3 Meniskus OP`sAm 3ten Besuche wars dann aus mit lustigich Hatte Einweisung bei den MTT Sport ,Habe darauf hin meinen MTT Plan vorgezeigtmit den Übungen die ich dort gemacht hatte,Da wurde prompt geantwortetdas machen wir nicht , ich erstelle einen neuen Plan ,hab darauf hingewiesen das mein Linker Meniskus Knie mehrmals operiert wurde und ich keine unnötigen seitlichen Belastungen ausüben sollte ,man wollte nicht auf mich hören ,erste aufgabe balance board mit einen Bein drauf stehen und versuchen die Bewegung auszugleichen mit einem Bein , natürlich auch die Defekte Knie Seite ,dann diverse andere Übungen bei einigen Stand ich auch wieder seitlich , das was mein Orthopäde mir untersagt hat ,ich hab halt mal machen lassen ,ich sag es nur einmal eigentlich ,!!!! da hab ich es mehrmals drauf hingewiesen !!!!darauf hin lag ich dann 1 Woche lang rum oder sitzte rum weil ich nicht mehr laufen konnte vor Schmerzen( kein Muskelkater)echte schmerzen ,die mir auch schlaflose Nächte bereiteten durch die Schmerzen, Am liebsten hät ich mein Bein Abgehackt und weggeschmissen. daraufhin hab ich mich beschwert und die Irena abgebrochen , ich war eigentlich froh halbwegs schmerzfrei zu sein und da wurde nichts gemacht damit es so bleibt,Nie Wieder geh ich da hin.

Wenn du ernsthaft Hilfe brauchst bist du hier richtig. Ein hoch kompetentes Team von Servicekräften ,Krankenschwestern ,Physiotherapeuten ,Sport -Therapeuten und Ärzten. Ich fühle mich sehr gut angenommen und aufgehoben und kann diese Einrichtung nur empfehlen. Weiter so.

Ich war nach meiner Verletzung zunächst drei Wochen bei der Reha und daraufhin im Rahmen des T- Rena Programms ein halbes Jahr dort.Ich bin stets sehr zufrieden gewesen, was die ganzheitliche Betreuung betrifft.Alle waren freundlich, hilfsbereit als auch motivierend.Besonders die flexible Organisation meiner Termine bezüglich der Sporteinheiten fand ich richtig klasse.

Sehr gut abgestimmtes Rehakonzept. Hat mir sehr gut geholfen. Die Therapeuten sind alle mega freundlich, kompetent und gehen individuell auf die Bedürfnisse der Patienten ein . Nur am Empfang kann und muss man über Freundlichkeit reden. Einen „Guten Morgen „ müssen auch diese Damen über die Lippen bekommen, schließlich hat man mit Kunden zu tun.

Am Anfang war ich von der Größe der Einrichtung überrascht und erwartete eine Massenabfertigung. Nachdem ich nun 2 1/2 Wochen meine ambulante Reha absolviert habe zeigt sich ein ganz anderes Bild. Es ist mir in dieser Zeit nicht einmal ein Mitarbeiter begegnet, der mir nicht das Gefühl gab ganz persönlich betreut zu werden. Alle meine Fragen und Probleme wurden geduldig besprochen. Neben der Fachkompetenz und der terminlichen Meisterleistung (für diese Menge von Reha- Patienten, sonstigen ambulanten Patienten bei dieser Anzahl von Mitarbeitern) bin ich aber hauptsächlich von dieser Behandlung meiner Person angetan. Hier steht der Patient mit all seinen Sorgen und Nöten im Mittelpunkt. Dies wirkt sich auch positiv auf die Behandlung aus. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern sehr herzlich bedanken und wünsche ihnen und ihren Patienten, dass sie diese Freude an der Arbeit und diesen Umgang mit den Patienten beibehalten.

Chaotische Organisation, unfreundliche Kommunikation und unprofessionelles Verhalten der Verwaltungsmitarbeiter. Leider nicht empfehlenswert.