Kochtrans Patrick G. Koch GmbH

Absolute Empfehlung! Wir erwarteten vor den Ferien eine wichtige Lieferung, die eigentlich vor unserem Urlaub nicht mehr hätte zugestellt werden können. Herr Schönwald und sein Team haben es dennoch möglich gemacht die Lieferung rechtzeitig zuzustellen. Herzlichen Dank für Ihre beispielhafte Kundenorientierung!

Hoffentlich nie wieder! 1 Tag umsonst Urlaub genommen und Handwerker zum Aufbau bestellt! Lieferung kam nicht, trotz schriftlicher Bestätigung des Termins! Keine Info seitens der Spedition - auf mein Nachfragen erfuhr ich dann: Ware wurde nicht geladen, Ware wurde nicht gefunden, Fahrer hätte angerufen...war aber nicht so! Nächster Tag ausgemacht dass Ware ab 13 Uhr geliefert wird! Unglaublich aber wahr: nachdem ich um 13.30 Uhr angerufen habe wurde mir gesagt der Fahrer wäre um 12.33 da gewesen....definitiv nicht wahr ich war um 12 Uhr daheim und es war kein Fahrer da! Nach 1.5 Stunden Telefonaten (Wartezeit unzumutbar) hat mich dann doch ein netter Disponent angerufen der es dann in die Wege geleitet hat dass extra ein Fahrer kommt und mir meine Ware bringt! Wie dann meine Lieferung jetzt auf einmal geladen worden konnte obwohl ja der Fahrer angeblich bei mir war und somit meine Ware noch im Auto haben hätte müssen hab ich nicht mehr weiter hinterfragt! Trotzdem Danke an Herrn Sommer und die nette Dame an der Zentrale...hoffe trotzdem dass ich nie wieder über diese Spedition was geliefert bekomme! Ach und meine Email an den Leiter der Firma ist bis heute unbeantwortet!

Wurde am Freitag über eine Lieferung informiert, welche wir auf Montag terminiert, ganztags, hatten.AM Samstag viel mir ein, dass ich Montag vormittag einen Termin hatte also per Mail die Spedition kontaktiert, dass Lieferung erst ab Mittags. Dies wurde ohne Probleme am Montag früh noch umgesetzt.Auch der Fahrer war freundlich und hilfsbereit.Gerne wieder.

Tolles Liefererlebnis. Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer. Die Lieferung wurde nach Aussuchen eines Termins für den Folgetag ausgemacht und war super pünktlich.Der Kundenservice ist auch sehr freundlich und sofort via Chat erreichbar.Ganz tolle Firma.Vielen Dank

Außerordentlich freundlich, entgegenkommend und verläßlich in der Planung der Lieferung. Die Lieferung selbst erfolgte von einem ebenfalls sehr freundlichen und hilfsbereiten Herrn mit sehr guten Deutschkenntnissen. Von meiner Seite nochmals vielen Dank!Priv.-Doz. Dr. med. Thomas BeinertFacharzt für Hämatologie und int. OnkologieMünchen

Vollste Punktzahl! Perfekte, pünktliche Abwicklung, bin sehr zufrieden! Anlieferung einwandfrei und auch überpünktlich, Fahrer hilfsbereit und freundlich! Kann das Unternehmen jederzeit weiter empfehlen.

Ich denke, es spricht schon für sich, dass sich hier keine negativen Rezensionen häufen (wie bei anderen Speditionen).Ich kann nur positiv berichten. Die Ware wurde wie vereinbart im Zeitfenster von 9-16 Uhr geliefert. Der Fahrer hat es leider nicht geschafft, sich 30 min vorher zu melden, sondern nur 15 min vorher (wahrscheinlich war sein Termin davor einfach zu nah")

Habe eine Lieferung bekommen, die ich am eigentlich Zustelltag nicht entgegen nehmen konnte und auch an keinem anderen der angebotenen Tage. Mein Abholwunsch wurde sehr freundlich und wohlwollend bearbeitet. Innerhalb weniger Minuten war klar, ich kann meine Ware abholen. Als ich 20 Minuten später vorfuhr war bereits alles bereitgestellt, mir wurde beim einladen geholfen. Noch schnell Lieferschein unterschreiben und weg war ich. Keine 5 Minuten hat der Spaß gedauert. Besser geht es nicht. Vielen Dank an das engagierte Team von Kochtrans.

Ein absoluter Witz diese Spedition. Lässt mich zwei Urlaubstage trotz vereinbarten Zeitfenster vergeblich warten. Rufen nicht an und teilen am Abend nach Anruf meinerseits mit, dass sie es heute wieder nicht liefern. Habe nach den verblichen Wartetage die Lieferung storniert. Bei mir brauchen die nichts , aber auch gar nichts schon aus Prinzip mehr liefern.Besser bei grossen Möbelhäusern mit eigenen Transport bestellen.Der Hammer zahlreiche Kundenbewertung den es genauso gegangen ist. Chef sollte seine Mitarbeiter, oder Mitarbeiter ihren Chef austauschen sonst wird es die Spedition nicht mehr lange geben.