TrailFire-Bikes

Super Service. Meinem Dämpfer wurde innerhalb von Nichteinmal 24 Stunden Quasi ein Neues Leben eingehaucht.Und der Preis (70 Euro) war auch mehr als in Ordnung.Wenn man 6 Sterne vergeben könnte würde ich 8 vergeben.Klare Weiterempfehlung.

Nach einer Anfrage für ein Gabel und Dämpferservice bekam ich schnell eine Antwort dass ich das Fahrwerk losschicken könnte und in ca. 2 Wochen es wieder bekommen würde. Alles Oki soweit ! Nach 2 Wochen frage ich mal nach wann ich wieder mit meinen Teilen rechnen könnte ? Antwort drauf er sei jetzt 2 Wochen im Urlaub und danach schickt er es dann los. Also von Urlaub war im Vorfeld schon mal keine Info gegeben worden. Nach vergangener Zeit bekam ich eine Mail dass es fertig ist und er es jetzt losschickt ! Alles Oki soweit. Als mein Fahrwerk an kam musste ich feststellen dass beim Dämpfer der SAG Ohrring fehlte und die Gleitbuchsen nicht wie vereinbart und bezahlt gewechselt wurden ! Drauf hin habe ich ihn gleich per Mail kontaktiert und gefragt was da los sei ? Seine Antwort : Die Buchsen waren grad nicht lieferbar aber ich könnte den Dämpfer nachträglich nochmal hin schicken oder er überweist mir den Betrag darüber wieder zurück !Darauf antwortete ich dass ich das Geld zurück haben wollen würde und auf diese Antwort kam nach mehreren Mails nie wieder eine Antwort !Der Fahrwerksservice wurde am 9.6.21 bezahlt und bis heute 28.6.23 habe ich nie wieder was von trailfire-bikes gehört !Also ich kann so einen lausigen Laden überhaupt nicht empfehlen und hoffe dass es sich in Zukunft die Kunden die das hier lesen 2 mal überlegen bevor sie eventuell auch übers Ohr gehauen werden !

Da es bei uns in der Umgebung schwer war ein Dämpfer Service zu machen in kurzer Zeit, da ja alles ausgelastet ist gerade bei uns in der Region mit Bikes habe ich im Internet recherchiert und bin auf trailfire Bikes gekommen super Service super Leistung preis-Leistung stimmt völlig in wenigen Tagen konnte der Dämpfer einen kompletten Services erlangen.Wurde gut informiert, auch über kleine Veränderung,Und man hat das Gefühl als Kunde wahrgenommen zu werden.Ja was soll ich sagen TOP weiter so werde in Zukunft meine Dämpfer oder Gabel nur noch zu euch schicken.

Habe an meinem XC-Racebike die Gabel, den Brain-Dämpfer und die Lager am Rahmen servicen lassen. Außerdem erfolgte der Umbau auf Andreani-Kit am Brain-Dämpfer.Von der Beratung bis zum Ergebnis alles perfekt.Das Epic läuft jetzt besser als beim Kauf.DankeJörg

Gute Reaktionszeiten bei Email oder Telefonkontakten.Dämpfer super sauber, gut gewartet und eingestellt zurück bekommen.Fairer Preis

Bin auf Trailfirebikes gestoßen als ich auf der Suche nach dichtungen für meinen älteren CCDB Coil war. Trailfirebikes hatte diese, und dann auch noch zu einem Top Preis.Versand war auch schnell, ebenso wie der Telefonische Support. Gab hier ein kleines Problem mit der Post, welches sich schnell klären ließ.Außerdem war der Herr am Telefon äußerst freundlich.Mittlerweile läuft der dämpfer seit 3 Wochen ohne probleme, dichtungen sind anscheinend auch nicht schlecht ;)Definitiv eine Empfehlung von mir! Werde auch meine nächsten dichtungen wieder hier kaufen!

Sehr gute Werkstatt und der Gabel und Dämpfer service ist 1aDas Geschäft sag ich mal ist ziemlich versteckt und es steht nur an der Klingel aber Ansich top Werkstatt.Nett sind die Arbeiter

Ich kann mich absolut allen bisherigen 5 STERNE Bewertungen anschliessen. Sie sind in jeder Beziehung echt!! Keine Fake!Sie sind ein Beispiel dafür, wie man in der Servicewüste-Deutschland" doch noch mit Kunden umgehen kann.Danke an Nicola Bayster und weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Konzept."