Deutsche Glasfaser - Büro und Servicepunkt Hamm

Leider total überteuerte nicht konkurrenzfähige Tarife und Preise.

Ich bewerte dieses Unternehmen als Firma, ich kann eine Zusammenarbeit absolut nicht empfehlen! Wir haben im Februar einen Vertrag mit diesem Unternehmen gemacht bis heute 28.09.2020 wurde nicht gebaut trotz auftragsbestätigung, plötzlich klingelte hier das Telefon trotzdem das 0 € anschlussgebühren vereinbart wurden, müssen wir jetzt wenn wir angeschlossen werden wollen 2100,00 € zahlen man hätte sich verkalkuliert. Absolut unprofessionel und in meinen Augen auch betrügerisch.

Super da, nur nette Leute

Vertrag wurde im Mai 21 abgeschlossen. Obwohl ein Anschluss im Keller liegt, kann oder will die Deutsche Glasfaser diesen Anschluss nicht frei schalten. Warte seit 11 Monaten. Vom Vertrag zurück treten, obwohl ich keine Leistung erhalte, darf ich auch nicht. Absolut nicht zu empfehlen.

Isn witz der verein

Absolut unprofessionell und betrügerisches Verhalten!Ich kann mich meinen Vorrednern hier nur anschließen. Nach dem Einzug sofort einen Vertrag abgeschlossen, warten wir bis heute (über ein Jahr) auf einen Techniker, der die Leitung legt. Am Telefon immer und immer wieder vertröstet worden ohne triftigen Grund und auch auf das Argument, dass einige Nachbarn schon mit einem Anschluss versehen waren, stieß auf taube Ohren.Der Hammer dann, nachdem wir wieder umgezogen sind: Unsere Kündigung wird als ungültig betrachtet, da das Widerrufsrecht von 14 Tagen abgelaufen ist. Nach Installation der Leitung, auf die wir nun seit über einem Jahr warten, sollen wir die im Auftrag vereinbarten 2 Jahre Leistung bezahlen.Betrügerisches Unternehmen!!!

Kann man nur von abraten, schlechter Kundenservice, jeder Mitarbeiter am Telefon erzählt etwas anderes. Ganz ganz schlimm, lieber etwas mehr zahlen und zu 1&1 oder so gehen, die haben wenigstens Kundenservice und liefern schnell.

Am liebsten würde ich euch nichtmal einen Stern geben.Bloß die Finger davon lassen ,dass sind die größten ABZOCKER.Gehen auf keine briefe oder sonstiges ein .ABZOCKE ABZOCKE ABZOCKE

Mitarbeiter verschaffen sich unerlaubt Zugang zum privaten Grundstück und dies schon mehrmals, trotz der bitte dies anzumelden oder zu erfragen.