Dodge & Ram Haus Leipzig

Die Beratung war noch ok nur alles was zugesagt wurde wird entweder nicht eingehalten oder so schlecht gemacht das eine Funktion nicht möglich ist.Einfach dann zu sagen ihre Erwartungen sind nicht angemessen!Bei einem Neuwagen von 100000€ ist einfach Zuviel zu erwarten das alles sauber in Ordnung und mit entsprechender Funktion ist .Ich kann nur raten Kauf wo anders den ein Service und eine Übergabe sieht sicher anders ausDiese Firma hat nicht mal einen Stern verdientWerde nun leider alles weitere über einen Anwalt klären schade .

was ein Krasser Laden!! Da schlägt mein US herz höher bei dieser Auswahl an Fahrzeugen. Super!!

-- Erweitertung der Bewertung vom 01.03.2023 --Der Händler hat auf meine Google.de-Rezension geantwortet, siehe untenstehend. Leider stimmen die Fakten nicht. Ich habe den Händler gerade per E-Mail kontaktiert, da ich sicherstellen wollte, dass dies fair abläuft und keine falschen Informationen Kunden abschrecken. Kundenservice ist mir wichtig und darauf beziehe ich mich.Eine Anpassung der Bewertung, gar Löschung, stelle ich gerne in den Raum.-- Aktuelle Bewertung auf den sich die Antwort vom Händler bezieht --Meine Geschichte mit dem Autohändler Dodge Ram begann Ende 2021, als ich das erste Mal persönlich vor Ort war, um meine Idee einer Zusammenarbeit vorzustellen. Ich war begeistert von der Marke und wollte mich unbedingt mit einer Kooperation verbinden. Leider lief es von Anfang an nicht gut. Meine Anfrage per E-Mail blieb unbeantwortet und als ich mich telefonisch meldete, bekam ich keinen Kontakt. Auch das zweite Mal, als ich nach drei Monaten wieder vor Ort war, fand keine Beratung statt.Im Januar 2022 riss der Kontakt ab, bis ich im November erneut einen Kontaktversuch startete. Dieses Mal bekam ich eine Antwort, aber das Interesse des Händlers an meiner Idee war immer noch unklar. In den E-Mails, die ich erhielt, war keine Spur von Service oder Kundenfreundlichkeit zu spüren, sondern es wurde immer wieder nachgefragt, wie meine Vorstellungen für die Zusammenarbeit aussahen.Es ist bedauerlich, dass Hinweise im Rahmen des Kontakts bezüglich Problemen auf der Internetseite ignoriert wurden. Obwohl es ein Jahr später hieß, dass eine neue Seite erstellt werden würde, wurden bis heute keine Anpassungen in den wichtigen Bereichen vorgenommen. Dies kann zu Frustration und mangelndem Vertrauen in das Unternehmen führen. Es ist wichtig, dass solche Probleme schnell und effektiv gelöst werden, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.Es scheint, als ob das kaufinteresse des Kunden nicht wirklich ernst genommen wurde und es keine aktive Verfolgung des Verkaufs gab. Dies kann für den Kunden frustrierend sein und kann dazu führen, dass er seine Entscheidung überdenkt und sich stattdessen für einen anderen Anbieter entscheidet. Es ist wichtig, dass das kaufinteresse des Kunden von Anfang an ernst genommen wird und dass eine aktive Verfolgung des Verkaufs erfolgt, um eine positive Kundenerfahrung zu garantieren.Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung mit Dodge Ram und kann die positiven Bewertungen anderer Kunden hier einfach nicht teilen. Trotz meiner Bemühungen und Ernsthaftigkeit wurde ich nicht ernstgenommen und mein Vorschlag fand keine Beachtung. Das ist ein großer Schlag für meine Träume und meine Vision, etwas Kombiniertes aufzubauen.

Erster Eindruck :top Leute habe mein Dicken zwar nicht dort gekauft aber wurde kompetent beraten man hat sich Zeit genommen besonderen Dank an Lars definitiv das wird meine Werkstatt für mein Dicken Danke macht weiter so Gruss Uwe

Ich bin sehr enttäuscht....ich habe dort ein Auto gekauft und warte seit Monaten auf Teile die bestellt werden sollte wo ich permanent vertröstet werde... genau so wie ich immer noch (4 Monaten) auf die Garantiepapiere warte... am Telefon wird alles verschönigt.... sehr unkompetentes Team und unseriös im Nachhinein...

Ein richtig toller Store. Eine unglaubliche Auswahl und ein sehr familiäres Team. Freue mich sehr über diesen US- Car Store.

Super nettes Team. Herzlicher Empfang und tolle Beratung. Der Service ist spitze, man wird als erstes mit einem Kaffee bedient bevor es zu einer kompetenten Beratung übergeht. Kann nur sagen, dass ich super zufrieden bin. Ganz klasse

Kundenservice wird hier ganz groß" geschrieben

Top Service, nette Mitarbeiter. Wir sind vom Kauf bis zum Kundenservice sehr zufrieden und kommen immer wieder gern her.