Fahrrad-Station Stevens

Ich habe auf einer Besorgungstour direkt bei Fahrrad Stevens ohne Termin angehalten und um einen Termin für eineErstinspektion für ein Pedelec ( das nicht dort gekauft wurde ) angefragt.Überhaupt kein Problem - nächsten Tag angeliefert, übernächsten Tag abgeholt.Das Rad ist 4 Monate alt, fühlt sich nach der Inspektion aber komplett anders ( besser ) an.Der Preis war mehr als fair für die Arbeiten die durchgeführt werden mussten.Vielen Dank auch an die Firma Stevens für dieTipps bezüglich Schaltung und eigene Wartung.Ich erwarte bei einer guten Werkstatt keinen Fachmann der mir Aufsätze zitiert, genausowenig wie er von mir welche hören möchte. Genauso war der Ablauf... gut so !Hier können sich viele / alle große / n Händler "im Umland Plz 38 ein Beispiel an Kundenservice nehmen."

Unfreundlich und wirkt überfordert. Schade

Der Inhaber der Ladens ist unglaublich unfreundlich (sowas habe ich selten, eigentlich nie so erlebt). Die Höhe ist aber, dass er einfach weiter geraucht hat im Verkaufsraum.

Bräuchte schnelle Hilfe, habe ich erhalten, nach 30 Minuten könnte ich mein Fahrrad zurückbekommen.Leider Zahlung nur bar möglich (kein ec-cash möglich), aber kein Problem weil 2 Banken in 3 Minuten erreichbar.Endergebnis alles Klasse.

Eigentlich kann man das nicht bewerten. Falls jemand eine neue Kette braucht, bite nicht diesen Laden aufsuchen. Ist zu klein und sehr unfreundlich

Der letzte Dreck. Angerufen und nach Kinderfahrrad gefragt. Antwort: Das ist kein Geschäft!" Anschließend noch putzig geworden.WOLFENBÜTTELER

Ich habe Beratung zum Kauf eines Fahrradhelmes gewünscht; die saloppe Antwort war : es gibt eh nur Kinderhelme

Ich war in den letzten Jahren ein paar mal Kunde wegen einigen Fahrradreparaturen. Eigentlich war es nie wirklich gut. Es war nur bequem, weil ich gleich um die Ecke wohne. Herr Stevens jammert ständig über Gott und die Welt und erzählt jeden was er doch für ein toller Fachmann ist und belehrt ein ständig ungefragt über Technik etc. ( ich fahre seit über 30 Jahren aktiv und viel Fahrrad)...ich brauche keine Belehrungen solcher Art. Er kann auch alles erklären, weil seine Welt klein ist. Es geht nur Barzahlung....das erzählt er auch immer wieder.....warum wohl nur?? Ein überaus launischer Vertreter seiner Zunft...wirkliche Freundlichkeit spielt bei Ihm leider keine große Rolle. Sein Laden stinkt immer nach Zigarrettenqualm....ich habe dort mal eine kleine Fahrradtasche und Trinkflasche gekauft...geht gar nicht..alles vergilbt mit Nikotinablagerungen. Ich habe bei Ihm versucht über Bikeleasing einen kleinen Reifenschaden abzuwickeln (Mobilitätsgarantie)..er brauchte nur die Reparaturrechnung weiterleiten...etc...ist gleich bockig geworden...sowas macht er nicht...er ist alleine...nur Barzahlung..bla,bla,bla...super unfreundlich...einfach eine ZUMUTUNG. Ich kann nur jeden Fahrradfreund raten den Laden zu meiden und egal wie weit der nächste entfernt ist...es lohnt sich immer dort hin zu gehen. Ich wundere mich nicht das sein Laden meistens leer ist!!!!!! Gut so!!!

35€ nur zum überprüfen!!Leider war meine Erfahrung schrecklich.Es war ein alter Mann am Werk, der sich überhaupt nicht zu kümmern schien. Ich musste 10 Minuten warten, bis er kam und dann beantwortete er kaum meine Fragen.Sie sind auch sehr teuer, 35€ für nur die Überprüfung des Zustands Ihres Fahrrads, dann geben sie Ihnen eine zusätzliche Gebühr für die Reparatur, was auch immer sie finden. Rechnen Sie damit, dass Sie hier über 100 € für nichts ausgeben.Der Mann war auch sehr unhöflich und sagte, mein Fahrrad sei im Grunde wertlos, weil es alt sei und er würde die Bremsen nicht reparieren!

Hatte eine sehr sehr positive Erfahrung vor Ort. Ich war sozusagen mit einem Notfall" da. Ich war auf langer Radwanderung und mir ist ein schaltzug gerissen. Kurz vor dem Harz sehr ärgerlich.Super verständnisvoller Herr der mein Fahrrad sofort repariert hat - ich musste keine Sekunde warten und saß 15 Minuten später wieder im sattel"