Lünecom Kommunikationslösungen GmbH

Es hat anfangs gut funktioniert, leider Verbindungsprobleme sind unser Alltag geworden…es ist so NERVIG!!!!!!!Von ein Internetanbieter erwarte ich nur eine stabile Verbindung…dies ist nicht vorhanden

Bis jetzt so weit so gut, viel versprochen nicht viel passiert. Bis auf, mein laufender Vertrag wurde von der Lünecom gekündigt, obwohl hier noch kein Glasfaserkabel verlegt ist, würde wohl sonst in 3 Wochen ganz ohne Internet und Telefon da stehen. Ist zwar korrigiert worden, aber es hat Zeit und Aufwand gekostet. Mal schauen wie es weiter geht, werde hier berichten. Es sind 9 Monate vorbei, immer noch nichts passiert, jetzt ist 7.5.23

Das ist eine Frechheit der Firma Lünecom. Habe nur eine Zusätzliche Rufnummer wegfallen lassen und muss dafür 10 € Verwaltungsaufgaben bezahlen. Modernes Raubrittertum.

Der beste Arbeitgeber für den ich meine Berufs- und Lebenserfahrung jemals einbringen durfte!Prädikat: empfehlenswert

Wenn ich statt 100 Mbit nur 1 Mbit an Leistung habe, muss ich dann auch nur 1/100 vom Preis zahlen? Allem Anschein nach stammen die Router nicht aus dem Jahr 2021/2022 sondern aus den frühen 2000ern. Ein Gerät ist das maximale der Gefühle, danach läuft nichts mehr.7 Monate nach dieser Rezension muss ich die Ursprüngliche Bewertung von einem Stern auf zwei verbessern. Wer jetzt aber denkt, die Probleme wäre weg, hat weit gefehlt. Die Probleme sind jetzt noch gravierende und die Leistung wird von Tag zu Tag schlechter.

Bin schon seit Jahren Kunde bei der Luenecom. Noch nie Probleme gehabt, ob bei Umzug und Mitnahme als auch bei technischen Problemen immer wurde geholfen .Davon ab war die Luenecom mit dem Glasfaserausbau gefühlt Jahrzehnte schneller als die Telekom, zumindest bei uns im Landkreis/ Gemeinde war das ein Segen.

Super netter, kompetenter Kundenservice. Hat alles reibungslos funktioniert und wir hatten sogar einen direkten Ansprechpartner, den man mehrfach hintereinander erreichen konnte - geradezu ein Wunder in der heutigen Zeit!!! Kein stundenlange Verweilen in Warteschleifen, Antwort auf alle Fragen und direkte Lösung meines Problems!!! Unglaublich - leider gehen nicht mehr als fünf Sterne :-)

Hatte heute ein super nettes Telefonat mit der Lünecom, weil ich Fragen zu unserem bestehenden Anschluss und einer evtl. Erweiterung hatte. Der MA war extrem nett, geduldig und konnte mein Anliegen perfekt beantworten. Das war schon eine außergewöhnlich kompetente Beratung, die ich hier einfach mal lobend erwähnen möchte.

Super Beratung bei der Lünecome Hotline.Unser Anschluss liegt, alle Kästen und Kabel dran und heute habe nachgefragt wie geht es weiter. Wurde super beraten auch weil mein alter bzw. jetzt laufender Vertrag noch bis Mitte 2023 geht.DANKE……und endlich Glasfaser.

Für die Freundlichkeit des Mitarbeiters würde ich volle Punktzahl vergeben.Leider arbeitet die Firma Lünecom bei der Verlegung der Glasfasertechnik mit einer Firma aus Wittenburg zusammen. Die Mitarbeiter dieser Firma haben bei der Verlegung des Glasfaserkabels gleich mal die Telefonkabel durchtrennt. Auf meine Bitte, das doch bitte zeitnah zu reparieren kam nur die Frage „Was ich sollen tun“….ok, ich habe dann selbst über eine Stunde versucht, einen Verantwortlichen zu erreichen. Bei der ausführenden Firma Olaf Sitte GmbH, bei Lünecom und zum Schluss bei der Telekom.Für mich sind (allein heute) 6 Arbeitsstunden ausgefallen durch die Unachtsamkeit (?) dieser Leute. Ich lass mich überraschen, wie lange ich ohne Internet und Festnetzanschluss , was ich für die Arbeit brauche, auskommen muss.Der Mitarbeiter der Firma Lünecom hat mir versichert, das alle Anwohner vor Beginn der Bauarbeiten per Flyer informiert werden sollten. Der Flyer landete heute, nach entstandenem Schaden dann tatsächlich bei meinen Nachbarn und mir im Briefkasten.Soviel zur Kommunikation.