UPS Center Westerstede

Nachdem letzte Woche täglich angeblich nie jemand (lustigerweise immer vor der geplanten Zustellzeit) angetroffen wurde, verliert sich seit Freitag die Spur vom Paket. Heute Morgen wurde eine Nachforschung eingeleitet, um das Paket zu finden. Dass ich das Paket nicht mehr sehen würde war mir schon am Wochenende klar.Aber zahlt doch eurem Personal anständige Gehälter, dann müssen die Pakete nicht auf dubioser Weise verschwinden.

Die Zustellung war alles andere als Gut, 3 Zustellungs Versuche gab es, jedesmal war ich zuhause und die Zettel lagen unter der Fußmatte. In der Kundenhotline ist man Stunden lang, die Dame verstand weder Deutsch, Englisch, Spanisch oder Japanisch. Für das Paket musste ich nun 40 Kilometer in das Abholzentrum fahren. Zwei Sterne nur weil der Junge man dort so freundlich und höflich war, das man es wenigstens Wertschätzen sollte das der Typ noch lachen kann während er in dem Drecksschuppen arbeitet.

Kein Verständnis für die Personen die extra Urlaub nehmen für Paket welches nicht zugestellt werden konnte, da angeblich keine da war! Lösung gibt es keine. Hilfe und Verständnis noch weniger. UPS legt einfach am Telefon auf... Kein Stern verdient.

UPS ist das Letzte.Ich weiß nicht wie man solche Leute beschäftigen kann, egal ob Fahrer oder Hotline.Angeblich gab es einen Zustellversuch was aber nicht der Wahrheit entspricht.Es gibt keine Möglichkeit sich über einen unfähigen Mitarbeiter zu beschweren.Bei der Hotline wird man einfach auf den nächsten Tag vertröstet.Es besteht einfach kein Interesse auf Beschwerden einzugehen und Probleme zu lösen.Selbst hier kommt auf negative Bewertungen immer nur ein Standardsatz.

Für teuren Aufpreis eine Expresslieferung beauftragt. Ich sehe aus dem Fenster, wie der UPS Fahrer wieder wegfährt, anstatt mein Paket zuzustellen. Falsche Adresse" steht nun im Tracking

Wenn man auf diesen Service angewiesen ist, ist man verloren. Pakete werden im Regen einfach ohne Abstellgenehmigung vor der Haustür, direkt an einer viel befahrenen Straße abgestellt. Expresszustellungen immer zu spät- Sendungen werden einfach als Zustellversuch" markiert

Ein Stern ist zu viel! Angeblich drei Zustellversuche, jedoch keine Info Notice im Briefkasten.Hotline macht mehrfach Versprechungen über Zustellungen die nicht eingehalten werden!Das Pakete bis heute nicht erhalten.Den Fahrer sollte UPS entlassen und die Hotline auflösen, kostet nur Zeit und Nerven. Ansprechpartner kaum zu verstehen, da diese nicht gut deutsch sprechen und lügen mich als Kunden an.UPS ist der letzte Dreck!

Nachnahme. 132,81€. Muss passend gezahlt werden „sonst schicken wir es eben zurück“. Freundlichkeit, Kundendienst? Fehlanzeige. Saftladen.Nachtrag: Die automatische Antwort von UPS unterstreicht das Unvermögen von UPS auf die Kritik einzugehen. Eine Bot-Antwort" ist in dem Zusammenhang ein Armutszeugnis"

Ein Stern ist noch zuviel! Es wurde eine von mir bestellte Maschine, mit dem Vermerk Adresse nicht gefunden" an den Absender zurückgesendet. Von demselben Absender habe ich am selben Tag ein Päckchen über DHL geliefert bekommen (zuverlässig). Die Maschine wird dringend gebraucht und ich musste wegen der Nichtlieferung Arbeitern für heute absagen. Die Firma verlangt selbstverständlich Verdienstausfall. Zudem musste ich die Maschine erneut bestellen und die wird leider wieder mit UPS geliefert. Ich bin gespannt ob die Maschine diersesmal ankommt ?! Ich habe die Arbeiter für Mittwoch erneut beauftragt. Sollte meine Adresse wieder nicht gefunden werden (was bei anderen Paketdiensten noch nie passiert ist!) werde ich Schadenersatz verlangen. Aus Prinzip und maßloser Verärgerung werde ich hierbei bis zur letzten Instanz gehen !!"