Petra Kalischewski

Es ist trotz Terminvereinbarung zum dritten Mal zu einer Wartezeit von mehr als 70 Minuten gekommen.Es ist kein Problem wenn es Notfälle gibt!Aber so geht man nicht mit Patienten um, das Personal ist eine unfreundliche Katastrophe.Die Ärzte sind Top, diese empfehle ich gern weiter.

Frau Dr. Kalischewski ist seit ca.18 Jahre meine Neurologin. Ich kann berichten, dass ich noch nie! in negativer oder enttäuschter Stimmung die Praxis verlassen habe. Und ich weiß, ich bin oft kein einfacher Patient ;-). Das Personal hat in den letzten Jahren mehrfach gewechselt, das stimmt. Das bewerte ich als durchaus normal. Dennoch vermisse ich, gegenüber den Patienten die Herzlichkeit und die persönliche Ansprache der Patienten. Das jahrelange Personal bis vor ca 2-3 Jahren, war eingespielt und persönlicher im Kontakt mit den Patienten. Aber ich denke das ist ausbaufähig. Was für mich garnicht in Ordnung ist, sind private Unterhaltungen-nebebei- wenn ich am Schalter stehe. Darauf sollten die Mitarbeiter achten. Eine MTA um die 50 j, ich merke mir keine Namen, war auch für mich sehr unnahbar, kein Lächeln, keine Floskeln usw. Das ist aber ihre Art, durchgehend über ein paar Jahre schon. Ihre Arbeit verrichtet sie jedoch sehr gewissenhaft. Die Grundstimmung ist nun eine Andere als vorher mit dem langjährigen Personal. Siehe oben. Ich genieße aber die stillschweigende Genehmigung, nicht im Wartezimmer sitzen zu müssen, sondern im Empfangsbereich. Ich bekomme dort mehr von der vielfältigen Arbeit des Personals mit. Dafür ein liebes Danke". Nach einigen epileptischen Anfällen in den letzten Jahren

Die Praxis ist einfach gut. Ich finde die Schwestern top, der Herr, der die EEG macht, superfreundlich, Frau Dr. Kalischewski ist das Beste, was mir mit meiner Diagnose passieren könnte. Auch die Frau Dr. Spiegel - Meixensberger ist eine gute Vertretung direkt in einer Praxis.Ich bin froh, dass ich hier so gut aufgehoben bin. DANKE!

Eigentlich richtig Top, aber die telefonische Erreichbarkeit ist eine 6.....

Frau Dr. Naujocks ist für mich eine sehr nette und gründliche Ärztin.Ich bin sehr zufrieden und die Wartezeiten halten sich in Grenzen.Die Hauptsache ist doch, es wird einem zugehört und man versucht zu helfen.Im Körper eines Menschen stecken sie wahrlich nicht drin, also Vertrauen....Dankeschön auch dem Team.Weiterso und allen alles Gute!!!!

Nach zahlreichen gescheiterten Versuchen, die Praxis telefonisch zu erreichen (Anrufbeantworter ging immer an) habe ich über zwei Monate gebraucht, um einen Termin zu bekommen. Die elektroneurologische hat relativ schnell stattgefunden, aber ich war nach 90 Min. noch nicht bei der Ärztin gewesen.Ich bin dann gegangen, denn ich bin nicht mehr bereit, so eine respektlose, entwürdigende Behandlung hinzunehmen. Dann verzichte ich lieber auf solche Ärzte.Gerade habe ich den Befund von Frau Dr. Kalischewski. Darin schreibt sie, dass ich nach 50 Min. Wartezeit gegangen bin. Das ist eine glatte Lüge! Wie oben beschrieben, habe ich 90 Min. gewartet und ich bin nicht dran gekommen, obwohl ich einen Termin hatte. Hat diese Ärztin ethische Grundsätze, um in dieser unverschämten Art und Weise zu Lügen? Diese Tatsache macht sie für mich völlig unglaubwürdig.

Die Praxis kann ich leider nur mit 5 Sternen bewerten.verdient hätten Sie locker 10.Ich habe sehr schnell ein Termin erhalten zur Voruntersuchungen. Und 2 Tage später eine Termin bei einer jungen Ärztin.Die junge Ärztin hat mich direkt ernst genommen. Habe ihr mein Anliegen geschildert daraufhin wurde ich gut untersucht. Es wurden Tests gemacht und hat mir auch Medikamente verschrieben. Und soll wenn es nicht besser wird wieder vorbei kommen.So fühlt man sich gut behandelt zu werden und nicht anders.!!

Also ich schreibe nicht oft negative Bewertungen, aber nach dem Besuch in dieser Praxis muss ich meine Erfahrungen teilen.Schon an der Anmeldung erwartet einen eine Dame, die weder gelernt hat zu lächeln, noch kleine Floskeln wie bitte und danke zu benutzen. Schon nach der Terminvereinbarung war ich etwas schockiert.Heute beim eigentlichen Termin habe ich fast 60min trotz Termin warten müssen... dann habe ich mich während der Diagnostik gefühlt, als ob eine schlecht programmierte KI schon die Untersuchung durchgeführt hat. Keine Vorstellung, keine Nachfrage nach dem Befinden, kein Lächeln... ich habe mich ein wenig wie ein Mastvieh auf der Schlachtebank gefühlt, von Empathie keine Spur.Mag sein, dass die Beteiligten viel um die Ohren haben aber hier stimmt, aus meiner Erfahrung, das Patienten Ärzte Verhältnis gar nicht... ich war froh, als ich die Praxis verlassen konnte.Aufgrund dessen kann ich die positiven Bewertungen nicht nachvollziehen. Aber wer weiß, wer mich behandelt hat, vielleicht durfte ich die eigtl Ärzte ja gar nicht kennenlernen...

Telefonische Erreichbarkeit = FEHLANZEIGE!Will man telefonisch einen Termin vereinbaren oder verschieben, hat man keine Chance. Kann doch nicht die Möglichkeit sein, dass man dafür immer erst durch die halbe Stadt gondeln muss, um sich anzustellen und dann blöd angeguckt zu werden, was man dort will.Wenn man dort ist, dann wird man eben sehr unfreundlich behandelt und auch oft falsch verstanden.Bei einer Behandlung wird man mal schnell für zwei Stunden sitzen gelassen, ohne das was passiert.

Da weiß die rechte Hand nicht was die Linke tut. Telefonisch wird ein Termin bestätigt der in der Realität nicht stattfindet. Man muss leider diese Kröte schlucken, da es anderswo keine Termine gibt.