Hairzenssache

Ich hab den Salon bei Instagram gefunden, und da dieser direkt um die Ecke meiner Mutter sich befindet, dachte ich, ich gönne mir mal was. Ich kam mit einer klaren Vorstellung zum Salon: ich möchte Highlights, die meine dunklen Haare etwas aufpeppen. Ich brachte sogar Fotos mit, die direkt aus dem Salon stammen. Meine Haare waren ungefärbt und deswegen wäre es kein Problem gewesen, diese zu färben. Das Resultat ist technisch gut, aber nicht das, was ich mir vorgestellt habe. Die Haare sind viel zu hell, der Kontrast zu gering und es sieht aus, wie als hätte eine komplette Färbung statt Strähchen bekommen. Das Gegenargument vom Salon war, dass meine Haare lockig sind. Das kann ich nur bedingt nachvollziehen, da ich mir in der Vergangenheit schon oft hab die Haare färben lassen. Wie gesagt, keine schlechte Arbeit, aber schlechte Kommunikation mit der Frisörin. Ich muss generell sagen, dass mir ihr Kundenservice nicht gefallen hat. 1. ich musste nach einem Getränk fragen, bekam widerwillig nach einer Stunde einen Cappuccino. Sie meinte, sie macht die Strähnen und deswegen gehts erstmal nicht. Da bietet man aber eine Alternative an. Als ich meinte, ich würde gerne 2 verschiedene Töne bekommen, kam auch nur ein forsches „nein“. Das kenne ich anders von anderen Salons. Als größten Schock empfand ich aber, als ich nach 4(!) Stunden nochmal einen Kaffee wollte und mir dieser verneint wurde. Das geht gar nicht! Dieser Laden hat Premium Preise (ich hab 180 Euro gezahlt!) und bietet den Kunden keinen weiteren Kaffee an, sondern verneint ihn noch. Ich arbeite selbst im Service und sowas würde ich mich nie trauen, noch ist es Kundenorientiert. Ich finde es schade, denn der Laden an sich ist schön und für gute Leistungen, zahle ich auch gerne mal mehr. Vielleicht hatte ich aber einfach Pech mit der Angestellten und die Kommunikation war einfach nicht gut. Ich werde jedenfalls nicht mehr dorthin gehen, weniger wegen dem Resultat, sondern mehr wegen dem schlechten Kundenservice für diesen Preis. Schade!

Ich war heute zum dritten Mal hier und Anfang des Jahres habe ich mir zum ersten Mal Balayage machen lassen. Ich bin super zufrieden und wurde von der lieben Sozgin ganz herzlich aufgenommen und beraten! Ich hatte nach einigen anderen Erfahrungen ziemliche Angst, aber mir wurde alles genauestens erklärt und vermehrt nach meinen Wünschen gefragt. Der Preis ist zwar höher angelegt, jedoch hatte ich noch nie so ein schönes Ergebnis und eine so tolle Erfahrung beim Friseur. Heute hat Sie mich auch wieder super beraten und ich schätze ihre Ehrlichkeit sehr! Ich kann einen Besuch daher nur empfehlen ☺️

Ich war heute das erste Mal im Salon und werde dort bleiben. Die nächsten Termine sind vereinbart. Ein tolles herzliches Team, ein Salon mit Wohlfühl Atmosphäre und ein fantastisches Ergebnis meiner Haare. Viel zu lange habe ich nach einem Salon in der Nähe gesucht in dem ich so happy rausgehe. Vielen vielen Dank für das Ergebnis. Bis zum nächsten Mal

Ich war gestern zum Ersten mal in diesem Salon. Ich wurde sofort freundlich empfangen. Wurde dann ausführlich beraten, was mit meinen kaputten Haaren noch geht und was nicht :-)Ich wurde rundum sehr toll von Sozgin betreut und das Ergebnis war einfach super. Folgetermin ist schon gebucht ♡

Sehr guter Salon! Gehe jetzt schon mehrere Monate hin und bin komplett begeistert.Der erste Friseur, bei dem ich raus gehe und meine Haare liebe. Ihr seid toll ❤️