Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
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karin pscheidl
10.10.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Ich hatte am Montag ein akutes Kühlwasserproblem und habe mich bei der Werkstatt in der Siegfriedstraße in Berlin Lichtenberg telefonisch gemeldet.Ich durfte am gleichen Tag kommen.Der Meister hat das Auto inspiziert, und es kam ein Wasserpumpenschaden heraus.Das Auto blieb in der Werkstatt, und wurde für Donnerstag zum Abholen avisiert.Der Termin wurde von der Werkstatt eingehalten. Mir wurde auch ein Ersatz-PKW angeboten.Alle Mitarbeiter/innen waren freundlich zu mir.Der Meister war sehr kompetent und auch freundlich. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.
Rallesvensn
15.09.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Ich muss sagen, in diesem Autohaus wird man als Kunde noch respektiert. Der Service ist hervorragend positiv gemeint. Ein volles Lob an die Belegschaft. Kann nur noch DANKE sagen!
Michael Schulz
15.09.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Erste mal vor Ort, Top Service, nette Mitarbeiter von Empfang bis zur Werkstatt.Habe Termin bekommen, mir wurde sehr gut geholfen,dafür herzlichen Dank.
Bernd Seifert
30.08.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Ausgangspunkt war der gute Preis, der über Carwow ermittelt wurde. Der Preis wurde vor Ort - mit leichten Änderungen im Detail - bestätigt. Die Beratung war kompetent und sehr freundlich. Fazit: Dicke Empfehlung!Ergänzung nach Auslieferung: Mir war bei Bestellung nicht klar, dass das Assistenzsystem Side Assist" wegen Chipmangel gar nicht lieferbar ist. Genau wie die elektrisch einklappbaren Außenspiegel. Das hätte deutlicher kommuniziert werden können. Daher ein Punkt Abzug nach Auslieferung."
PiaNanniLotti
15.08.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Wir waren am Samstag da, kurz vor Feierabend. Trotz dessen, hat sich der wirklich nette Verkäufer unheimlich viel Zeit für uns und unseren zig extra Wünsche genommen. Selbst eine Probefahrt war noch drin! Autos wie angepriesen tip top!Zusammengefasst: unfassbar netter und ehrlicher Verkäufer! Fette Empfehlung von uns!!!
Ursel Spirelli
09.08.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
An sich der Service von der Werkstatt ist super. Ansonsten totale abzocke. Wenn Auto zurück gegeben wird, werden Mängel angesprochen, die vom normalen Gebrauch kommen. Was ja normal ist, man gibt ja kein Neuwagen zurück. Ging schließlich alles zum Anwalt. Das „Entgegenkommen“ war lächerlich. Meine ganze Familie hatte von dort die Autos. Keiner wird dort mehr ein Auto kaufen. Schade.
Ronald Schirrmacher
01.08.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Ich darf feststellen, freundlich kompetente Beratung. Sehr netter Verkäufer. Tolles Auto. Ich hatte die ganze Zeit ein gutes Gefühl.Gerne komme ich wieder.MfG Ronald Schirrmacher
Kay Dunkel
28.07.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Ich bin sehr positiv überrascht. Ich hatte einen Mangel an meinem Fahrzeug kurz nach der Gewährleistung. Mit einer Garantieverlängerung und Kulanz seitens SKODA wurde mir hier sehr schnell und kompetent geholfen.Vielen Dank dafür.
marek s
28.07.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
Der ‚Verkaufsberater‘ ließ sich jede Frage aus der Nase ziehen, legte mir irgendwann einfach den Prospekt hin und ließ mich stehen.Und das bei einem Auto, welches 50.000 Euro kostet .
BertyK
24.07.2023
Auto(h)aus Europa GmbH - Skoda und VW (Volkswagen-Service) Werkstatt Neuwagen Gebrauchtwagen Berlin
War hier mit unserem 6 Jahre alten Yeti zur Jahresinspektion. Freundliche Mitarbeiter. Serviceannahme erfolgte wie nach Lehrbuch. Ich weiß, wovon ich rede, da ich selbst über 20 Jahre in der Branche tätig war. Zwei mir nicht bewusste Mängel wurden gefunden und nach Rücksprache mit mir repariert. OK, Markenservice hat seinen Preis. Dafür muss der Händler aber auch vom Hersteller vorgegebene Standards erfüllen und die Mitarbeiter regelmäßig zur Schulung schicken. Nur der lange Terminvorlauf von über 4 Wochen war nicht optimal.
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