ROSENGARTEN-Tierbestattung Magdeburg

Die Mitarbeiter waren sehr nett, freundlich und sehr einfühlsam.Die Mitarbeiter sehen nicht nur den Menschen der vor ihnen steht, sondern beziehen das geliebte verstorbene Tier mit ein. Sie fragen als erstes nach dem Namen des verstorbenen Tieres und sprechen mit ihnen als wenn Sie das geliebte verstorbene Tier gekannt haben.Es war alles sehr liebevoll gestaltet und absolut würdevoll.

Ich habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt, kompetent, freundlich und auch für ein privates Gespräch war Zeit, mein über alles geliebter Bengalkater war hier in guten Händen, alles lief nach meinen Vorstellungen und Wünschen ab, alles war ich bestellt habe - hat eine sehr gute Qualität, wer sein Tier liebt kann es im Rosengarten guten Gewissens hinbringen, ich habe für Abgabe und Abholung meines Tieres zeitnahe Termine bekommen, ich möchte mich an der Stelle auch nochmal herzlich bei Frau Sebastian für Alles bedanken , sie machen dort eine sehr gute Arbeit, weiter so. Danke das es euch gibt ♡

Tolle Betreuung, super schön Atmosphäre für das Anliegen...Viel Verständnis und gute Beratung....Sehr einfühlsame Mitarbeiter/innen.Danke ans Team für den letzten Weg meines Hundes...

Vielen Dank für die nette und einfühlsame Betreuung.Wir wussten unseren Kater Paul in guten Händen und konnten Abschied nehmen.

Es wahr eine tolle Beratung und kann oder würde es immer wieder mich für den Rosengarten entscheiden.Die Mensche die mich dort begleitet haben wahren sehr einfühlsam .

Nicht empfehlenswert,da ich trotz Absprache inzwischen insgesamt 4 Wochen auf Herausgabe d.Urne (die Rechnung ist seit 3 Wochen bezahlt) warte.Es sollte 2-3 Wochen dauern.So kann man nicht mit Kunden umgehen.Muß Vertrauenswùrdigkeit u.Seriösität allmählich bezweifeln.

Noch nie so Mitfühlende Menschen kennengelernt. Wirklich ein super Team, immer ein offenes Ohr, ganz viel Verständnis! Ich bin wirklich Begeistert von euch. Danke für eure Arbeit, eure tröstenden Worte und eure offenen Ohren! Ihr seit wirklich super!

Wir wollen uns ganz herzlich bei Frau Helmsauer und das Rosengarten-Team in Magdeburg bedanken. Ihre einfühlsame Betreuung war für uns in diesen schrecklichen Tagen ein großer Trost. Wir konnten uns selbst um nichts kümmern aber waren uns sicher, dass unser geliebter Kater respektvoll behandelt wird. Wir freuen uns, dass er so würdevoll zur Regenbogenbrücke begleitet wurde.

Wir haben uns entschieden unseren geliebten Tayler über den Rosengarten einäschern zu lassen. Die Beratung war freundlich und man hat unsere Wünsche notiert. Nach einer Bestätigung per E-Mail ist mir aufgefallen, dass das Geburtsdatum nicht korrekt notiert wurde, also habe ich dies gleich telefonisch reklamiert und korrigieren lassen. Bis dahin waren wir sehr zufrieden. Am Tag der Abholung ist uns jedoch auf der Urne aufgefallen, dass das Geburtsdatum nicht stimmt und die Schrift auf der falschen Seite der Urne platziert wurde. Man wollte die Urne da behalten und als Reklamation einsenden. Wir verneinten dies und nahmen die Urne dennoch mit nach Hause. Man wollte sich um Schadensersatz kümmern. Mittlerweile warten wir 7 Wochen auf die Bearbeitung unserer Reklamation und auf eine Rückmeldung. Nicht auszudenken wenn wir die Urne nicht mit nach Hause genommen hätten? Wir sind sehr enttäuscht von diesem Service und traurig, dass wir aufgrund des Fehlers bis heute nicht mit dem Tod unseres Hundes abschließen können da noch immer das Geburtsdatum nicht stimmt. Eine Weiterempfehlung gibt es von uns daher nicht.

Sehr liebevoll und würdevoll gemacht! Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben! Dieser Tag bleibt unvergessen!