RR Logistics - Umzüge & Lagerung

Super Umzugsunternehmen! Von Anfang bis Ende sehr gut durchdacht und durchgeführt. Mit RR Logistics ist man auf der sicheren Seite, wenn es ums Umziehen geht. Man wird von Anfang an sehr gut, professionell und äussert freundlich betreut. Das Sahnehäubchen ist die Durchführung des Umzugs durch sehr freundliche, kompetente, sehr gründlich arbeitende und fleissige Mitarbeiter. Das Nächstemal" wende ich mich direkt an RR Logistics. Prima! Danke!"

Der Service der Firma war nicht zufriedenstellend. Termine wurden genannt und dann mehrmals nicht eingehalten. Die Fahrer Bzw. Umzugsdurchführenden waren sehr nett und haben einen guten Job gemacht. Dies kann man von der Geschäftsführung bzw. Organisatoren nicht behaupten. Man könnte meinen es wäre ihr erste Umzug gewesen. Note mangelhaft. So wurde eine im Vertrag vereinbarte Parksperrung nicht angefordert, sodass die Fahrer nicht parken konnten und in Stress gerieten. Dies hatte Auswirkungen auf den Service und Umzugsqualität. Unternehmen ist meiner Meinung nach nicht weiter zu empfehlen.

Hat alles hervorragend geklappt. Vorab gab es eine Online-Besichtigung, um die Größe abzuschätzen. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben alles schnell und ohne Schäden transportiert. Empfindliche Möbel wurden zusätzlich verpackt. Die Einrichtung der Halteverbotszonen hat geklappt und die Kommunikation mit der Zentrale war auch immer schnell und problemlos. Ich bin sehr zufrieden!

Umzug von Wien nach Hamburg. Mit dem professionellen und sehr freundlichen Team (Patrick & Dieter) waren wir höchst zufrieden. Sehr empfehlenswert.

Mein Umzug verlief ohne Vorkommnisse und ziemlich schnell. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit bei allen Fragen. Ich war sehr zufrieden!

Wir sind in den letzten 20 Jahren ca. 10-mal mit Umzugsunternehmen umgezogen. Der erste Eindruck war toll. Per Videoschalte wurde der Umfang unseres Umzugsgutes sehr gut abgeschätzt. Zum Beladen in Schleswig-Holstein waren 6 Mitarbeiter da, die zügig gearbeitet haben. Es war gute Stimmung. Beim Entladen in Sachsen allerdings waren nur 2 Mitarbeiter mitgekommen, einer kam vor Ort dazu, der Chef fungierte als Fahrer. Am nächsten Tag musste das Team einen Umzug in Bayern durchführen, der Chef war nur am Telefonieren. Am Nachmittag gingen dann unser Esstisch, eine Lampe und ein Handtuchhalter zu Bruch. Das war laut Chef nicht die Schuld der Mitarbeiter, unsere Möbel hätten Konstruktionsfehler, der Tischler hätte den Tisch miserabel konzipiert. So eine Erklärung für einen Schaden hat bei den früheren Umzügen nie jemand gebracht. Dann konnten unsere Deckenlampen nicht wie vereinbart aufgehängt werden, weil keine für Altbau geeignete hohe Leiter mitgenommen worden war. Angeblich hätten wir das nicht kommuniziert, was aber nicht stimmt. Schließlich hatten wir noch eine unangenehme Diskussion mit dem Chef, der erstens 100 Umzugskartons mehr auf seiner Liste hatte als wir tatsächlich hatten und die, obwohl uns die vom Büro als gekauft zugesagt worden waren, er wieder zurück haben wollte. Am Ende einer langen und unangenehmen Diskussion sind wir zwar weitgehend zu unserem Recht gekommen, aber eine solch unangenehme Atmosphäre, die der Chef zu verantworten hatte, ist mir bei all den früheren Umzügen nie untergekommen. Daher kann ich das Unternehmen leider nicht weiterempfehlen.Was das Beste" ist

Sehr freundliches fachkompetentes und mitdenkendes Personal. Alles ist auf 1.000 km Entfernung gut und heile angekommen ohne eine Beschädigung am Umzugsgut oder den Wohnungen. Sowohl beim Abholtermin als auch beim Abladetermin waren die Leute pünktlich. Ein gut funktionierendes Team. Jederzeit und gerne wieder .

Ein Umzug von Eutin nach Kassel (400 km) ist stressig und problematisch? Dann haben Sie den falschen Umzugsservice. Wir sind mit RR Logistics aus Neustadt umgezogen und haben alles entspannt angehen können.Erstklassige Beratung im Vorfeld, sehr gute Betreuung vom ersten Kontakt an. Wunschlieferung der benötigten Umzugkartons sowie Verpackungsmaterial.Ein eingespieltes Mitarbeiterteam, welches Hand in Hand arbeitet. Während einer die IT verpackt, ein Anderer die Schränke fachmännisch abbaut, sind fleißige Hände am Umzugsgut verstauen - eine stets gutgelaunte Truppe die sich blind versteht. Am neuen Wohnort problemlos dort angeknüpft, wo in Eutin aufgehört wurde.Keinerlei Schäden, weder am Mobiliar noch an den Treppenhäusern, so umsichtig habe ich noch keinen Umzug erlebt.Aus geplanten 4 Tagen wurden, dank ausreichender Helferzahl, 3 Tage bis zum Umzugsende.Mein Fazit: Preis - Leistungsverhältnis absolut fair und günstig, ein sehr freundlichesTeam, alle Erwartungen bei weitem übertroffen.Glücklich in der neuen Wohnung und dankbar für den reibungslosen Umzug.Ein ganz dickes Lob aus Kassel an Rolf Roggensack und seine erstklassige Mannschaft.K.-H. Schulz, Kassel

Unsere Erfahrungen mit RR Logistics sind eher negativ!Das Angebot war in Ordnung, auch der Video-Call zur Vorbereitung schien professionell. Wir haben uns bei der Planung des Umzugs darauf verlassen, dass beispielsweise die Berechnung des Transportvolumes ausreichend ist.Bedauerlicherwiese hat es etliche Schwierigkleiten und Probleme gegeben. Die Umzugsmitarbeiter waren zwar freundlich, doch die LKW waren waren zu klein, es konnte nicht das gesamte Umzugsgut transportiert werden. Dabei wurde das Volumen durch uns vorab noch um einige größere Möbelstücke kurzfristig reduziert (Gefrierschrank, Eckbank, Kommode entfielen) und alles andere hätte problemlos passen müssen. Der Umzug fand über eine Entfernung von 400 Kilometern statt - also nicht mal eben un die Ecke! Einige Gegenstände mussten für mehrere Tage am alten Ort draußen stehen gelassen werden. Da beim Packen irgendwann klar war, dass der Raum/das Volumen nicht ausreicht, wurde seitens der Mitarbeiter teilweise sehr drastisch versucht, die Teile im LKW unterzubringen. Das hat nicht geklappt, dabei sind dann auch einige Schäden/Bruch entstanden.Die Kommunikation im Nachgang mit dem Büro war sehr schwierig, wir hatten aufgrund des Geltendmachens der Schäden das Gefühl, dass hier immer wieder geblockt wurde. Es gab lange Verzögerungen bei Rückrufwünschen sowie Beantwortungen von Mails.Kundenfreundlichkeit sieht für uns anders aus. Auch die Abwicklung der Transportschäden war für uns nicht befriedigend. Letztendlich haben wir einfach keine Lust mehr gehabt, uns noch weiter mit RR Logistics auseinanderzusetzen.Unser Fazit: eher negativ!

Zwar spät meine Rezension (der Umzug war bereits vor einigen Tagen), aber nicht zu spät um dem ehrlichen Kompliment Stimme zu verleihen.Ich lernte das Umzugsunternehmen bereits in 2019 kennen. Da machte meine Familie einen Umzug von SH nach HH.Die mir bekannten Vorzüge (Super Preis-Leistungsverhältnis, Freundlichkeit aller Mitarbeiter) wollte ich auch diesmal für den Umzug meiner Mutter innerhalb Hamburgs nutzen. Planung, Absprachen und der eigentliche Umzug klappten wieder hervorragend. Alle Mitarbeiter, inklusive der Chefin, waren hochmotiviert und super hilfsbereit.Ein paar der so positiven Details:Die Life-Video-Funktion des Handys machte auch in Pandemie-Zeiten eine Einschätzung des Umzugsgutes und somit einen realistischen Kostenvoranschlag möglich.Gem. Absprache bekam ich Umzugskartons bereits lange vorher zur Verfügung gestellt. Ein großes Plus in der langfristigen Planung bei der betagten alten Dame (meiner Mutter).So konnte sie (Selbständigkeit beachtend") / wir (...) in aller Ruhe den Umzug vorbereiten.Am Tag des Umzuges kamen pünktlich am Morgen