Deine Tür GmbH

Ware Defekt erhalten(Türblatt an der Ecke abgebrochen). Reklamation laut Kundenservice nicht Möglich weil die defekte Tür von uns in den Türrahmen eingehangen wurde?! Desweiteren ist die Qualität der Türrahmen die Ich erhalten habe, schlechter als die günstigen Rahmen aus dem Baumarkt. Kann diesen Shop nicht Weiterempfehlen.

Nie wieder über deine Tür bestellenmeistens Beschädigung von Zargen passieren beim VerpackungKundendienst sind Katastrophe , falsche Tür Richtung wird geschickt , beim schaden melden dauert 3 tage bis die antworten , mein letzte Bestellung war am Anfang November 2022 und geliefert am 15 Februar 2023Geld sofort überwiesen beim Bestellung und Zahlung nicht bestätigt Geld war verschwunden 3 Wochen lang bis bestätigtauch ein Sterne für denen ist vielgeht mal zu Baumarkt viel besser zumindest habt ihre Kundendienst persönlich zum reden

Leider sehr enttäuscht.Bestellt im Frühling 2022 letzte Zarge im Januar 2023 erhalten und wieder reklamiert.Die Qualität unabhängig von den falschen Lieferungen und Beschädigungen auch nicht zu empfehlen.Bei der Vielzahl an Reklamationen und Falschlieferungen ist auch die letzte Lieferung wieder falsch bei mir angekommen.Das Beste daran ist, dass die Mitarbeiterin mir den Fehler zuschieben wollte, da sie die reklamierte Position aus einer der vielen Ersatz Lieferungen entnommen hat und nicht wie von mir sogar mit Massen und Benennung des Anschlags angegebenen Position der ersten Lieferung.Fehler sind ja ok und können passieren.Jedoch habe ich 7 Sets bestellt und habe jetzt 5 beschädigte und falsche Zargen im Keller liegen dich ich auch noch selbst entsorgen muss.Ein Entgegenkommen in irgendeiner Form hat es leider nicht gegeben.Schlussendlich habe ich die letzte Zarge im Baumarkt gekauft, selber Hersteller und zum gleichen Preis.Meine Empfehlung:Am besten einen der vielen anderen Anbietern besuchen.

Türe sollte nach 4-6 Wochen geliefert werden, nun sind schon 8 Wochen rum. Wenn wir Glück haben kann ich frühestens in zwei Wochen mit der Türe rechnen. Beim Versuch beim Händler nachzufragen, stößt man auf einen gereizten Mitarbeiter, der kein Interesse daran hat den Kunden zufrieden zustellen - niemand ist dafür verantwortlich. Ich bin gespannt auf die Lieferung, ob dann auch alles so ist wie angegeben.Hier würde ich nicht mehr bestellen.Nun passe ich meine Bewertung an:Die Bestellung der Türe ist tatsächlich ende der 8. Woche geliefert worden, schade denn ich hätte die schon eher gebraucht.

Der Kundenservice ist wirklich sehr gut. Wenn man bestellt und etwas nicht zusammenpassendes bestellt, wird sogar noch einmal nachgefragt ob es wirklich so sein soll.Aber die Qualität der Türen (bei mir CPL beschichtete) ist nicht gut. Verbinder aus Plastik statt Metall und teilweise nicht richtig beschichtet. Versand dauert mit 4-5 Wochen auch recht lang.

Bestellung und Lieferung liefen reibungslos ab. Nach dem Öffnen des unbeschädigten Kartons wurde jedoch eine Stelle in der nähe vom Falz entdeckt, die abgeplatzten Lack aufweist. Für eine Tür mit Sondermaßen welche 300€+ gekostet hat, ist das völlig inakzeptabel.

5 Sterne! Vor 4 Tagen erst eine weiße Tür bestellt und schon geliefert. Selbst für Leute die keine Ahnungen von Türen haben, ist der Bestellvorgang super. Es wird alles wichtige erklärt und die Qualität stimmt trotz der günstigen Preise. Klare Empfehlung!!!

Rahmen war beschädigt, Verpackung hatte keine Beschädigung. Keine Ersatzlieferung. Es wurde behauptet daß die Beschädigung durch uns verursacht wurde. War aber nicht so. Nach der 2. Reklamation wurde einfach nicht mehr geantwortet. Schlechter geht's nicht. Absolut nicht empfehlenswert. Nachtrag: Nach ca. 6 Wochen wurde jetzt doch eine Nachlieferung der defekten Zarge gemacht. Dafür gibt es jetzt 2 Sterne mehr .

Gute Qualität, die Zargen könnten etwas stabiler sein. Toller Kundenservice. Auf Nachfragen bekam ich umgehend Antworten. Sehr gut verpackt und pünktlich geliefert. Alles sehr gut. Wir würden dort wieder bestellen und sind mit unseren 4 Türen echt zufrieden.