C&A

Leider bekommt man nur noch Gutscheine wenn man Ware zurückgeben will

Heute habe ich Kleidung für meinen kleinen Jungen gekauft und eine große Auswahl an Kleidung und Accessoires gesehen, und das Personal ist

Sehr moderne Filiale. Die Kinderabteilung hat sogar eine Auffahrt für den Kinderwagen, nur ist die Kinderabteilung echt mau bestückt.Auch der Wickeltisch auf dem WC ist ziemlich lieblos. Sind sofort umgedreht und haben es uns anders überlegt mit den Wickeln. Da könnte man echt bisschen mehr liebe investieren in die Baby Abteilung.Aber die Sterne gehen natürlich an meine Kindheitserinnerung, dem schwarzen Schaukelpferd, das ich dort gesehen habe.

Eigentlich ganz ok. Aber für kräftige Leute, egal ob Mann oder Frau, ist die Auswahl leider sehr gering. Die XXL Abteilung wurde leider nicht weiter geführt.

Wir haben ein paar Teile umtauschen müssen, da die Größe nicht passte. Wir wurden super freundlich beraten und leider wurde uns ein falsches Hemd eingepackt sodass wir zum 3 Mal den Laden aufsuchen mussten, um das richtige Hemd abzuholen.Ich habe versucht an der Kasse das Problem zu schildern und die Kassiererin konnte noch nicht mal reagieren, da hat sich eine Frau Welcker eingemischt, hat mich sehr arrogant angesprochen und mich nicht ausreden lassen. Nachdem ich zum 3 Mal ihr versucht habe das Problem zu schildern, hat sie mich wieder unterbrochen und wollte Ihr Ego Ding durchziehen. Die Schlange war lang und alle Kunden staunten nur. Da ich nach ihrem Namen gefragt habe (und das hat sie dann auch noch lautstark kritisiert), war sie etwas „netter“ und sagte: Sie müssen uns auch die Cahnce geben das alles gut zu klären !Na ja, empfehlen C&A Frau Welcker aus der Herrenabteilung ein Coaching zum Thema Empathie und Kundenbetreuung zu sponsern.

Alles okay. Was mir jedoch auffällt, In einer anderen Filiale gab es letzte Woche eine Reduzierung, die es in Neuss auf den gleichen Artikel nicht gibt. Ich finde das sollte nicht so sein.

Kassiererin nicht wirklich an ihre Arbeit interessiert alles nur kurz und knapp.Verkäuferin in der Nachtwäsche Abteilung sehr nett und hilfsbereit.

Nettes Personal und dort kann man große Kastenwagen bis einer Höhe von 2,90Meter waschen lassen.