Klinik für Gastroenterologie, Hepatologie und Infektiologie - UKD

Um 7:30 sollten wir uns auf der Station zur Magen Spiegelung melden.4 Stunden lang durften wir uns anhören, dass kein Zimmer frei ist.Seit 2,5 Stunden sind wir jetzt auf dem Zimmer und warten immer noch...Alles sehr schlecht organisiert, keiner trägt die Verantwortung und auf der Station bekommen die täglich früh Patienten und keiner weiß warum.Der Zustand scheint also schon länger bekannt aber es wird scheinbar akzeptiert.Beim ersten Termin vor ein paar Monaten war es ähnlich, da habe ich es aber noch dem Streik zugeordnet

Ich war das letzte mal vor Corona dort, hoffentlich ist momentan die Wartezeit etwas besser geworden-mot Termin ca 2 Std, aber das traurige ist, dass alle Patienten, die vor mir dran waren Auch zu denselben Untersuchungen im Anschluss geschickt worden sind. War froh mal nach ca 7 Std die Klinik zu verlassen.Und das einzige was man von der Ärztin hört, sind Vorwürfe und Beschimpfungen wieso man solange nicht dort war. Beratung oder angemessenen Arztgeschpraech ist zu viel verlangt. Nur die nächsten 2 Stationen wurden befohlen. Wie schön erwähnt, nach diesem wertvollen Arztgesprach, könnte ich wieder für Blutabnahme 1,5 Std warten.Und im Anschluss Ultraschall-da ist die Wartezeit etwas länger -da warten nämlich alle Patienten aus der Uni Klinik, die dorthin missen.Die Unfreundlichkeit des Personals kann man nicht übertreffen. Man fühlt sich als Schwerverbrecher. Und zu guter letzt -planen sie am besten einen Tag Urlaub, ich würde mich nicht trauen diese Unfreundlichkeit herauszufordern und nach Krankmeldung zu fragen.Ich würde diese Klinik nie wieder besuchen, es gibt auch niedergelassene Ärzte, die netter und vor allem schneller sind

Alles war gut und das Team auf Station 6 sehr hilfsbereit. Auf längere Wartezeiten auf 1 Bett zur Endoskopie muss man sich leider einstellen.In der Endoskopie lief alles wie am Schnürchen und Prof.vom Dahl versteht sein Handwerk" sehr gut. Ein äußert empathischer. Arzt.Mein Mann und ich sind seit Jahren Stammpatienten und sehr zufrieden."

Immer gut behandelt in der Privatambulanz, sogar meine nicht Privat versicherte Frau mit untersucht. Frau Bohnen ist die aller, aller beste!!! Die Sekretärin dagegen empfinde ich als nutzlos. Man sollte früh kommen wenn sie nicht da ist.

Ich war 5 bzw 6 mal da, leider beim jedem Besuch hatte ich ein anderer Arzt......Sehr schlecht gelaunte Anmeldungfrau(jedes mal), die kein Lust auf Patienten hat und obwohl der Wartebereich voll war, ging Sie ruhig (mit Arneitskollegin)eine rauchen.Absolutes NO GO im so renomierte Uniklinik!.Nur schlechte Erfahrungen gemacht(außer die Blutfrauen".Leider musste ich hin."

Dieser eine Stern ist angegeben, um überhaupt eine Bewertung abgeben zu können. Die Dame" heute am Empfang ist eine absolut unfreundliche

Zum ersten mal da gewesen. Trotz Unterbesetzung aufgrund des Streiks im Haus waren Frau Dr. Beyer und Frau Bohnen top.. vielen Dank, bitte bleiben Sie so!Fortsetzung folgt, da weitere Untersuchungen noch notwendig sind..

Seit über 20 Tagen versuche ich einen telefonischen Termin zu vereinbaren, leider vergeblich, da keine ans Telefon rangeht.Eine email ist leider auch nirgends zu finden

Keiner geht ans Telefon ran. 20 mal an verschiedenen Tagen und Uhrzeiten versucht.

Die Dame am Empfang in der Leberambulanz ist beispiellos unfreundlich und griesgrämig. So etwas habe ich noch nie erlebt, unglaublich! Analog zu dieser Rezension werde ich eine E-Mail an das Personalmanagement der UKD versenden zwecks Kenntnisnahme. Die Patientin neben mir im Wartebereich, sagte mir daraufhin, dass die Dame am Empfang » immer so sei «. Scheint also auch bei anderen Patienten ein bekanntes Problem zu sein. Darüber hinaus ist das Zeitmanagement katastrophal! Ich hatte um 10:00 Uhr einen Termin und saß geschlagene 43 Minuten (!!) am Empfang zwecks der Anmeldung. Es waren wohlgemerkt 4 Patienten vor mir. Absolut unverständlich alles… das ganze Theater damit man einem nach 43 Minuten (!!) sagt, dass man im Wartezimmer Platz nehmen soll…