11teamsports Store Freiburg

Wir veranstalten Fußballcamps in der Ortenau und sind aufgrund dessen natürlich darauf angewiesen, dass wir das Equipment für unsere Teilnehmer vollständig und rechtzeitig erhalten. Dies funktioniert beim 11 Teamsport in Freiburg ohne Probleme. Auch kurzfristige Anliegen werden umgehend angegangen und zeitig erledigt. Die Kommunikation ist super, wir bekommen immer zeitnah eine Rückmeldung! Man merkt, dass hier der Job gelebt und auch selbst mitgedacht wird!Nur zu empfehlen!!!

Florian hat einen superservice geleistet alles ausführlich erklärt und einem fanatischen Nike Liebhaber einen Puma schuh empfohlen. Danke für das tolle Einkaufserlebnis

Vor 8 Wochen einen Gutschein mit 30 Prozent auf einen Wunschartikel meiner Wahl beim Eröffnungstag des SC Freiburg bekommen.Wollte ihn heute einlösen doch leider war er nicht mehr gültig obwohl draufsteht 31.12.2022. Heute ist der 27.09.2022.Wir haben schon oft da eingekauft.jetzt aber nie wieder.

Super Service. Schnelle und einfache Kommunikationswege und schnelle Abwicklung. Man erhält immer eine kompetente und ehrliche Meinung.Für mich der erste Ansprechpartner im Bereich Sportartikel.

Ein Trikot zum beflocken gegeben. Gestern abgegeben, Termin war für Donnerstag geplant, heute ist es fertig. Richtig schnelle Arbeit und nette Mitarbeiter.

War heute mit meinem Sohn dort und haben Fußball Schuhe gekauft - super netter Service - Sohn happy - wir kommen auf jeden Fall wieder :-)

Hallo Herr Kohl,es ist eine absolute Frechheit was mir vor ca. 2 Monaten bei Ihnen vor Ort passiert ist. Mein Fußballschuh, den ich im März 2022 gekauft habe, ist an einer Seite aufgerissen. Ich habe bei Nike angerufen und diese haben mir bestätigt, dass ich noch ein Jahr Gewährleistung auf diese Schuhe habe!Ich bin direkt zu Ihnen,11Teamsport gefahren, um die Schuhe zu reklamieren. Vor Ort haben Sie darauf beharrt, dass es nur 6 Monate Gewährleistung auf die Schuhe gibt. Nach dem wir 20 min diskutiert haben und ich Ihnen die Gesetze erklären musste, blieben Sie stur und meinten das sind ganz normale Abnutzungen.Diese Aussage ergibt leider überhaupt keinen Sinn, da der Schuh an der Seite aufreißt und diese Fläche weder den Ball, noch Boden berührt. Sie geben mir das Gefühl die Reklamation von ihrer eigenen Tasche zahlen zu müssen obwohl sie einfach nur den Schuh hätten einschicken müssen!Ich habe mich nach dem Gespräch direkt an Nike gewendet und die Rückerstattung erhalten. Wow…wer hätte das gedacht…Naja, jetzt habe ich die Möglichkeit Offensive Sport auszuprobieren!

Schneller perfekter Service! Habe das Produkt sofort in perfekter Größe und Farbe bekommen. Freue mich aufs nächste Mal!