medicum Hamburg - Diabetes Zentrum

Nette Medizinische Fachangestellte, (Sprechstundenhilfe). Leider bin ich seit 30 Jahren mit teilweise Auszeiten eine unzufriedene Patienten was Ärzte angeht, ich komme mir nicht geholfen vor. Das hat sich nicht geändert sondern in den letzten Jahren verstärkt , man ist sich total selbst überlassen alle drei Monate einen Stundenlangen Termin wo man die meiste Zeit mit warten verbringt, ständig neue Ärzte und wenn man dann eine passende dort gefunden hat , wird ihr Vertrag nicht verlängert weil Sie dann doch versucht dir zu helfen wie es früher eigentlich für ein Arzt normal war. Nein diese bekommt einen auf den Deckel weil Sie die Zeit nicht einhält. Danke für nicht viel, aber ein Muss damit man an sein Insulin kommt .

Der Service ist sehr schlecht und besonders den Kontakt.Ich habe versucht mehr als 20 Minuten die anzurufen ohne Erfolg und die Abwesenheitsnotiz sagt immer,dass alle Mitarbeiter sind in Gespräsch und ich soll etwas Geduld habe.Das ist unglaublich.

Sehr netter Empfang, Terminvergabe einfach, keine Wartezeit und die Ärztin war sehr kompetent, nahm sich Zeit.Selten so eine professionelle Praxis gesehen.Top!

Ich habe nur gute Erfahrungen mit den Mitarbeitern im medicum gemacht. Auch bei hohem Andrang haben die Mitarbeiter am Empfang immer die Ruhe weg und sind nett und freundlich. Über die Wartezeit kann ich mich nicht beschweren. Wenn man mal ein paar Minuten warten sollte, so nehme ich das gerne in Kauf, denn auch ich würde mich freuen, wenn ich im Notfall auch ohne Termin behandelt werde . Meine Ärzte waren äußerst kompetent und zugewandt! 5 Sterne von mir!

Ich bin sehr zufrieden. Ich würde sehr gut beraten und alle meine Fragen wurden beantwortet. Ich würde respektvoll behandelt und ich fühlte mich sehr wohl. Ich bin auf die weitere Behandlung gespannt und ob diese Qualität bleibt.

Sehr unhöfliche Mitarbeiterin Frau Bückner! Gar kein Respekt und geht auf die Patienten mit einer aggressiven Art los.

Einmal und nie wieder. Eine Auszubildende nahm mich auf. Offenbar leitete sie mich aber nicht an die Ärztin,Dr.K, weiter. Außerdem wurde mir eine falsche Zimmernummer - 23-genannt. Als ich nach 1,5 Stunden Wartezeit fragen wollten, was los sei,standen 4(!] Mitarbeiterinnen um einen PC herum und diskutierten.Eine andere Mitarbeiterin signalisierte Keine Zeit". Ich fragte einen Mitarbeiter

Es ist schwer alle negativen Erfahrungen mit dieser Einrichtung in Begriffe zu fassen. Aber ich habe in unterschiedlichen Situationen erlebt, wie unzuverlässig sie sind. Sowas habe ich in der Form und Ausprägung noch nicht erlebt - somit erklärt sich auch die Dringlichkeit meiner Bewertung.

In dieser Praxis habe ich mich aufgrund einer neu aufgetretenen Erkrankung beraten lassen. Der Fernseh-Doc ist ziemlich bekannt und ich dachte, das wird gut. Allerdings ging es hier nur um möglichst hohe Abrechnungen. Am Empfang wurde ich gebeten einen Vertrag mit knapp 95 Euro für die Erstberatung (10 Minuten!) zu unterzeichnen. Das habe ich abgelehnt.

Also Erreichbarkeit gleich null. Ich versuche seit 1 Jahr die Praxis zu erreichen. Keine Chance. Ich sollte eine Mail schreiben, dies habe ich getan, kam zurück, weil e-Mail wohl zu voll war. Also nocheinmal versucht, nix passiert. Diabetologen sind nicht reich gesägt. Leider. Also weiterhin der Hausarzt. Schade. War in eckernförde in der Klinik und sollte mir einen Facharzt suchen. Eher finde ich einen Goldschatz, als das. Im Fernsehen kommen sie alle super rüber. Aber die Realität, von wegen Jilfe gleich null. Sehr, sehr traurig und schade.