Autohaus Ernst + Scherer GmbH & Co. KG - Gebrauchtwagencenter

Sehr große Auswahl an Gebrauchtwagen zu Mal mehr Mal weniger guten" Preisen. Das ist natürlich immer subjektiv und würde vermutlich jeder anders beurteilen. Jedenfalls eine sehr freundliche und unkomplizierte Kundenbetreuung

Super Autohaus, sehr gute Beratung und persönlichen Kontakt. Besonders Herr Gehre macht einen richtig guten Job. Will nichts andrehen und ist sachlich und seriös. Verkaufsabwicklung funktionierte sehr gut, auch von weiter weg. Musste lediglich zur Probefahrt und Abholung hin.

Wir haben am 23.1.20 uns zuvor per Telefon bei Fr. Hessler angemeldet um einen Seat Ateca Fr zu besichtigen, als wir ankamen waren fast alle Mitarbeiter im Gespräch dennoch bekamen wir die Schlüssel um uns den Wagen in aller Ruhe anzuschauen. Als Fr. Hessler dann frei war kam es (20min vor Feierabend) zum Kaufgespräch und trotz das Ihre Kollegen pünktlich Feierabend machten, nahm Sie sich für uns ausreichend Zeit um den Kauf abzuwickeln, letzten Endes opferte Sie fast 40min Ihrer Freizeit um uns dennoch einwandfrei zu beraten und um mit uns den Kauf abzuschließen. Ein sehr großes Dankeschön dafür, solch Engagement und freundliches Auftreten trotz bevorstehenden Feierabend oder Zeitdruck erlebt man leider immer seltener, da die Leute eigentlich keine Zeit / Lust haben, solch ein Situation freut dann ein Kunden umso mehr. Wir empfehlen Sie gerne weiter.

Sehr freundlicher Empfang, ausgezeichnete Beratung durch Herrn Back, kann ich nur weiterempfehlen! Wir haben unser Wunschfahrzeug im Autohaus Ernst gekauft und freuen uns unseren Skoda in zwei Wochen zwecks Zulassung abzuholen.

Telefonisch ein Angebot für einen Golf Variant mit vorgegebenen Spezifikationen angefordert, nach 5 mal anrufen und nach 3 Tagen kam das Angebot per Mail, alle Spezifikationen fehlten, das einzig richtige war Golf Variant. Dann nochmals ein Angebot mit der VW konfigurations Nummer angefragt. Nach knapp 14 Tagen warte ich immer noch.Öffnungszeiten sind für normal Arbeitende nicht wahrnehmbar. Samstags geschlossen :(

Wir haben vor ein paar Monaten einen gebrauchten Skoda dort gekauft. Das Auto ist super, der Preis war einigermaßen angemessen. Leider war der Service unterirdisch schlecht. Uns wurden Dinge versprochen an die man sich im Nachhinein nicht mehr erinnern konnte bzw. der Meinung war das dies so nicht stimme. Wir wurden dann sehr unfreundlich behandelt und erst nach mehreren Beschwerden wurde wirklich mit uns gesprochen. Bis heute haben wir auf verschiedene Fragen keine Antwort bekommen. Die Aussagen änderten sich von Tag zu Tag. Leider war das Entgegenkommen am Ende mehr schlecht als recht. Wir werden mit der Ernst Gruppe nichts mehr zu tun haben und können diese auch nicht weiterempfehlen.

Der Service und das Desinteresse der Verkäufer ist unterirdisch und macht die Tatsache das es passable Autos gibt nicht wirklich wieder gut.Versprochenes wird nicht eingehalten und beim Kauf das Auto nicht mal gereinigt. Wir haben mit Herrn Schönig keine gute Erfahrung gemacht. Nett ja aber inkompetent und 0 Service Qualität.

Ich möchte hiermit Frau Heßler und das ganze Team mit voller Dankbarkeit bewerten. Wir wurden von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Kauf des Autos immer sofort und freundlich behandelt. Es wurden alle Fragen beantwortet und wir wurden sehr freundlich empfangen.Leider trat mein Vater vom Kauf zurück, da er nicht wusste und auch nicht nachgefragt hatte, das das Auto mit 1.0 Hubraum nur 3 Zylinder hat. Da er mehrmals im Jahr ins hügelige Ausland fährt, wäre er damit nicht glücklich geworden. Gerne hätten wir das gleiche Fahrzeug mit höherer Kubik und PS-Leistung bei der Ernst-Gruppe erworben, leider hatten sie keines im Bestand. Der Widerruf wurde sofort genehmigt und die Anzahlung wurde noch am gleichen Tag von der Disposition erstattet.Ich danke dem Autohaus dafür und wäre jederzeit bereit, dort ein Fahrzeug zu erwerben.

Wir haben für unsere Tochter dort ein Auto gekauft. Von Anfang an waren wir bei Frau Heßler super betreut: sie hat uns kompetent beraten, geduldig und zuverlässig und überaus freundlich all unsere Fragen beantwortet, sowohl telefonisch als auch per Mail und kam sogar extra an ihrem freien Tag, weil wir terminlich nur da eine Probefahrt ausmachen konnten. Auch die ganze Abwicklung mit Kaufvertrag bis zur Übergabe des Autos lief bestens. Das Auto ist top und hat ein sehr gutes Preis-leistungs-Verhältnis. Ich kann nur sagen: jederzeit wieder . Danke!