Carglass Lörrach

Habe die komplette Frontscheibe austauschen lassen wegen 2 Steinschlägen. Meine Versicherung hat meine Unterlagen zugeschickt un carglass wollte 150€ von mir die ich sofort bezahlt habe.Jetzt schicken die mir ne Mahnung dass ich 150€ noch zahlen muss.Die machen den fehler zu wenig geld von mir zu verlangen trotz Kontakt mit meiner Versicherung aber schicken mir dann direkt ne Mahnung?!Geht garnicht sowas!…

Über die Werkstatt in Lörrach kann ich explizit nichts genaues sagen, aber ich rate dringend von Carglass ab. An der Hotline sind besonders einfältige Mitarbeiter tätig die nicht den kleinsten Zwischenmenschlichen Impuls zeigen. Das ist eben der Fluch einer Kette.

Super freundliche Beratung, schnelle Abwicklung, glückliche Kundschaft. Sehr empfehlenswert.

Leider konnte die Scheibe trotz versprochenem Lieferdatum nicht beschafft werden.Die Seitenscheiben ist zerbrochen, was gerade bei dem aktuellen Regenwetter sehr schlecht ist. Auch gab es kein Angebot einer notvergladung (wie auf der Carclass Homepage beschrieben). Wir sind sehr entwischt. Wir haben uns für Carclass entschieden weil uns die Scheibe schnell versprochen wurde. Auch der versprochen Rückruf blieb aus.

Freundlich, schnell (Frontscheibentausch innnerhalb von 4h), Leihwagen spontan möglich. Super!

Nie wieder Carglass!1. Termin: 10 Minuten vorher Anruf erhalten, neue Scheibe defekt. Termin muss verschoben werden.2. Termin: Scheibe wie geplant gewechselt worden, jedoch danach Halterung vom Scheibenwischer defekt.Bei dem Servicmitarbeiter keinerlei Einsicht. So etwas könne bei Carglass nicht passieren. Das war vermutlich vorher schon."Unfreundlich und unprofessionell.Bei anderer KFZ Werkstatt prüfen lassen. Definitiv kann sowas beim Wechsel einer Scheibe passieren.Also

Auf der 25-minütigen Anfahrt wurde mir in letzter Minute kurz vor Eintreffen telefonisch der vereinbarte Termin zum Wechsel der Frontscheibe abgesagt. Völlig unkooperativ gegenüber meinem Vorschlag, den Pkw abzustellen, um den Wechsel am nächsten oder übernächsten Tag durchzuführen. Ich hatte extra freigenommen und einen zweiten Fahrer organisiert. Ok, es war nichts zu machen. Wir verblieben so, dass er sich bezüglich eines neuen Termins wieder melden wird. Das war vor 2 Monaten und jetzt kommt der Grund, warum ich das hier schreibe: Ich habe seither nichts mehr von Carglas Lörrach gehört. Ein absolut dilettantischer Laden.