Kramer Einrichtungen

Wenn das Möbelhaus Kramer erst einmal den Verkauf getätigt hat, ist es mit dem Service vorbei: unsere 7.000€-Couch wies nach einem Jahr erhebliche Mängel im Sitzbezug auf. Nach der Mängelanzeige ging das Desaster los: erst gar keine Reaktion, dann nach anwaltlichem Schreiben ein Ortstermin, in dem eine Mitarbeiterin schlicht unsere eigene Inkompetenz im Umgang mit Möbeln unterstellte - schlicht und ergreifend unverschämt. Dann nach weiterer anwaltlicher Ankündigung der Durchführung eines Beweissicherungsverfahrens die in „äusserst entgegenkommender Weise“ erteilte Zusage des Austausches der Sitzbezüge. Doch damit noch nicht das Ende eines traurigen Kundenvertriebskapitels: plötzlich wurde nur ein Sitzbezug (von dreien!) zum Austausch angeboten; mit der Zusage vom gesamten Sitzbezug habe man sich verschrieben; wir sollten mit dieser „hochkulanten Vorgehensweise“ zufrieden sein. Der Hinweis, dass das Ganze dann wie ein Flickenteppich mit nur einem neuen Sitzbezug aussähe, wurde am Ende konsequenterweise komplett ignoriert. Kurzum: nicht zu empfehlen: arrogant und null komma nix kundenorientiert. So was geht gar nicht.

Ich habe vor kurzem meine Einbauküche und das Wohnzimmer bei der Firma Kramer gekauft und bin äußerst zufrieden. Die Vorplanung hat zwar etwas Zeit in Anspruch genommen, jedoch ist das Ergebnis außergewöhnlich.Jederzeit wieder!

Tolles kleineres Einrichtungshaus mit hervorragender Auswahl an hochwertigen Designmöbel und sehr guter Beratung.

Top Einrichtungshaus der gehobenen Extras Klasse. Nur hat es am 31.10.2020 zum letzten Male offen und schließt für immer

Gute Qualität aber überteuert

Leider schließt das Geschäft für immer.

Wird geschlossen, teuer