Supremesurf Beachhouse

Das Camp letzte Woche war super. Trotz des schelchten Wetters hatten die Kids Spaß, haben einiges gelernt und konnten viel ausprobieren. Dabei war die Sicherheit immer gegeben. Gerne wieder! Besonders Jonas war ein cooler Lehrer;-)

Das Camp war total super. Es hat Spaß gemacht, war nicht zu leicht und ist eine tolle Gelegenheit mal etwas anderes zu machen. Die Lehrer sind zudem natürlich auch sehr freundlich und nett und von ihnen das Surfen zu erlernen und mit ihnen Spiele zu spielen macht sehr viel Spaß. Also wer etwas Interesse am Wassersport hat sollte dieses Surfcamp unbedingt besuchen!

Mein Sohn (11) hat den Kinder-Ferien-Surfkurs mitgemacht. Ihm hat es großen Spaß gemacht, die Kursleiter waren alle nett, das Mittagessen war lecker, auch bei schlechterem Wetter haben sie sich tolle Sachen einfallen lassen (z.B. Ausflug in die Kletterhalle). Es wurde SUP, Windsurfen und Wellenreiten gemacht. Besonders Jonas war ein guter und netter Lehrer! :-)

Ordentliche Auswahl an Getränken und Snacks. Freundliches Personal. Bezahlung in Bar und EC-Karte möglich.

Leider hatte ich eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Beachhouse. Wir sind extra aus Berlin gekommen, um uns Surfboards und Segel zu leihen. Gemäß den Informationen im Internet sollten sie ab 10:00 Uhr geöffnet haben. Wir kamen kurz nach 10:00 Uhr an, nur um festzustellen, dass der Laden geschlossen war.Nachdem ich telefonisch Kontakt aufgenommen hatte (die Dame am Telefon sehr freundlich) informierte man mich, dass der Verleih erst um 13:00 Uhr öffnen würde. Das war bereits ein Ärgernis, da wir extra früh losgefahren sind, um rechtzeitig dort zu sein.Leider tat sich auch nach 13:00 Uhr immer noch nichts. Nach mehreren Anrufen erhielten wir schließlich die Mitteilung, dass der Verleih aufgrund schlechter Wetterprognosen für den Nachmittag überhaupt nicht mehr öffnen würde. Dies war äußerst ärgerlich, wie man sich vorstellen kann, da wir extra für einen Tag an die Ostsee gefahren sind und unsere Pläne durch diese unzuverlässige Information zunichtegemacht wurden.Es ist enttäuschend, dass der Surfboard-Verleih nicht in der Lage war, zuverlässig über seine Öffnungszeiten zu informieren. Wir hatten uns darauf gefreut, einen schönen Tag auf dem Wasser zu verbringen und diese Gelegenheit wurde uns durch die mangelnde Kommunikation und Unzuverlässigkeit des Verleihs genommen.In Zukunft hoffe ich, dass das Beachhouse seine Kommunikation verbessert und sicherstellt, dass solche Enttäuschungen vermieden werden. Als Kunden ist es wichtig, sich auf die veröffentlichten Informationen verlassen zu können.Mit freundlichen Grüßen,Ein enttäuschter Kunde

Habe von der Surfschule gebrauchte Wellenreiter gekauft. Die Kommunikation war aber leider mehr als dürftig. Es wird sich wochenlang nicht gemeldet. Nachdem der Abholtermin dann doch zustande kam wurde leider nicht auf eine Anfrage bezüglich einer fehlenden Leash Befestigungen eingegangen. Lediglich vertröstende Nachrichten kamen als Antwort.Es sollte nicht so schwer sein einen Brief mit dem Gurtband zu verschicken.Nette Menschen vor Ort aber Service und Kommunikation mangelhaft

Es ist überhaupt cool, dass wir so ein tolles Angebot in Warnemünde wahrnehmen können. Verschiedene Surfangebote kann man hier spontan in Anspruch nehmen oder Kurse dazu belegen. Ideal wäre es nun noch, wenn man der lokalen, und regelmäßig wiederkehrenden Community preislich entgegenkommt und wenn bei 5 Personen der Laden noch etwas länger geöffnet bleibt, da Surfwellen für Wellenreiter hier eine Seltenheit sind und da etwas Mitgefühl zeigen könnte. Darunter verstehe ich Kundenbindung. Wo ist der Soul hin? Ich will nicht zum H&M, wo Mitarbeiter eh kein Bock haben. Ich dachte immer, beim Surfen sind alle mit dem Herzen dabei.

Ich habe dieses Surfcamp nun schon zum vierten Mal in Folge besucht und ich kann nur positives wiedergeben! Die Lehrer haben viel Verständnis für Anfänger aber auch für Fortgeschrittene, zudem konnte man sie zu jeder Zeit ansprechen und man bekam eine sofortige Antwort. In diesem Camp kann man viel lernen und dabei auch noch Spaß haben. Es gelang mir wirklich sehr gut mit den Tipps der Lehrer etwas anzufangen und außerdem bringen sie dir das Surfen mit viel Geduld und Empathie bei. Wenn man also nach einem schönen Erlebnis auf dem Wasser sucht, sollte man unbedingt beim Supremesurf Beachhouse vorbeischauen!

Wir waren im Sommer `22 und haben an beiden Kursen, Anfänger und Fortgeschritten, teilgenommen. Mein Sohn, 6 J. hat es geliebt. Ein ganz großes Lob an Mike und all den anderen Trainern für ihr Engagement, gute Laune und Können! Es hat sehr viel Spaß gemacht, alle sind super freundlich und hilfsbereit. Am letzten Tag konnte mein Sohn eine halbe Bahn ohne Schwimm-Hilfen machen. Ganz lieben Dank für die tolle Organisation und schöne Erfahrung. Schade, dass ihr nicht weitere Kurse anbietet :) Sehr empfehlenswert!!