altavelo Fahrradladen

Leider wieder eine unschöne Erfahrung nach dem 2021 ichein Service machen lassen habe bei meinem (isy-Bike) hatte man vergessen die Bremsen richtig fest zu machen und ich daraufhin gestürzt bin, heute wollte ich den Laden wieder eine Chance geben, wurde unfreundlich aus dem Laden gebeten. Die Kasse wäre geschlossen. Auf so eine unfassbar unfreundliche Art.

Habe telefonisch eine Reservierung gemacht,am anderen Tag in Laden gefahren, das Personal war sehr freundlich und der reservierte Artikel wurde mir gleich montiert, der Fahrradladen ist nur zu empfehlen. 24.07.2023 war wegen einer Garantieleistung im Geschäft,mein defektes Teil wurde ohne, wenn und aber Umgetauscht, kann nur sage Top

Vor zehn Jahren habe ich bei Altavelo ein Rad gekauft und es ist nach wie vor das beste Tourenrad ever! Inzwischen war es aber etwas in die Jahre gekommen. Die Werkstatt von Altavelo hat alles wieder ins Lot gebracht. Es rollt, es schaltet, es bremst wie zu Anfang. Und freundlich sind sie auch noch.Ware und Service haben bei Altavelo ihren Preis, sind aber definitv preis-wert. Wer billig kauft

Ich hatte einen platten Reifen und die Schaltung meines Fahrrads war kaputt. Sie haben mein Fahrrad wirklich schnell und für einen guten Preis repariert. Sie waren wirklich freundlich und haben das Problem meines Fahrrads sehr gut erklärt. Ich empfehle dorthin zu gehen!! Mein Fahrrad ist nun wie ein neues.

Waren am 04.02.2023 bei Altavelo, um uns Falträder der Firma Brompton anzusehen.Wir erhielten eine mehr als ausführliche Beratung , da das Thema Faltrad komplettes Neuland für uns ist. Jede Frage wurde ausführlich geklärt, alle Besonderheiten der Räder gezeigt. So war eine Bestellung nur noch Formsache.Am 18.02.2023 konnten wir die beiden Räder dann mit allem zusätzlich bestellten Zubehör abholen. Es wurde auch diesem Tage nochmals eine ausführliche Einweisung gegeben, noch offene Fragen geklärt und auf die kostenlose 1.Inspektion hingewiesen.Alles in Allem ein super Service, für den man auch ein paar Kilometer mehr fährt.Dazu noch: der Espresso und der Cappuccino waren super.Kann Altavelo nur empfehlen.

Wirklich der beste Service, den ich je in einem Fahrradladen erlebt habe!Am Donnerstag Nachmittag mein Fahrrad zur Reparatur vorbeigebracht, der Mitarbeiter war kompetent und hilfsbereit, hat alles erklärt und nicht versucht, mir irgendetwas zu verkaufen, was ich nicht brauche.Auch als sich herausstellte, dass noch mehr Reparaturen notwendig waren, wegen Schäden an meinem Rückrad, wurden mir (auf Rückfrage natürlich) nur Materialkosten, keine zusätzlichen Arbeitskosten berechnet. Außerdem wurden noch weitere verschlissenen Teile meiner Gangschaltung ohne Aufpreis ausgetauscht.Die Fachkompetenz und der Service haben mich ernsthaft beeindruckt, und das Ergebnis ist, dass mein Fahrrad sich nun sogar besser fährt und hochwertigere Komponenten hat, als zu dem Zeitpunkt, an dem ich es neu gekauft habe.Ich bin vollkommen zufrieden, meine Erwartungen wurden noch weit übertroffen, ich werde den Laden sicher weiteremfehlen!

Ich bin zu altavelo, um meinen Reifen zu reparieren und etwas einbauen zu lassen, damit mein Fahrrad nicht mehr so leicht kippt, wenn ich meine Tochter in den Fahrradsitz setze. Mir wurde für ca 40 Euro plus Montage ein Lenkungsdämpfer empfohlen. Als ich mein Rad abholte, sagte man mir, der Lenkungsdämpfer allein würde nichts bringen, da mein Fahrradständer dafür nicht geeignet wäre. Davon war zuvor nicht die Rede. Man bot mir an für weitere 40 Euro plus Montage einen Fahrradständer einzubauen. Was ich ablehnte und mir für 20 Euro in einem anderen Radladen einen Ständer kaufte und selbst in 3 Minuten einbaute. Ansonsten gab es keinerlei Entgegenkommen. Absolut unverschämt, grenzt an Betrug und zudem völlig überteuert. Für die selbe Reperatur am Reifen habe ich am Bahnhof im Radladen die Hälfte gezahlt. Nie wieder!!!!!

Sehr gute Beratung und Service, sehr freundlich. Ich habe jetzt das dritte Rad hier gekauft. Nachdem es beim zweiten Probleme mit der Scheibenbremse gab, die nicht ganz zu lösen waren, konnte ich es zurückgeben und mit Kaufpreisanrechnung auf ein anderes upgraden". Und nebenbei: Hier gibt es die beste Lichtanlagenverkabelung überhaupt. Bei zwei weiteren umgerüsteten Alträdern funktionieren die Lichter jetzt ohne Aussetzer."

Super Service (gekaufte Fahrradlampe musste mittels Reparatur angebracht werden, das wurde ohne Termin spontan gemacht), gute Auswahl im mittleren bis höheren Preissegment und faire Preise. Freundliche Mitarbeiter. Da gege ich gerne hin.