Spitzbart Treppen GmbH Nürnberg

Professionelle und freundliche Monteure haben unsere Treppe zur vollsten Zufriedenheit montiert.

Empfehlen können wir Spitzbart leider nicht mehr. Die Qualität der Treppe ist zwar gut, aber der Weg dahin sowie der Umgang mit uns bzw. die Kommunikation sind sehr nervig.Viele der wichtigen Details, welche im Beratungsgespräch ausgemacht waren, wurden bei der Visualisierung/ technischen Zeichnung nicht mehr berücksichtigt und somit Fehler begünstigt.Nachdem die Treppe eingebaut wurde, ärgern wir uns wöchentlich über nicht erreichbare Mitarbeiter/innen. Zusagen, dass Schäden (durch den Einbau) beglichen" werden

Liebe Frau Aßmann, vielen Dank für die tolle Beratung und Ihre Geduld! Unsere Treppe ist genau so wie wir sie uns vorgestellt haben! Tausend Dank, wir werden Sie sicher weiterempfehlen!!! Alles Gute, Kristina Fritz

Wir haben heute die Treppe bekommen. Diese Treppe ist einfach Klasse. !!! Auch der Einbau war top. Pünktlich, Sauber und 100 % Professionell. Klasse Mitarbeiter. Wir können die Firma nur empfehlen. Zusagen werden 100 % eingehalten

Wir sind mit unserer neuen spitzbart Wendeltreppe, die im Bestand eingebaut wurde, zufrieden. Sowohl die Beratung vor Ort, die Planung und Anpassung auf individuelle Wünsche als auch das Endergebnis überzeugen.

Mit Spitzbart Treppen haben wir (fast) nur schlechte Erfahrungen gemacht. Die Firma hält Termine nicht ein und ist schlecht erreichbar. Der Geschäftsführer hält gemachte Zusagen nicht ein. Mängel an der Treppe (Einbau April 2022) wurden bis heute (Februar 2023) nicht behoben.Nachtrag auf die Antwort von Spitzbart Treppen:Die Mängel wurden Ihnen schon mehrmals telefonisch und per Mail mitgeteilt. Es war auch schon ein Mitarbeiter von Ihnen hier (im Januar) und hat die Mängel bestätigt. Dieser wollte 1 - 2 Wochen später nochmal kommen und diese beheben. Und wie immer hat sich niemand mehr gemeldet. Und wie immer wird (wie jetzt auch in Ihrer Antwort auf meine Rezension) der Fehler nicht bei Ihnen gesucht. Ihr Argument eines fehlenden Bauleiters ist absurd. Ihnen waren die Gegebenheiten bekannt. Aussage Ihres Mitarbeiters: ein Projekt ohne Schwierigkeiten. Im Nachhinein Ihre Fehler auf vorher bekannte Gegebenheiten zu schieben zeigt Ihre Wertschätzung für den Kunden. Und wenn Ihnen unser Projekt noch so gut in Erinnerung ist, warum erinnern Sie sich nicht an unsere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und melden sich einfach bei uns?

Sehr gute Arbeit, absolut zu empfehlen. Es musste leider etwas nachgearbeitet werden durch Abweichungen in der Estrichhöhe. Die Firma Spitzbart in persona Konstantin Franke hat sich umgehend darum gekümmert. Der Kontakt war jederzeit angenehm, nett und kompetent mit Herrn Franke. Wir würden das Unternehmen für hochwertige Projekte jederzeit weiter empfehlen

Wir haben 2016 eine Schnittguttreppe in einem Neubau verbaut, die Beratung, Planung, Herstellung und die Lieferung/Einbau waren zu unserer vollsten Zufriedenheit. Sogar der Service nach Jahren ist weiterhin super. Habe Heute mal wieder ein Treppenöl zur Pflege der Stahltreppe bestellt. Die Abwicklung war wie erwartet einfach, anrufen, Name durchgeben und das Öl geht auf die Reise.

Wir sind begeistert von unserer CutIt Treppe. Sie sieht toll aus und passt perfekt in unser Haus. Beratung, Planung, Verarbeitung, Montage - das hat alles sehr gut funktioniert. Lediglich für die streckenweise etwas schwerfällige Kommunikation gibt es einen Stern Abzug.

Vor über einem Jahr haben wir unsere SpindelTreppe bestellt. Nach etlichen Verschiebungen wurden aus 8 - 10 Wochen Lieferzeit 28 Wochen!!Kommunikation? Fehlanzeige. Antworten gab es immer erst nach mehreren Mails bzw. anrufen unserer Seite. Verschiebungen wurden auch erst auf unsere Nachfrage kommuniziert. Mittlerweile steht zwar die Treppe. Leider warten wir seit über 4 Monaten auf unsere Holzstufen. Und wieder einmal wird auf Mails nicht geantwortet.Fazit: Die Treppe ist qualitativ sehr gut und die Optik ist echt super. Sie lässt sich gut begehen und sich große Möbelteile lassen sich gut hoch tragen. Das war aber auch schon alles. Für das Geld ist der Service unter aller Kanone. Leider kann ich für dieses Unternehmen eine Empfehlung nur bedingt aussprechen.