GROTECH GmbH

Hallo ein grosses Lob für die Firma Grotech hatte Abschäumer probleme die wurden von der Firama Grotech super und schnell bearbeitet nochmals vielen Dank.

Ich habe mir von der Firma Grotech den Abschäumer PS-80 gekauft. Eine Super Verarbeitung des Abschäumers. Nur leider hatte ich Probleme beim Einstellen. Die Firma ist jeden Tag Erreichbar, ob per WhatsApp oder Telefonat. (Sehr freundlich). Es wird sich mit jeder individuellen Situation (Problem) auseinander gesetzt. Das Problem was ich mit dem Abschäumer habe, hatte noch kein Käufer. Aber es wurde trotzdem eine Lösung gesucht, damit ich zufrieden werde mit dem Abschäumer. Mir wurde kostenlos ein Anbau Teil hergestellt und zugeschickt.Hier wird dem Kunden ein super Service und Qualität angeboten.Ich kann jedem die Firma Grotech wärmstens empfehlen.Vielen Dank.

Einmal Grotech nie mehr Grotech. Pumpe war nach 1Jahr für die Tonne nach defekt eines originalen Tauschteils. Wurde nach Vorgaben des Herstellers getauscht. Ersatz für die defekte Pumpe Fehlanzeige. 260€ für die Tonne. Das nenne ich Qualität!

Diese Firma und ihre Kundenbetreuung ist ein einziger Witz. Insbesondere Hr. Pütz, der macht sich noch lustig darüber das ihre ausgelieferte Ware schlecht verarbeitet ist, Schweißnähte die nach ca 2 Monaten Rosten, sind alles andere als lustig. Leider kein Einzelfall…. Warten schon sehr lange auf einen Austausch, mal schauen ob Rechtsbeistand hier mehr bewirken kann

Seit vielen Jahren überzeugen mich die Grotech-Produkte. Egal ob Technik, Wasserzusätze und -Aufbereitung, Futter, Filter-(Materialien)oder Zubehör: Man merkt hier sind Aquarienpraktiker am Werk und keine Theoretiker. Vielen Dank und weiter so!

Super netter Kontakt, sehr kompetent. Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Jede Frage konnte beantwortet werden und die Ware ist auch top. Jederzeit gerne wieder.

Grotech - Dosierpumpe SP 4800Super Service, schneller Mailkontakt.Pumpereparatur angefragt, Pumpe eingeschickt und 4 Tage später heil zurückbekommen, alles auf Kulanz.Danke an das Grotech Team

Ich kann nur Gutes berichten. Zwar hatte meine Dosierpumpe zeitweise ein Drehrichtungsproblem, aber dies wurde kostenfrei und zügig repariert.Außerdem wurde kostenlos ein neuer Schlauch samt Anschlussstücken dem Paket beigelegt.So stelle ich mir einen Top-Service vor!!!Vielen Dank an GroTech!

Abwicklung von Kulanz innerhalb der 4 wöchigen Wiederrufsfrist bei Onlinekäufen nur über den Zwischenhändler wenn nicht direkt bei Grotech gekauft.Ich hätte mir mehr erhofft als eine Diskussion über bürokratische Vorgänge und Preise von in Deutschland oder China produzierten Waren.

Super Service+ sehr netter Kontakt , besser geht es nicht !!Ich hatte meine TEC 3 Dosierpumpe zur Störungsbeseitigung zur Firma Gro Tech eingeschickt.Die Reparatur erfolgte umgehend, begleitet durch einem sehr guten Support durch Hr. Gross ..Mit freundlichen GrüßenK.Jens