Jack Wolfskin Store

Der Verkäufer, der am 09.12.22 im Geschäft war, ist sehr unfreundlich, so etwas habe ich noch nie vorher erlebt. Für uns war das ein Grund, ohne etwas zu kaufen den Store zu verlassen. So etwas geht gar nicht. Kundenfreundlich sieht ganz anders aus.

Ich war am 27.02 im Jack Wolfskin Store Zingt und dort wurde ich sehr freundlich von einer Dame mit dunklen langen Haaren begrüßt. Sie war sehr freundlich,zuvorkommend und hat uns super beraten. Es war auch sein sehr schöner Store!Gerne komme ich wieder!

Ich benötige dringend Schuhe, da ich meine vergessen hatte und wir hier im Urlaub waren. Also ab in den JW laden die zufällig auch die passenden Schuhe für mich hatten. An der Kasse wurde der Karton der Schuhe eingescannt und mir der Preis von 119€ genannt. Ich war etwas erschrocken und fragte nach % aber dies wurde abgelehnt. Darauf bittete ich dann wenn % nicht möglich, dass zumindest der Preis abgerechnet wird wie an den Schuhen ausgewiesen (109,95€) Dies sei aber auch nicht möglich da die Schuhe zum einen teurer geworden sind und zum anderen auch nicht der Preis gilt der an der Ware steht. Hätte ich nicht wirklich dringt diese Schuhe benötigt, hätte ich sie da gelassen!Für mich ein absolutes Unding, einen höheren Preis als ausgewiesen zu Verlagen!Naja mit Touristen kann man es machen…. die kommen eh nicht wieder…

Geöffnet bis 19.00 Uhr. Um 16.50 Uhr hieß es nein es ist geschlossen. Ich bettelte um darum, bedient zu werden, weil meine Frau ihre Jacke zu Hause in Berlin vergessen habe. Der Verkäufer: ist mir egal ich mache gerade die Abrechnung.Ein Stern ist viel zu Viel.

Ein sehr schöner Store, ABER das ist alles nichts wert, wenn man beim Betreten schon das Gefühl vermittelt bekommt, lästig zu sein! Auf eine Begrüßung und Verabschiedung wartet man vergebens! Auf eine Beratung sollte man auch nicht hoffen, selbst wenn man sich intensiv für ein Teil interessiert! Ich war kurz davor, mich dafür zu entschuldigen, daß die beiden Verkäuferinnen durch meine Abwesenheit gestört wurden!

Sehr engagierte und kompetente Beratung für Mann und Frau. Für Männer, die keine Scheu davor haben, aufgrund ihrer Größe auch eine Frauenjacke zu tragen, ist auch etwas dabei. Es gibt tolle Kleidung, für jedes Wetter ist etwas dabei. Und das Preis Leistungs Verhältnis ist top. Außerdem wird niemandem etwas aufgezwungen.

Ich bin vor 3 Tagen im Jack Wolfskin Store in Zingst gewesen. Mein Eindruck war echt toll gewesen. Zwei freundliche Verkäuferinnen begrüßten mich und ließen mich erst einmal in Ruhe umschauen. Durch das sehr große und bestens präsentierte Warenangebot fiel mir die Auswahl nicht leicht. Eine Jacke gefiel mir sehr gut, aber ohne die fachlich kompetente Beratung der freundlichen Damen hätte ich mir für meinen Einsatzzweck glatt eine falsche Jacke gekauft. So fand ich durch die Beratung sogar noch eine passende Hose dazu und werde bei meinem nächsten Zingst Besuch dieses Geschäft gern wieder aufsuchen und kann es nur weiter empfehlen.

Kleiner Laden, trotzdem gute Auswahl. Wer kennt nicht die Kleidung mit der Tatze. Trotzdem könnte das Personal etwas freundlicher sein. Es liegt nicht an den Kunden, wenn man keine Lust auf seinen Job hat. Einfach einkaufen ohne viel Beratung geht hier gut!

Meine Partnerin und ich waren am 01.04.2023 im Store in Zingst. Die Beratung war sehr gut. An der Kasse war es dann aber mit der Kompetenz vorbei...Nachdem ich das Geld für die Jacke und meine Kundenkarte auf den Tresen gelegt habe, meinte die Kassiererin (Frau mit dunklen langen Haaren), dass sie die Karte nicht mehr berücksichtigen kann. Ich hätte sie nicht darauf hingewiesen, dass ich die Kundenkarte habe. Mein Argument, dass ich es als Kunde erwarten kann, proaktiv nach einer Kundenkarte gefragt zu werden, ignorierte sie.Ich sagte dann, dass sie ja den Kauf stornieren kann, was sie nicht wollte, konnte...Erst, nachdem ich meinte, dass ich die Jacke dann doch nicht nehme und mein Geld wieder vom Tresen nahm, holte sie eine Kollegin zur Hilfe, stornierte den Kauf und buchte dann, mit Kundenkarte, alles neu.Service sieht anders aus. Fehler passieren, nur, wie damit umgegangen wird, ist wichtig.

Ich hab mir heute die Jacke Gradient Jacket M in der Farbe blue pacific gekauft und bin sehr zufrieden. Nettes Verkäufer Team, gute Beratung im Laden und es gab sogar noch 40% Rabatt auf dem Ausgezeichneten Betrag.(: