Dr. med. Thomas Heinichen

Ich war entsetzt. Seit Jahren gehen mein Sohn und ich zu Dr. AHREND. Nach dreiviertel ständiger Fahrt kamen wir bei Termin an. Wir sind beide aus gesundheitlichen Gründen Maskenbefreit. Wir zeigten die Attest. Dann kam eine sehr arrogante Sprechstundenhilfe mit zwei Masken.Wir wurden dann nicht behandelt und wurden gebeten zu gehen. Was soll das von einem Arzt. Unglaublich

Wer längere Zeit nicht da war, muss einen Termin zur offenen Sprechstunde vereinbaren. Wenn man das Glück hat dann mal durchzukommen, muss entäuscht ewieder auflegen, da alle Termine an dem Tag bereits weg sind. Am nächsten Tag beginnt das Spiel von vorne, mit dem gleichen Ergebnis.Und immer wieder, bis man mal Glück hat.Das passiert aber nur den gesetzlich Versicherten. Für die privaten gibt es Die andere" Telefonleitung.Angeblich hat das Prozedere der Gesundheitsminister so verfügt:)))Andere Augenärzte machendas nicht so. und man bekommt dort auch recht schnell einen Termin? Wie kann das sein? Warum geht es da ganz normal mit einem Anruf und man bekommt einen kurzfristigen Termin?Ich bin von dieser Verfahrenesweise der Heinichen Praxis tief entäuscht!!!Somit bin ich dann mal weg......."

Dr. Hainichen ist absolut kompetent! Er hört zu , erklärt genau, was er tut und schlägt Behandlung vor. Seine Messwerte sind perfekt , ich kann so gut sehen , wie nie zuvor ! Praxis gut organisiert, sehr freundlich.

Termin am gleichen Tag und sehr gute Behandlung.Ich war seit einer Ewigkeit nicht beim Augenarzt und wollte mich Mal routinemäßig checken lassen.Ich weiß nicht, ob es wegen der Corona Situation ist oder sonst auch, aber als Neukunde" muss man für einen Termin morgens zwischen 7h30 und 10h dort anrufen. Das wirkt erst einmal komisch

Ich hatte das Pech, dass ich das letzte Mal vor drei Jahren bei Dr. Heinichen war. Patienten, die länger als 2 Jahre nicht dort waren, dürfen dann JEDEN TAG dort anrufen und erfragen, ob am selbigen Tag ein Termin frei ist. Wenn nicht (was sehr wahrscheinlich ist), soll man am nächsten Tag wieder anrufen. Für diese wundersame Struktur" wurde sogar extra ein Telefonrobot installiert. Als Privatpatient gehe ich nun zu einem anderen Augenarzt (bleibt mir ja leider nichts anderes übrig)."

rief in dere Praxis für einen Kontrolltermin an, Wartezeit bis August 2018, Termine werden erst ab Februar 2018 frei gegeben... super.. wenn man dann Pech hat ruft man im Februar an und bekommt für November einen Termin da im August dann bereits alle vergeben sind... Termin konnte jetzt für August nicht vergeben werden...

Ich war heute bei der Behandlung meiner Augen in dieser Praxis. Ich musste natürlich einen Termin in der offenen Sprechstunde machen. Habe also heute morgen um 7.30 uhr. Um 11.40 hatte ich dann den Termin.Ich habe den Termin um 11.40 Uhr war genommen und kam zur Anmeldung und wurde auch gleich drangenommen.Sehr freundliche Sprechstundenhilfe die vorab alles erledigt hat.Ich habe keine 2 min im Wartezimmer Platz genommen da ging es auch schon los zur Behandlung erst durch eine Schwester und dann 2 min später dann durch den Arzt.Behandelt hat mich Herr DR. Ahrens sehr nett und freundlich und vor allem sehr kompetent vom Wissen her.Es war eine sehr angenehme Behandlung mit einen ausführlichen Gespräch über meiner Krankheit.Es ist sehr lange her das sich ein Arzt intensiv die Zeit für seine Patienten nimmt und so korrekt und ehrlich ist.Kann nur sagen weiter so und Gelingen auch in der Zukunft.Ein Dankeschön an Herrn DR. Ahrens für die sehr freundliche kompetente Behandlung!!!!

Klar ist: Gute/Sehr gute Ärzte haben längere terminliche Wartezeiten. Es lohnt sich aber.Der Augenarzt nimmt sich Zeit, erklärt und zeigt alternativen auf (wenn es geht!). Das Personal ist freundlich.

Die Terminvergabe ist völlig absurd. Man soll morgens um 7:30 anrufen und erfragen ob an dem Tag noch ein Termin frei ist. Dabei wird einem schon mitgeteilt dass das Durchkommen in der Leitung schwierig werden könnte.Meine Mutter ist seit Jahrzehnten Patientin, war schon damals bei dem Vater von Dr. Heinichen in Behandlung. Trotz einem akuten Problem mit ihren Augen gab es keine andere Möglichkeit als sich um 7:30 am Telefon zu probieren. Für den arbeitenden Teil der Bevölkerung eine Utopie. Man wurde auf eine Regelung des aktuellen Gesundheitsministers hingewiesen... Bei anderen Praxen in Braunschweig war es allerdings kein Problem zeitnah einen Termin zu bekommen.Es ist eine Enttäuschung als langjährige Patientin so abgefrühstückt zu werden.

Leider werden hier keine neuen Patienten aufgenommen, stand: 10.02.2020.Es besteht lediglich die Möglichkeit, gleich früh morgens (7:30Uhr) Anzurufen und dann nach einem Termin anzufragen, in der Hoffnung das für den Tag was frei ist. Für Arbeitende die keinen Urlaub haben also: Eher Meh.Sprechstundenhilfe war gut zu verstehen und nett.