MoOs FahrradManufaktur

Alles in allem ist der Laden sehr in Ordnung, aber besticht nicht durch Kundenorientierung.Plus:- guter Preis- schnelle Leistung verglichen mit vielen anderen Läden in BonnMinus:- Kann mich da meinen Vorrednern anschließen. Der Service ist etwas gewöhnungsbedürftig. Wenn man freundlich ist, wird er schnell auch freundlich. Aber wenn es ein Problem gibt oder wenn man ein, zwei amateurhafte Nachfragen hat, ist man hier eher an der falschen Adresse.- Mein Problem war, dass der Laden öfters zu hat trotz Öffnungszeiten und dass ich nicht angerufen wurde, wenn mein Fahrrad fertig war. Das ist dann etwas unzuverlässig. Habe das aber dann bei der Abholung nicht mehr angesprochen, weil er bei meiner Ankunft schon so kühl war dass ich dachte, das bringt jetzt auch nichts mehr.

Das Fahrradgeschäft des Vertrauens. Auch wenn der Betreiber manchmal etwas genervt wirkt, gibt er immer gute Tipps und berät ehrlich. Bisher war jedes gebrauchte Ersatzteil vorrätig und mein Rad konnte schnell und kompetent repariert werden.

Unfreundlich, macht noch nicht mal das Hörbuch aus wenn man den Laden Betritt. Fachlich einfach keine Ahnung.Dies ist KEIN Meisterbetrieb.Überteuert.

Best Shop in Town !!! Super Betreuung absolut erstklassige Reparatur!!

Ich war bisher einige Male in dem Laden und jedes Mal gehe ich ein Stück weniger gerne hin. Mo behandelt einen von oben herab und man fühlt sich nicht ernst genommen. Scheint auch nicht nur ein Problem von mir zu sein, da Freunde von mir das gleiche berichten.

Toller Fahrradladen. Zwar ist das Angebot an fertig Rädern nicht sehr groß, aber das liegt dran, dass die Fahrräder auf Kundenwunsch zusammengestellt werden. Fahrradteile günstiger als in anderen Läden und Fahrradreperaturen funktionieren top.Chef ist super sympathisch.

Authentic shop without tingle tangle. Nimmt sich auch hoffnungslosen Fällen an. Aus der Altstadt nicht wegzudenken.

Beim ersten Kontakt freundlich. Reparatur eher minderwertig durchgeführt. Z.B. Kabel vom Dynamo hing einfach so in der Luft.Beim zweiten Mal auch nicht besonders freundlich. Relativ teuer im Vergleich zu anderen Fahrradläden in Bonn.

Ich war wegen Ersatzteilen da. Konkret wegen Bremsenbelägen für das Vorderrad. Ich habe nach dem günstigsten Basic-Modell gefragt. Der Inhaber hat sich für mich Zeit genommen und mir erklärt worauf ich beim Austausch achten soll.Es hat mich alles NUR 3€ gekostet. Trotz der günstigsten Variante war die Verarbeitung der Bremsbeläge mehr als gut.Das Preisleistungsverhältnis empfinde ich als gut bis sehr gut.Ich wurde beraten, ich habe die Ersatzteile direkt erhalten und konnte sie am gleichen Tag einbauen.Zeit und Versandkosten wurden dabei auch gespart.Natürlich habe ich auch Internetpreise verglichen - und ja - es ginge günstiger und qualitativ schlechter. Aber die Bremsbeläge die ich für 3€ erhalten waren top! Und sind sie auch immernoch - ich war vor 7 Monaten da.Zugegeben, die Art des Inhabers ist etwas gewöhnungsbedürftig beim Erstkontakt (leicht keck unterwegs der Herr). Dennoch, lassen Sie sich nicht täuschen - wenn man in den ersten 5 Sekunden freundlich bleibt und sich von seiner tempramentvollen Art nicht umwerfen lässt ist es ein echt netter Typ. Kommt auch immer ein bisschen darauf an, wie man selbst sein Gegenüber behandelt.Lieber anfangs leicht ruppig" und ehrlich anstatt überfreundlich und hinterlistig.Mein Eindruck von MoOs FahrradManufaktur war seriös. Ich hatte nichts zu bemängeln.Ich komme sehr gerne wieder und würde auch anderen diesen Händler hier empfehlen.PS: Voll cool dass man die draußen kostenlos zur Verfügung gestellte Fahrradpumpe einfach so benutzen kann! (ohne was kaufen zu müssen)"

Wollten die Bremsen unseres E-Lastenrads ersetzen. Termin in 3 Wochen bekommen, weil Ersatzteile bestellt werden mussten. Zum Termin da gewesen, vergessen die Teile zu bestellen!!! Ok, kann ja mal passieren, Termin für die nächste Woche gemacht. Diesmal klüger gewesen und vorher angerufen um nachzufragen...Teile noch nicht da aber bestellt, sollten am gleichen Tag noch kommen und er ruft uns dann an, damit wir das Rad vorbeibringen können...wir warten heute noch auf den Rückruf! Wenn man keine Lust hat, ist das kein Problem aber die Zeit von anderen Leuten zu stehlen ist unhöflich. Zur fachlichen Seite kann ich also nix sagen aber Kundenservice/Freundlichkeit/Vertrauenswürdkeit geht anders.