tigerexped

Habe mir das 99% Camper-Kit-Heizung für meinen betagten VW LT Florida gekauft. Im Vorfeld hatte ich per Mail nacheinander diverse Fragen, wie muss ich was machen. Die Antworten kamen umgehend, kompetent, mehr als freundlich und für mich als Laie verständlich. Der Austausch mit dem Kundendienst könnte in einem stationären Geschäft vor Ort nicht besser sein. Mittlerweile habe ich die Heizung eingebaut und der Testlauf bei 3 Grad Außentemperatur sorgte für eine muckelige Temperatur in meinen Florida.

Hatte mir das 99% Paket bestellt mit 2 zusätzlichen T Stücken. Am Morgen nach der Bestellung festgestellt das ich Y Abzweiger statt T Stücke brauche. Gleich Morgens eine E Mail mit meinem Fehler geschrieben. Keine 15 min. später die Antwort Bestellung erstmal auf Eis bis ich sage welche Y Stücke genau. Alles innerhalb von 30 min. erledigt. Gerade Mail vom Versender Paket Morgen da. Ich sage vielen Dank für diese Geschwindigkeit das sind leider nur noch wenige Firmen die so etwas hinbekommen. Super ein tolles Team.

Ein riesiges Dankeschön an das gesamte Team von tigerexped. Habe mich sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl überredet zu werden, selbst als ich mich gedanklich vom Produkt eher verabschiedet hatte.Ein super netter Kontakt und reibungslose Abwicklung nachher beim Kauf. Auch die Nachbereitung ist fantastisch.Ich kann diese Firma nur positiv erwähnen und empfehlen.Gerne gebe ich noch mehr Sterne als nur die fünf ☺️

Perfekter Service. Ich hatte einen defekten Wechselrichter und der wurde sehr schnell getauscht. Guter Service mit super Kommunikation.

Dankeschön für die schnelle Lieferung und bitte ein großes Lob an euer ganzes Team. Auch für die super Beratung.Bis demnächst mal wieder. Bei euch kaufe ich gern ein. Da weiß ich was ich bekomme.

Super Support! Nach 2 Jahren nach der Bestellung ohne Kosten eine neue Halteplatte für die Heizungssteuerung nachgesendet, obwohl selbstverschuldet gebrochen. Mega!

Niemand kann Service besser! Kompliment für Eure Expertise und immer geduldigen und klaren Informationen.Der Kundennutzen ist erlebbar und eure Produkte beherrscht ihr.Besten Dank für das Erlebnis „Tigerexped“ im Onlinebusiness!Vanausbau ist ein Abenteuer. Ihr seid zuverlässige und innovative Partner für uns „Abenteurer“ ☺️Besten Dank, Marco

Für ein neues Ausbauprojekt wollte ich als Firmenlunde mehrere Elektrokomponenten (Solar, Zentralelektrik,Booster,etc.) in die Schweiz bestellen. Mit einem Techniker wurde alles besprochen und eine gute Lösung gefunden. Für den Versand wurden mir pauschal 99 Euro für Versand und die Zollausfuhr berechnet. Einfuhrzollgebühren und Schweizer MwSt. kommen dann noch hinzu. Nach Auftragsbestätigung habe ich direkt bezahlt und hoffte es wäre alles ok. Ein Tag später wollte man dann den Auftrag ohne mich zu fragen dritteln, damit man keine Ausfuhranmeldung bezahlen muss. Allerdings muss ich dann auch drei mal Einfuhrgebühren des Lieferanten zahlen. Auf Nachfrage sagte man mir das wäre mein Problem und entweder so oder nochmal 130 Euro dazu zahlen und dann alles auf einmal. Ich hätte ja wissen müssen das das nicht in ein Paket passt. Keine Frage, das hat nix mit der Kundenzufriedenheit zu tun, die ja eigentlich bei tigerexped gross geschrieben wird. Fehler können immer mal passieren, aber den Kunden dafür verantwortlich machen und sagen zahl es oder lass es und stornier, ein no go.

Support auch für Geräte die aus der Garantie raus sind und dann auch noch am Freitag, heutzutage nicht selbstverständlich! Technisch sehr versiert, mehrere Lösungsansätze parat, also richtig GUT!!!

Es wird sich gekümmert wenn man Probleme hat und nicht im Regen stehen gelassen. Würde jeder Zeit wieder dort kaufen. Super Kunden Support.