ESB Entsorgungs-Service Berlin e. Kfr.

Wir hatten einen Termin zur Abwasserentleerung zwischen 7 und 10 uhr.Der Fahrer hat uns um 10 vor 6 bereits angerufen, das er gleich da wäre.. für diese frühe Uhrzeit eine absolute Frechheit.Dann kam der schlecht gelaunte und äußerst unfreundliche Fahrer und meinte das der weg mehr als 50m beträgt und die schlauchlänge dafür nicht ausreicht.Den Weg hat er lediglich mit seinen SCHRITTEN ausgemessen, was natürlich sehr ungenau ist. (Angeblich 54m - nach Schrittabmessung)Dann hat er meiner Mutter dafür 95€ abgenommen.Wir haben den Weg dann per maßband ausgemessen und es waren nur 48m, wofür der Schlauch gereicht hätte!Wir haben uns bei dem Chef beschwert, der erst sehr verständlich voll war.Etwas später haben wir nochmals mit Fahrer und Chef telefoniert, wo der Chef nicht mehr Verständnisvoll war und seinen Mitarbeiter in Schutz nahm.Sie wollten uns die 95€ wieder zurück bringen und mit uns nichts mehr zu tun haben.Leider kam niemand und brachte uns das Geld.Diese Firma kann man leider absolut nicht weiterempfehlen.