Max Schultz Automobile GmbH & Co. KG

Toller Service: schnell, unkompliziert, flexibel und sympatisch.Bereitstellung eines Leihwagens mit AHK: so konnte der Kurzurlaub trotz Werkstattbesuch doch noch umgesetzt werden. Großartig. Auch der Hol-und Bringservice sind beispielgebend. Top Rating!

Als Kunde fühlten wir uns nicht ernst genommen. Die Gleichgültigkeit und Ignoranz ist leider im Laden sehr ausgeprägt. Keine weitere Empfehlung!

Bin sehr überrascht vom guten Service! Dank an Herrn Tratt. W. Erdmann.

Ich bin leider sehr enttäuscht vom Autohaus Max Schultz in Mellrichstadt. Wir hatten einen Reifenschaden, der uns leider erst diesen Samstag aufgefallen ist. Da wir eine längere Reise geplant hatten, sind wir sofort zum Autohaus gefahren und waren dort um 12:30 Uhr. Es war alles geschlossen, obwohl das Autohaus offiziellen bis 13:00 geöffnet hat. Auf Nachfrage in der angeschlossenen Tankstelle wurde uns mitgeteilt, dass der Mitarbeiter bereits im Feierabend ist. Das Verhalten der Tankstellen-Mitarbeiter ließ darauf schließen, dass der Mercedes-Mitarbeiter im Nebenraum saß und sich verleugnen ließ. Darauf angesprochen, haben die Tankstellen-Mitarbeiter dies bestätigt. Sie meinten jedoch, dass er sich bereits umgezogen hat und uns deshalb nicht mehr helfen kann. Ich war sprachlos bezüglich dieses Verhaltens. Für uns hat das einen enormen Aufwand bedeutet. Vielleicht hätten sie uns nicht sofort helfen können, aber sie haben es ja nicht einmal versucht. Von einem Mercedes-Autohaus erwarte ich mir mehr Service und Kundenfreundlichkeit.

Bin aus Enttäuschung wegen schlechtem Service von einem anderen Mercedes Autohaus zur Firma Max Schultz gewechselt. Ich muss sagen ich bin sehr freundlich, entgegenkommend und kompetent beraten worden. Die Leistungen, die mir vom anderen Autohaus versprochen, aber nie erbracht wurden - wurden hier sofort in Angriff genommen und umgesetzt. Wir hatten auch schon eine Reifenpanne, wo uns schnell und unkompliziert geholfen wurde. Also alles in Allem kann ich den Service und die Freundlichkeit des Autohauses bis jetzt nur loben. Vielen Dank besonders an Herrn Tradt.

Ich war heute im Autohaus Max Schultz Mellrichstadt und wurde von Herrn Alexander Tradt sehr zuvorkommend und überaus freundlich und sehr kompetent, freundlich bedient.

Sehr freundliches Personal! Auch der gestrandete wird hier kostenfrei mit einer Starthilfe versorgt. Der Service versucht sein bestes. Das Menschenmögliche wird getan.

Vielen Dank für den schnellen, kompetenten und sympathischen Service durch Hr. Tradt und Hr. Busch. Sehr zu empfehlen!

Ich bin leider ziemlich enttäuscht worden von der telefonischen Beratung.Bis heute habe ich kein besprochenes Angebot per Email erhalten und auch keinen Rückruf mit einer möglichen Nachfrage, ob ein Interesse am Kauf noch besteht. Anscheinend war der Verkäufer nicht daran interessiert, ein Auto zu verkaufen. Somit hat sich der Kauf nun auch erledigt.

Also erstmal würde ich gerne wissen, wo ich Minus-Sterne geben kann. Ich hatte mein Auto im Service da und gut 5000 Kilometer nach dem Service hatte ich einseitig eine feste Handbremse, welche zu einer Panne mit geplatztem Reifen führte. Im Autohaus selbst sucht man Kunden scheinbar aus und wird, wenn es dringend ist, zu Schade oder Kehm verwiesen von der Servicemitarbeiterin mit den dunklen Haaren und Brille, welche obendrein noch recht unfreundlich war. Zu meinem Entsetzen stellte ich dann auch noch fest, dass ich eine kleine Delle in der Fahrertür habe, welche vor dem Service nicht vorhanden war. Darauf wurde mir gesagt, dass es doch nur ein Auto sei. Scheinbar wird mit Kundenfahrzeugen nicht achtsam umgegangen. Aber wenn man hinter die Kulisse schaut, fährt nicht einer der Angestellten aus der Werkstatt ein vernünftiges neues Auto, dass man so mit dem Kunden argumentiert. Man lässt schlussendlich mehr als genug Geld bei der Anschaffung sowie Reparatur und Service in dem Haus. Mich wird man da jedenfalls nicht wieder sehen, eine No-Name-Hinterhof-Werkstatt geht wahrscheinlich respektvoller mit dem Eigentum des Kunden um.