Artur Maier GmbH Heizungsbau

Trotz Absprache das geschweißt werden muss kam der Klempner ohne Schweißgerät und musste dann nochmal losfahren ca 1,5 Stunden. Und hat am Ende für 5 min schweißen 3 Stunden berechnet.

Bei handwerklichen arbeiten ist ein rostiges Ventil abgefallen (es lief kein Wasser oder ähnliches). Ich habe Firma Artur Maier angerufen und unter einer Stunde war jemand da, hat es in Augenschein genommen und mich beraten.Dann haben wir einen Termin zum wechseln des kaputten Ventiles ausgemacht. Gesagt, getan. Es wurde sauber gearbeitet und repariert. Sehr freundliche Mitarbeiter.Gerne immer wieder bei Artur Maier Tätigkeiten in Auftrag geben.

Heizung wurde eingebaut, dafür gibt es einen Punkt, das ist das gute. Ansonsten: viel Dreck, keine Abstimmung bzgl der Ventile (wir müssen nun für alle Smarthomeventile Adapter besorgen), Rosette am Heizkörper fehlt, keine Einweisung und funktionieren tut die Heizung auch nicht, im Bad wird es vorsichtshalber gar nicht warm. Das kann man leider nicht weiter empfehlen.

Eigentlich einen Termin um 09:00 Uhr gemacht, nach knapper Stunde habe ich angerufen.Habe meine Situation kurz dargestellt, da wurde mir direkt eine Lüge unterstellt und dass es um 09:00 Uhr keine Termine gibt, und sie gesagt hätten ab 09:00 Uhr.Wie dem auch sei, ein Kommunikationsfehler kann von beiden Seiten immer passieren, dass ist nicht das Problem.Viel mehr die Art und Weise und den Kunden direkt der Lüge zu bezichtigen ist absolut respektlos. Hätte durchaus einfach freundlich gelöst werden können.Anscheinend besteht kein Interesse an dem Kunden. So ist der Umgang dieser Firma mit mehrjährigen Kunden.Mich soll es nicht stören, direkt einen neuen gefunden. Saubere Arbeit, sehr freundlich.Ich denke die Art und Weise, wenn sie Gänge Praxis ist, wird sich irgendwann bemerkbar machen. Solche Firmen regeln ihr „AUS“ in der Regel von selbst.

Den einen Stern gibt es auch nur, weil der MA zum Termin erschienen ist... alles andere war unterste Schublade.... ich habe sehrrrrr sehrrr selten so ein unsympathisches unprofessionelles Auftreten eines MA's erlebt wie hier es der Fall war...Bevor ich Ihm genau mitteilen konnte was denn alles zu machen wäre, hieß es schon, ein Angebot kann ich nicht machen" und ohnehin sei es frühestens erst im Frühjahr möglich.... Telefonisch zur Terminvereinbarung hat die Sekretärin davon nichts erwähnt. Es hieß man würde sich das erst mal ansehen wollen...Wahrscheinlich ist das eine Taktik um den Auftrag abzulehnen

Als Fliesenleger habe ich öfters mit Fa. Maier, bei verschiedenen Bauvorhaben, zusammengearbeitet. Die Planung, Terminabsprachen, Sanitäre Arbeit ist top! Herausragend waren allerdings die Punkte Kommunikation und kollegiales mitdenken. Alles flutschte"

Wir hatten einen Heizungsausfall, mussten schnell eine neue Therme haben. Die Firma Maier war sofort zur Hilfe und hat uns eine neue Therme eingebaut. 1000 Dank für die Hilfe.

Arbeit wurde ausgeführt und ist ok.Angebot und Rechnung sind weit voneinander entfernt. Differenz bei Arbeitslohn und Material > 20%. Kein Entgegenkommen seitens Firma trotz vieler Aufträge zuvor.Es wird keinen weiteren Auftrag geben!Ein enttäuschter Kunde

Obwohl wir keine Kunden sind/waren wurde uns schnell geholfen. Material für Gastank besorgt, schnell ausgewechselt, nicht alltäglich.Danke

Kompetente Beratung, ein sehr guter Service.Termin Absprachen wurden immer eingehalten.Die Mitarbeiter wissen was Sie tun.Bin sehr zufrieden , mit der Firma Arthur Maier.