Little John Bikes

Morgens angerufen und, obwohl für eine Woche ausgebucht, noch am Nachmittag dazwischen geschoben worden. Nach zehn Minuten war der Bowdenzug gewechselt. Super Team, super Service. Danke.

Eigentlich kamen wir nur wegen fehlender Luft. Aber schnell stellten sich noch einige kleine Mängel heraus. Diese wurden sofort und preiswert behoben. Ein toller Service, vielen Dank. Wir kommen gern wieder.

Ein herausragendes Team und toller Fahrradladen!Vor einigen Wochen ist mein Fahrrad-Pedal vor der Filiale am Mariendorfer Damm abgebrochen.Obwohl es kurz nach Feierabend war, hat mir das Team sehr freundlich und ohne zu zögern weiter geholfen. Anfangs schien die Sache aussichtslos, aber dank der Mühe der Mitarbeiter (ein Ersatzteil in der Werkstatt zu finden) war mein Fahrrad nach 10min wieder bereit gefahren zu werden. Auf die Frage, wieviel ich ihnen schulde, kam die Antwort: pack einfach was in die Kaffeekasse:)Noch einmal vielen Dank für eure Hilfsbereitschaft, ohne Profit daraus schlagen zu wollen. Komme gerne wieder, um mich bzgl eines neuen Fahrrads beraten zu lassen:)

Hab 2 Fahrradhelme für meine Töchter gekauft wir wurden sehr gut beraten und am Fahrrad wurden Kleinigkeiten auch gleich gemacht.

Haben heute ein Fahrrad für unsere Tochter gekauft. Gute Beratung, sehr freundliches Personal, das 'richtige Fahrrad war schnell gefunden. Wir sind sehr zufrieden! Weiter so!"

Guter, freundlicher und schneller Service.Junges sehr sympathisches Team. Faire Preise. Wer ein Fahrrad sucht sollte hier mal vorbei gehen.

Das Geschäft liegt günstig für den Südbereich Berlins, ein Parkplatz ist vorhanden. Preis-/Leistung, Freundlichkeit sind stimmig. Jedoch nach meiner Wahrnehmung, ist das Team vor Ort noch nicht ganz optimal aufeinander abgestimmt. Telefonische Auskünfte waren in unserem Fall abweichend von Aussagen direkt vor Ort, kurz gesagt ist in der Kommunikation noch Luft nach oben. Zukünftig werde ich meine Vorstellungen noch deutlicher anbringen.

Wir haben ein Lastenfahrrad gekauft und wurden zuvor bestens beraten und betreut. Wir konnten zwei Modelle gegeneinander testen, es wurde sich viel Zeit genommen für Fragen und auch mal ein Späßchen gemacht. Das Rad war beim Abholen bestens aufbereitet. Kurzum: Sehr zu empfehlen.

Ich wollte nach langem Nachdenken ein Lastenfahrrad kaufen. Wir hatten uns ein Angebot von der Filiale im Südstern geben lassen, wo wir das Rad auch ausprobiert hatten. Da die Filiale in Mariendorf näher liegt sollten wir das Rad dort kaufen. Allerdings machte der Verkäufer keinerlei Anstalten uns das Fahrrad zu verkaufen. Erst meinte er, dass er auf das Angebot nicht zugreifen könne, weshalb wir die Bestellung rekonstruierten. Dann klickte er im Computer rum und wir warteten 35 Minuten, um dann zu erfahren, dass er gar nicht uns bediente, sondern sich um ein anderes Bestellungsproblem („Wareneingang für einen anderen Kunden“) gekümmert hatte. Nachdem ich auf mein zunehmend quengeliges 3jähriges Kind aufmerksam gemacht hatte fing er wieder an die Bestellung rekonstruieren zu wollen. Da verließ ich den Laden. Ich habe mich selten so wenig in einem Laden als Kunde beachtet gefühlt. Bedenkt man, dass ich knapp 4000€ ausgeben wollte, ist das eine echte Schweinerei. Hier gehe ich nicht nochmal hin.