Jimmy Choo

Einer der schlechtesten JC Stores. Primär aufgrund der aufdringlich und unfreundlichen Verkäuferin. Jedes Mal erhalte ich kostenlos noch eine Einwertung, ob sie denkt ich könne mir den Schuh leisten oder nicht. Absolut furchtbar zumal die Stores in Hamburg und München zeigen: geht auch anders.

Hallo, kann mich hier nur den Damen vor mir anschließen. Wir haben Schuhe über den Store bestellt, leider passten diese nicht. Dann nach Weihnachten der Umtausch. Sehr arrogant ( worauf eig. ) sehr unfreundlich und auch noch uns stehen lassen gelassen von ca.30 min, dass war der Eindruck der Verkäuferin auf mich und meinen Mann.Die Store Managerin hat sich auch kaum für uns interessiert und die Bestellung war schwierig als Umtausch zu machen, da die Verkäuferin, welche uns die Schuhe zugeschickt hatte, auch noch die Rechnung vergessen hatte mitzuschicken.Alles in allem, Panne!Sorry Never ein neuer Kauf dort!

Das Geschaeft ist nicht sehr gross.Die Beratung war sehr freundlich, zuvorkommend und mitdenkend. Ich persoenlich habe mich sehr wohlgefuehlt. Auch meine Begleitung wurde mit in die Beratung einbezogen, was ich als sehr gut empfunden habe. So hatte auch meine Begleitung die Moeglichkeit, bei der Auswahl meiner Brautschuhe und die, fuer den Abend im Anschluss fuer meine standesamtliche Hochzeit, mitzuwirken.Spezielles Dankeschoen an Farah. Gerne wieder und bis sehr bald!

Das war wirklich ein besonderer Einkauf , so freundlich herzlich und nett. Mega Schuhe großartige Beratung und Service ... Wir sind sehr Happy , danke !

Mangelhafter Service bei Reklamation und sehr unfreundliche Store Managerin!Leider habe ich bei Jimmy Choo in Frankfurt nicht so tolle Erfahrungen gemacht. Die Schuhe sind wunderschön, aber die Store Managerin hat absolut kein Benehmen. Nachdem ich daran interessiert war ein paar Schuhe, die ich zum Geburtstag bekommen habe, in einer Nummer größer umtauschen, kam die Store Managerin höchstpersönlich. Sie hat mich nicht mal begrüßt und sofort gesagt, dass das nicht möglich sei. Sie ließ mich nicht einmal ausreden und legte eine wirklich unfreundliche Art an den Tag. Es kam kein Verständnis, kein nachträglicher Glückwunsch, noch nicht mal eine einfache Begrüßung oder Vorstellung ihrer Person. Nachdem ich Sie fragte, ob Sie mich mal ausreden lassen könne, tat sie das ohne mich dabei anzuschauen. Als eine neue Kundin in den Store kam, wendete Sie mir den Rücken zu und fing mit dieser ein Verkaufsgespräch an ohne unser Gespräch richtig beendet zu haben. Netterweise kümmerte sich dann eine asiatische Verkäuferin (die kaum deutsch sprach) um mich und entschuldige sich bei mir für die Unannehmlichkeiten. Nachdem ich aus dem Store ging, war ich einfach so wütend. Mein Freund, der dabei war, konnte es auch nicht fassen, wie unfreundlich und respektlos der Umgang mit Kunden ist. Wir werden da definitiv nichts mehr kaufen.

Ich besuche die Boutique sehr gerne. Meine SA ist fachlich sehr sehr kompetent, sie ist hilfsbereit und auch ehrlich, so dass ich keine Sorge habe, falsche Schuhe zu kaufen. Immer wieder gerne!

Leider eine Mischung aus Arroganz und Ignoranz. Jimmy Choo bietet in Frankfurt insbesondere wenn es zu Reklamationen kommt einen absolut mangelhaften Service. Für Interessierte ist dabei folgendes zu beachten:1) Als Kunde darauf achten das keine beschädigten Ausstellungsstücke verkauft werden2) Um 1) zu vermeiden einfach online bestellen - Jimmy Choo Deutschland entscheidet sich leider dafür im Falle von Ladenkäufen kein Umtauschrecht gegen Gelderstattung anzubieten. Hierzu gibt es auch keine gesetzliche Verpflichtung es zeigt aber den Geist nie besseren Service anbieten als ich muss".Ganz schwach und nie um eine Ausrede verlegen!"

Ich bin eine leidenschaftliche Jimmy Choo Trägerin. Vor zwei Jahren kaufte ich mir bereits welche im JC Frankfurt und war damals begeistert. Am 09.04.2022 ging ich um ca 11.30 in den JC store in Frankfurt und freute mich darauf. Leider war der Besuch enttäuschend. Die erste Verkäuferin war sehr nett, aber konnte kaum deutsch. Die zweite drückte mir eine Beratung auf, die ich nicht wollte. Ich trage Grösse 36 und mir blieben fast nur die Ausstellungsstücke. Die sahen oft schon abgetragen aus.zudem bekam ich auch noch eine Beratung in Sachen Klamotten, die ich ebenso wenig wollte. Ich sagte schliesslich, ich überlege es mir noch. Dann wies man mich mehrfach darauf hin, dass sie jedoch nichts für mich reservieren, obwohl ich nach gar keiner Reservierung gefragt hatte. Das einer anderen Kundin die Schuhe verweigert werden würden, weil Ich mich noch nicht entschieden hätte, könnten sie nicht zulassen. Auch das habe ich gar nicht verlangt und verstand das Gespräch nicht. Ich bin es zudem gewohnt, dass man mir in solchen Geschäften durchaus mal was zu trinken anbietet. Aber auch das war nicht der Fall. Ich fühlte mich unwohl und habe beschlossen mein Geld in einem anderen Geschäft in der Goethestrasse zu lassen.

Ein sehr toller und schicker Laden wo einem sehr gut geholfen wird. Mir hat die Dame: fr wasse bis zum letzen Punkt geholfen. Großes Lob und immer wieder gerne!

Ich habe einfach keine Worte zu dem Personal...Nur die eine Dame aus Asien war freundlich.Ist keine Besuch mehr wert.