HARK Kamin- und Kachelofenbau Isernhagen

Sehr schöner Laden . Herr Krüger ist sehr kompetent und freundlich. Er hat uns ausführlich Beraten. Immer wieder gerne.

Zunächst einmal war die Beratung gut. Der im Juni bestellte Ofen sollte im August geliefert werden. Enttäuscht war ich jedoch, das niemand mich informierte, das im August der Ofen nicht geliefert wird. Erst nach Anruf in der Zentrale hat man mich informiert, das im September der Ofen voraussichtlich geliefert wird. Dann wieder angerufen und siehe da,… keiner meldet sich mehr und der Verkäufer wiegelte nur ab,… Sie würden sich melden wenn er käme. Komischer Weise erhält jedoch ein Freund, der auch einen bestellte, seinen Ofen vor mir. Hmmm…. Die Kommunikation lässt zu wünschen übrig.Update:Hark hat mich kontaktiert und mir kurzfristig ein Lieferdatum geben können.Hat nun alles reibungslos geklappt.Danke liebes Hark Team.

Wir haben heute einen Ofen bestellt. Die Beratung war kompetent und gut informiert über die verfügbaren Produkte. Das Studio ist strukturiert aufgebaut. Man konnte sich gut zurecht finden. Auch die Verkehrsanbindung ist Klasse mit dem nahen Autobahnanschluss. Wenn der Ofen geliefert wurde in ca. 8 Monaten wird es eine weitere Rezension über die Lieferung geben.

Sehr kompetente angenehme Beratung. Kein Verkäufer". Die Qualität der Beratung hat uns auch dazu bewogen

Hände weg von Hark!Die streichen mal schnell das Geld ein, dann kann man Ewigkeiten auf den Ofen warten. Telefonisch und per Email nicht zu erreichen. Habe mit 4 Monaten Verspätung Kaminkassette erhalten.Seit 2 Monaten steht der Kamin und kann nicht von Schornsteinfeger abgenommen werden, da Hark es verpennt die notwendigen Unterlagen auszuliefern.KAUFT BITTE WOANDERS, nicht bei diesen Wegelagerern!

Wir haben Anfang letzten Jahres einen Kamin bei der Firma Hark gekauft, der jetzt bereits mehrere Monate bei uns in Betrieb ist und sind in Summe sehr zu frieden.Insbesondere die Beratung und auch Kommunikation von Herrn Krüger war sehr gut. Besten Dank nochmal auch auf diesem Wege! Ohne ihn hätte es mit Sicherheit Punkteabzug für die direkte Kommunikation mit der Firma Hark bzgl. der Lieferung / dem Lieferverzug gegeben.Der Lieferverzug sollte jedoch auch in der Bewertung erwähnt werden. Allerdings bei großen Anschaffungen ist dieser wohl zu aktuellen Zeiten leider normal...Entschieden haben wir uns für den Kamin Studio 15/45.1.3. wegen der großen Brennkammer, geringen Tiefe und direktes Aufstellen an der Wand. Wir haben den Sichtbeton allerdings in einem schönen Weißton gestrichen. Dieses hat super funktioniert.

Beratung war ok, aber nach ca 10 Min, aus welchen Gründen auch immer, war alles vorbei, man fühlte sich fast wie rausgeschmissen, obwohl wir dort gerne einen Ofen gekauft hätten. Wir waren sprachlos und sind gegangen, kommen auch nicht wieder.

Ich habe 2004 einen Kaminofen gekauft und hatte keine Unterlagen mehr. Binnen einer Stunde war der Kontakt per Mail hergestellt und ich habe mehrere Fragen beantwortet. Dann kam auch sofort das Prüfgutachten und ich darf den Ofen nach 2025 weiter betreiben. Super Service und schneller Support!!! Auch das Ergebnis zeigt, dass ein deutsches Produkt hier nachhaltig Vorteile mit sich bringt.

Fachhandel , bei fragen zum Kamin rund um den Kamin-> einfach kompetent.Dankeschön für die gute Beratung !

Wir haben im letzten Jahr einen Kaminofen gekauft. Wir sind sehr gut von Herrn Krüger beraten worden und sind mit unserem Ofen, einem Hark 117 eco, sehr zufrieden. Auch nachdem der Ofen aufgestellt worden war wurden Fragen von uns immer freundlich und kompetent beantwortet.