Goldschmiede Hofacker Koblenz - Offizieller Rolex Fachhändler

Ich hatte 3 Uhren zur Revision und kann positiv berichten. Annahme, KV und Reparatur waren einwandfrei. Freundliches, kompetentes Personal . Der Uhrmacher Hr Förster hat eine hervorragende Arbeit geleistet.

Ich bin immer wieder gerne dort. Man fühlt sich immer willkommen und bekommt eine sehr freundliche und fachmännische Beratung vom gesamten Team. Ob man ein tolles Schmuckstück oder eine besondere Uhr sucht, ist man hier genau richtig. Goldschmiede Hofacker kann ich uneingeschränkt jedem empfehlen.

Ich war diesen Dienstag das erste mal im Laden Hofacker" und bin positiv begeistert. Als ich das Geschäft betrat waren bereits mehrere Kunden im Geschäft und die Verkäufer beschäftigt. Jedoch wurde ich herzlich begrüßt und in Empfang genommen. Ich habe mich seit Sekunde eins willkommen und wohl gefühlt. Während meiner Wartezeit wurde mir von einer höflichen Dame ein Kaffee angeboten

Sehr nette Mitarbeiter, mir wurde direkt geholfen und ich wurde super beraten.Vielen Dank für den Service

5 Sterne und noch mehr wenn es möglich wäre. Das Team und vor allem Herr Hofacker selbst ist was Kompetenz angeht nicht zu übertreffen. Ich habe meine Wunschuhr endlich bekommen worüber ich überglücklich bin. Von der ersten E-Mail Kontaktaufnahme, zum Erstgespräch in seinem Laden und vor allem bei der Übergabe der Uhr absolut alles perfekt gemacht. Bei der Übergabe war Herr Hofacker sehr zuvorkommend, transparent, freundlich und sehr geduldig mit mir. Wirklich alles TOP! …weiter so.

Vom Erstkontakt, über das Beratungsgespräch bis zum eigentlichen Kauf ist alles hervorragend gewesen. Ich danke Herrn Hofacker für seine hohe Professionalität und Fachkompetenz in Kombination mit Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Empathie und großer Freundlichkeit

Sehr freundliche u. kompetente Beratung ! Sehr guter Service u. immer wieder tolle Besonderheiten.Ich kann die Goldschmiede Hofacker nur empfehlen, wenn es etwas Besonderes sein soll oder muß.Unser Weg führt immer wieder zur Goldschmiede Hofacker u. dem freundlichen u. hochmotivierten Team !

Kann die ganzen positiven Bewertungen hier leider nicht teilen. Wollte einen großen Wartungsservice am meinem Chronographen durchführen lassen. Habe sowohl beim Hersteller als auch bei zwei weiteren vom Hersteller lizensierten Service-Centern angefragt. Die Preise waren identisch, außer bei der Fa. Hofacker. Sowohl der Preis für den Wartungsservice als auch für die Ersatzteile liegen bei Hofacker deutlich über dem Herstellerpreisen.Auf Nachfrage hieß es lapidar, man sei in der Preisgestaltung frei. Ersatzteile gilt es bei Hofacker nur bei Einbehalt der alten Teile. Das Auftreten gegenüber mir als Kunden habe ich als unangenehm überheblich empfunden.Da ich bei der Wahl des Service-Centers frei bin habe ich mich für einen anderen Service-Center entschieden. Dies war eine gute Entscheidung. Inzwischen habe ich den Chronographen zurück. Es wurde perfekte Arbeit geleistet. Die Uhr wurde vollständig überholt und ist genial einjustiert mit + 1 Sekunde Abweichung pro Tag. Bei der Übergabe der Uhr habe ich alle getauschten Teile mit ausgehändigt bekommen und mir wurde von der ausführenden Uhrmachermeisterin jedes getauschte Teil erklärt. Es wurde sogar mehr ausgeführt, ohne es extra zu berechnen.

Ich war gestern das erste mal bei der Goldschmiede Hofacker und wurde direkt sehr herzlich und freundlich begrüßt.Nach keinen 10 Sekunden wurde mir direkt ein Platz angeboten und auf meine Fragen und Wünsche eingegangen.Ich hatte bei meinem Besuch kontakt mit 2 Mitarbeiterinnen die beide super freundlich waren.Es wurde sich viel Zeit für mich genommen, wofür ich mich noch einmal bedanken möchte.