Krönke Jörg

Danke, für die wunderschöne weiche Merinowolle und die fachkundige Beratung. Ich komme immer gern zu ihnen.

Änderungsschneidern ist einmal gut gegangen, aber eine Hose ist komplett hinüber. Geld gibt es da nicht zurück, auch wenn es ganz klar ein Schneiderfehler war. Die Hose hätte ich erneut bestellen müssen, um die Kaufkosten erstattet zu bekommen - das Modell gab es allerdings nicht mehr und zudem hätte es ja offensichtlich wieder nicht gepasst und hätte geändert werden müssen. Also >50€ mit Aufpreis für schwieriges Nähen" aus dem Fenster geschmissen."

Vor ca. 1Woche habe ich meine Elna nach Jena gebracht. Ich bin Anfänger und leider etwas grob mit meiner Maschine umgegangen. Im Laden wurde ich nett empfangen. Ich konnte meine Maschine zur Wartung da lassen. Nach rund einer Woche konnte konnte ich sie wieder abholen. Alles gewartet, gerichtet, justiert, geölt und nun schnurrt sie wieder. Und das alles für einen superfairen Preis. Vielen Dank, auch für die lieben Ratschläge. Ich komme dann im Herbst auch mit meiner Ovi..

Unsere Pfaff Expression 3.5 hatte Fehler im Nahtbild. Nach einer Wartung mit entsprechender Reparatur läuft die Pfaff fast wie neu! Preis-/Leistung sehr gut. Gerne wieder.

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Beratung zu der neuen Nähmaschine. Sie haben mir genau die für mich Richtige empfohlen. Familie Krönkes Service ist sehr empfehlenswert! Alles Gute! Marion Ziebell

Ich hatte meine Nähmaschine bewusst in dem Laden gekauft, weil ich einen Ansprechpartner vor Ort haben wollte, falls mit der Maschine mal was ist. Als bei dieser dann nach kurzer Zeit ein größerer Gewährleistungsfall eintrat, wurde ich in dieser Hinsicht schwer enttäuscht.Nach einer Wartezeit von über drei Wochen hatte Hr. Krönke die Maschine nicht reparieren können. Diese musste schließlich zum Hersteller eingeschickt werden. Dieser teilte mir mit, dass der erste Reparaturversuch nicht fachgerecht durchgeführt worden ist.Weiterhin fällt auf, dass sich die Inhaber nicht ausreichend mit den Themen Gewährleistung und Garantie auskennen. Man war hier um keine Ausrede verlegen, die Verantwortung von sich zu weisen.Grundsätzlich ist man besser beraten, wenn man seine Maschine direkt beim Hersteller kauft und diese auch dort Reparieren lässt.

Einmal und nie wieder. Als Befürworter des Einzelhandel kann ich diesen Laden niemanden weiterempfehlen!Was jedoch positiv zu erwähnen wäre, der Laden ist überdacht, es gibt Licht und die Heizung funktioniert. Der Rest ist jedoch einfach nur eine riesengroße Enttäuschung . Das Personal ist unfreundlich und die Fachkompetenz nur bedingt gegeben.

Toller Service, top Beratung zu einer Nähmschine, die mich bis heute begeistert. Das zwischenmenschliche stimmt hier auf jeden fall. Auch die Reparaturen gehen schnell und sind bezahlbar. Ich komme immer gerne, auch wenn ich weit weg wohne.

Hervorragend Reparatur Service und sehr freundliche Mitarbeiter