Werner Heuer Alexandra Stolze M.Sc. & Kollegen

Gleich vorweg…die Zahnärzte sind Top dafür gibt es 5 ⭐️Ich frage mich ob Herr Heuer weiß,was für eine Person er da am Empfang sitzen hat …so geht man nicht mit Menschen um!Frech ist noch freundlich ausgedrückt...es fehlen mir zu dieser Person einfach die Worte! Schämen sollte sie sich, so mit Menschen/Patienten umzugehenBekannte und Familienangehörige haben dasselbe erlebt …scheint also keine Ausnahme zu sein …ich hoffe dass Herr Heuer das hier mal liest um da endlich was zu unternehmenIch wäre wirklich gerne in der Praxis geblieben…aber das geht einfach zu weitIch bin nicht die erste aus der Familie und Freundeskreis die dort nicht mehr hin mag …wirklich schade

Schmerz Patienten mit akuten Schmerzen werden nicht behandelt Ich bin zu meinem Termin erschienen und musste wieder gehen weil ich angeblich keinen Termin habe obwohl ich vorab als Schmerzpatient einen telefonischen Termin vorab morgens vereinbart habe hätte ich angeblich keinen Termin.Dann hätte ich angeblich doch einen Termin jedoch erst am nächsten Tag.Der hypokritische eid scheint bei diesen Ärzten keine Bedeutung zu haben.

Ich war vor ca 3 Wochen da um ein Füllung zu erneuern danach begann die Schmerzen. Allein in der letzten Woche war ich 4 mal da und die Schmerzen wurden immer schlimmer. Dr. W. konnte die ganze Zeit nichts feststellen. Nach einem Röntgenbild gab es eine Überweisung zum anderem Arzt. Der hat festgestellt das ich eine Wurzelbehandlung brauche die aber nicht gemacht wurde ( keine Zeit). Dr. W. hat das auf dem Bild nicht erkannt. Die Schmerzen wurden immer schlimmer, 3 Tage kein Schlaf, also ging es am Wochenende zum Notdienst. Ergebnis, hochgradige Wurzelentzündig. Er hat es sofort behandelt und ich konnte endlich wieder schlafen und essen. Danke Dr. W. Das ich eine Woche in meinem Urlaub mit Schmerzen verbracht habe und viel Zeit bei ihnen verbracht habe für nichts. Diese Beschwerde geht nicht gegen die Mädels dort denn die sind echt super, aber diese Praxis werde ich nicht mehr aufsuchen.

Unfreundlichste Praxis der Welt. Die Helferinnen am Empfang und am Telefon sind in Unfreundlichkeit und Frechheit nicht zu überbieten. Wenn man einen Termin absagen muss, legen sie einfach so auf, damit sie danach schön abkassieren können und eine Versäumnisgebühr in Rechnung stellen können. Wartezeiten von 1 Stunde trotz Termin, kommen hier sehr oft vor. Abgesagte Termine werden einem trotzdem in Rechnung gestellt. Man wird dort so behandelt als sei man ein Mensch 2. Klasse, dabei sollte der Patient doch König sein. Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Die Arbeit ist wo anders auch besser. Die Ärztin kommt in das Zimmer und zieht ein Gesicht wie sonst was, dann lässt sie Instrumente fallen und legt sie wieder auf das Tablett zu den anderen Instrumenten. Erst auf meine Bitte wurde das Kontaminierte Tablett ausgetauscht. Leider habe ich dort ein Vermögen für 2. klassige Arbeit gelassen. Aber vielleicht können andere einen nutzen von meiner Bewertung ziehen.

Mein Kumpel war in der Praxis während wir telefoniert haben hörte ich wie er gedemütigt wurde von der Rezeption wobei man deutlich hören konnte, dass er massive Schmerzen hat. Zumal später beim erneuten FaceTimen ich mitbekommen habe wie die Ärztin den Patienten während er sich auf der Liege befand, herunter gemacht hat wie er ohne Termin her kommt und wieso er vorne mit der Rezeption so sprach. Naja er hatte ja auch heftige schmerzen. Leider 1 Stern, wobei mein Kumpel ständig Herr Dr. Heuer gelobt hat!

Sehr gute Praxis und sehr nette Mitarbeiter und der Arzt war sehr schnell und präzise bei der Behebung meiner Probleme und schmerzen waren auch sofort weg.Gerne weiterzuempfehlen und die Arzthelferinnen sind sehr nett und hilfsbereit

Super Praxis...Tolles Team....Behandlung wird vorab erklärt und zügig durchgeführt! Hier kümmert man sich noch um das Wohl des Patienten!

Ich bin schon lange Patientin in der Praxis. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und empfehle die Praxis sehr gerne weiter.