HT Bau- und Montageservice GmbH

Die Unterkante der Schlafzimmertür wurde direkt im Schlafzimmer ohne Absaugvorrichtung abgeschliffen. Der Staub verteilte sich im ganzen Haus. Vereinbart war, dass die Tür ausgebaut und außer Haus bearbeitet wird.

Herr Thiele war kurzfristig verfügbar. Die Reparatur unserer Terrassentür (vom Band abgerissener Mitnehmer) und auch das Einstellen weiterer Fenster wurden gut und schnell erledigt.

Kompetenz von der Beratung bis zur Fertigstellung.

Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen.Ursprünglich wurden sie gerufen, um undichte Fenster zu reparieren. Das hat auchgehalten, für ca. 2 Wochen. Durch regelmäßiges Lüften hat sich das Fenster wiederin den ursprünglichen (schlechten) Zustand gestellt.Die Kontaktaufnahme mit der Firma gestaltet sich schwierig. Die Mitarbeiterin im Büro, darfkeine Termine vergeben, der Chef weist den Kunden jedoch darauf hin, das SIE die Terminevergibt. Die Mitarbeiterin ist unfreundlich, der Chef redet Kunden gegenüber nicht gerade soüber sie, wie man es von einem Vorgesetzten erwartet.Nachdem der Chef nun zur zweiten Reparatur erschienen ist, mit unvollständigem Werkzeug,ist erneut nach regelmäßiger Öffnung und Schließung das eine Fenster so undicht, das ichTemperaturen unter 15 Grad in meinem Wohnzimmer habe.Mein Anruf bei der Firma wurde mir von der Mitarbeiterin mitgeteilt, das sie nicht mit mirreden möchte, mir keine Auskunft geben kann und wird und GEGEBENFALLS zurück ruft, sielegte einfach auf.Ich bin gespannt, wann der Anruf bzgl. eines erneuten Termins (nun der dritte zur Reparatur)erfolgen wird und wie sich das Fenster danach verhält.Bei den aktuellen Heizkosten ist es ja vielleicht verständlich, das man als Kunde ein wenigverschnupft" reagiert

Hier wird fast alles möglich gemacht.

Nicht weiter zu empfehlen. Der vorherige Service vor dem Einbau ist wirklich schlecht und man bekommt im nachhinein mehr Kosten aufgedrückt als abgesprochen, weil man nur die Hälfte der Informationen übermittelt bekommen hat.Dann bekommt man noch mit, wie der Mitarbeiter vom Chef am Telefon rund gemacht wird für Fehler die der eigene Chef zu verantworten hat.UND wird selber vom Chef am Telefon dargestellt, als wäre man selber das Problem.Der Mitarbeiter der hier war Top-Leistung - man konnte offen über alles reden, aber das Unternehmen sollte schnellstens einen anderen Chef kriegen.

Die HT Bau- und Montageservice GmbH sollte ein Garagentor einbauen und hat auf ganzer Linie versagt.1. Die Beratung war mangelhaft. Es wurde nicht erkannt, dass in der vorgesehenen Einbausituation eine Notentriegelung zwingend erforderlich ist. Die bei der der Montageabstimmung vor Ort besprochenen Nebenleistungen - Innentaster, Schlüsselschalter - wurden nicht erbracht.2. Die Montage war schlampig mit zahlreichen Abweichungen zur Montagevorschrift des Herstellers. Wandbefestigungen, Hilfsrahmen und Laufschienen wurden falsch montiert. Schrauben wurden mal doppelt, mal einfach gesetzt, mal mit, mal ohne U-Scheibe. Fehlbohrungen wurden gesetzt und nicht verspachtelt. Scharfe Kanten wurden durch falsche Montage erzeugt. Elektroinstallationsleitungen wurden durch Montagewinkel verdrückt". Das Tor insgesamt ist schief eingebaut