Augenzentrum Winterhude

Schnelle Terminvergabe online, praktisch keine Wartezeit, ausgesprochen freundliche Mitarbeiterinnen und Ärztin. Alles super.

Feedback auf Englisch, gefolgt von DeutschEN :Unfortunately my visit was not satisfactory.This is a review for the Augenzentrum Winterhude.On a Tuesday I had requested an emergency appointment because of problems with my eye and signs of a bad infection.I am not sure who treated me, but I think it was not the doctor but maybe the trainee doctor? In any case, I was misdiagnosed and the infection & discomfort increased Friday night. On Saturday I took myself to the Emergency practice at the UKE hospital.( At UKE I was informed of a very severe infection and immediate steroidal treatment was needed with the possibility of getting an injection under the eye if the condition deteriorated.)They have junior doctors or trainee doctors at the Praxis, and this is ok and important part of the development for the young medical professionals. But when junior doctors do not understand the situation, they must inform the experienced doctor immediately. There is still a duty of care" which was clearly misplaced in this case.In the end

Für meine jährliche Augenkontrolle war ich auf der Suche nach einem Augenarzt. Das Augenzentrum Winterhude liegt direkt um die Ecke. Die Terminvereinbarung war total unkompliziert und zeitnah. Die Praxis nutzt modernste Geräte. Die Mitarbeiter:innen sind zuvorkommend, höflich (das ist ja leider nicht mehr als selbstverständlich zu betrachten). Frau Dr. Dieplinger ist super kompetent und vermittelt nicht das Gefühl unter Zeitdruck zu arbeiten. Ich kann das Augenzentrum daher nur klar empfehlen.

Ich war heute mit einer akuten Sache zum 1. Mal dort und bin super schnell drangekommen. Die Ärztin war sehr nett und hatte eine super angenehme Art. Habe mich selten beim Arzt so gut aufgehoben gefühlt.

Einen Arzt der einen Patienten abweist, der zwar Erkältungssymptome hat aber definitiv kein Corona und dann zu sagen er soll sich gegen Bindehautentzündung etwas aus der Apotheke holen, der ist unterirdisch und auf keinen Fall zu empfehlen. Für mich ist das unterlassene Hilfeleistung. Solche Ärzte braucht kein Mensch. Der Arzt sollte dringend seine Berufswahl überdenken, da es anscheinend nicht um den Menschen geht.Eid des hypokratis ach ich vergaß darauf schwören die Ärzte anscheinend nicht.Minus 10000.... SterneAuf keinen Fall diese Praxis aufsuchen

Schnelle Terminvergabe, wenig Wartezeit, kompetente Untersuchung.

Ohne Termin und ohne bereits Patient zu sein nach nur 10 min Wartezeit sehr kompetent und gut informiert beraten. Highlight: der Bogen zur Aufnahme von Patientendaten vermeidet Papier, daher ein Nachhaltigkeitsstern extra.

Obwohl ich Patientin in dieser Praxis bin, wurde ich mit einem akutem und schmerzhaften Problem wieder weggeschickt mit dem Hinweis, ich könnte ich ja am Wochenende an eine Notfallpraxis wenden, wenn das Problem schlimmer wird. Werde mich jetzt generell an eine andere Praxis wenden und kann diese aufgrund fehlender Empathie wirklich keineswegs empfehlen.

Nette Ärztin, die sich Zeit für all meine Fragen genommen hat! Auch das Team war sehr nett.

Wurde jetzt vor den Feiertagen noch schnell und unkompliziert dazwischen geschoben und untersucht. Vom gesamten Personal wurde ich freundlich und sorgfältig behandelt und ich hatte das Gefühl auch wirklich ernst genommen worden zu sein. Danke dafür und frohe Festtage! :)