Vitanas Pflege Centrum Am Lönsbruch

Gestern gegen 21 Uhr hat uns eine verwirrte alte Dame auf einer Straßenkreuzung angesprochen, die nicht mehr wusste, wo sie sich befand und offensichtlich dement war. Sie zeigte ständig in eine Richtung und sprach von ihrem Sohn, dessen Namen sie sich nicht mehr merken konnte. Meine Kollegin und ich begleiteten sie ein Stück in die von ihr angedeutete Richtung (sie dachte ihr Sohn wohnt in der Straße), nur um festzustellen, dass ich in der Straße ein Seniorenheim befand. Sie war offensichtlich irgendwie aus dem Haus gebüchst. Nachdem ich Sturm geläutet habe, und niemand die verschlossenen Türen öffnete, googelte ich die Telefonnummer des Heims. Irgendwann ging eine Frau ans Telefon die fast schon lachte und dann einen total gelangweilten unemphatischen Typen runterschickte, der die arme Frau wieder mitnahm. Sie tat uns so leid, sie hatte sich so geschämt und geweint, weil sie sich nicht mehr erinnern konnte und nicht wusste wo sie war. Wenn ich hier in den Rezensionen lese, dass dies offensichtlich öfter in dem Heim passiert, denke ich einfach nur, was für ein krasses Glück die alte Dame hatte. Wäre sie nur eine Straße weiter gegangen, hätten wir sie nicht mehr so einfach zurückbringen können, weil wir ja auch nicht wussten, dass es da ein Seniorenheim gab. Sie selbst wusste ja auch nicht mehr wo sie war. Nur noch wie sie hieß. Die Aufsichtspflicht des Heims wurde nicht nur fahrlässig verletzt, die unemphatische Reaktion der Mitarbeiterinnen wirkte umso zynischer. Traurig was hier hätte passieren können…

Richtig schlimm dort. Einmal und nie wieder. Die junge Pflege ist eine richtige Katastrophe. Hab da keine Worte mehr zu.

Kann ich nicht empfehlen! Kümmern sich überhaupt nicht um die armen Menschen ! Fingernägel werden nicht geschnitten-Harre nicht gewachsen! Selten das jemand auf der Station ist! Wenn mann kein Druck macht,kümmern sich die noch nicht mal um die die Fußpflege! Selbst die Bewohner sagen das ist ein scheiß Laden! Ich bin alle zwei Tage da ! Ich selbst würde sagen! Dann lieber tot! Traurig! Jeden Asylanten geht es besser! Aber wir schaffen das schon! Könnte kotzen!

Rechtschreibfehler auf der Homepage ist schon peinlich. Die Rezensionen mit 5 Sternen sind erlogen oder erkauft. Das Frühstück für die Mitarbeiter ist erlogen da es so etwas nicht gibt bzw. keine Zeit dafür da ist. Mehr Zeitarbeit als Stammpersonal. Mir tun die Pflegekräfte und die Bewohner leid. Normalerweise keinen einzigen Stern aber es muss leider einer gegeben werden.

Das Personal ist mehr wie unterbesetzt, Helfer übernehmen die Arbeit der Examinierten - ihr macht euer Personal krank. Und das für einen mini LohnWenn die Menschen wüssten wohin würde die junge Pflege vermutlich komplett umziehen.

Leider sehr enttäuscht... die (meisten) Mitarbeiter geben zwar ihr bestes aber dennoch muss ich dauernd feststellen wie unhöflich doch einige Mitarbeiter sind, welche direkt mit dem Menschen zusammenarbeiten! Nur weil die Menschen alt und krank sind, sind sie doch nicht weniger wert oder?Naja ich werde mich nicht nochmal für dieses Heim entscheiden

Meine Mutter wurde sehr fürsorglich empfangen, die Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Die schlechten Bewertungen kann ich gar nicht nachvollziehen. Wenn man die Einrichtung googelt, findet man auch viele Beiträge zum Skandal der Impfpassfälschung. Schön, dass die das aufgedeckt haben, dass zeigt mir, dass sich gekümmert wird. Ich habe die Einrichtung auf Empfehlung eines Mitarbeiters ausgesucht. Er ist dort sehr zufrieden und arbeitet schon viele Jahre für Vitanas. Auch nach drei Monaten gefällt es meiner Mutter immer noch. ich würde Vitanas auf jeden Fall weiterempfehlen.

Ich hab bei Temperaturen von über 30 Grad eine verwirrte Bewohnerin im Rollstuhl vor der Tür um Hilfe-rufend gefunden. Als ich geklingelt hab hat keiner aufgemacht und die Oma blieb draußen.Finde das fahrlässig ehrlich gesagt.

Leider stehen hier eher die Mitarbeiter im Vordergrund.Das Befinden der Bewohner ist nicht so wichtig.Bei Unstimmigkeiten wird eher die Version der MitarbeiterIn, als die eines Angehörigen mit Vollmacht zur Interessenvertretung Beachtunggeschenkt! Am Ende ist man als Angehöriger das Problem, der versucht sich für seine Angehörige, die Probleme eher in sich hineinfrisst, einzusetzen.Leider wird die Versorgung auch nicht so ernst genommen. Hauptsache schnell, schnell. Vom seltenen Duschen mal ganz abgesehen, da hier oft meine Lebensgefährtin lieber verzichtet, wenn sie sich bei der Pflegekraft nicht sicher fühlt.

Vor langer Zeit hieß es noch anders. Ich habe ein paar Wochen Biographiearbeit gemacht wurde aber dann entfernt weil es offenbar zu gut lief. Die Bewohner*innen wurden vom Frühstück bis Mittagessen in Rollstühle geparkt. Hinsichtlich der neuen Vorwürfe ist es befremdlich, auf der Seite keine Stellungnahme zu sehen, sondern im Gegenteil noch auf besondere Maßnahmen für Mitarbeiter*innen und Besucher*innen hingewiesen. Nicht unbedingt empfehlenswert