Yoga In Harmony

Ich lasse es mal bei der Beschreibung des Versuchs der ersten Kontaktaufnahme: Angerufen unter der Mobilnummer auf der homepage. Frauenstimme, nicht als Yoga in Harmony" zu erkennen gegeben. Ich wollte nachfragen

Entspannter Schwangeren Yogakurs,aber Achtung! Es wird vor Abschluss der Buchung damit geworben, dass eine Bescheinigung für die Krankenkasse ausgestellt wird, die man für die Kostenrückerstattung einreichen kann. Dies habe bisher immer geklappt. Leider wurde nach Beendigung des Schwangeren Kurses keine solche Bescheinigung ausgestellt, auch auf mehrmalige Nachfragen per Mail und Telefon hin nichts. Sehr unprofessionell!

Ich kann mich meinen beiden Vorrednerinnen nur anschließen. Ich warte seit über 1 JAHR auf meine Bescheinigung. Die yoga Stunde selbst war super, die Lehrerin sehr nett und freundlich aber die Chefin ist leider in Punkte Kundenservice eigentlich weniger als 1 Stern wert. Ich habe unzählige E-Mails geschrieben und Anrufe getätigt. Auf E-Mails kommt so gut wie nie eine Antwort. Manchmal wurde ich vertröstet aber eine Bescheinigung für die KK haben ich nie erhalten. Am Telefon hat die Chefin sogar einmal einfach aufgelegt als ich sie dann endlich mal am Telefon hatte. Ich kann es nicht verstehen wie man so mit seinen KundInnen umgehen kann. Ich habe meinen Teil der Vereinbarung geleistet und den Beitrag gezahlt und im Gegenzug erwarte ich auch die Erfüllung der Dienstleistung. Es macht für mich keinen Sinn worin das Problem besteht EINE UNTERSCHRIFT auf einem Blatt Papier zu tätigen oder einfach eine E-Mail zu versenden. Ich finde es einfach unverschämt so mit seinen KundInnen umzugehen. Danke, aber nie nie wieder.

Wie so viele hier habe ich dasselbe Problem: Letztes Jahr an 2 Präventivkursen teilgenommen und jetzt seit über 7 Monaten keine Teilnahmebescheinigungen erhalten. Zuletzt hieß es nur, dass die Lehrerin überfordert ist und erstmal raus aus dem Alltag muss. Bescheinigungen folgen. Leider bis heute nichts passiert, trotz zigmaliger Nachfrage. Auch die Krankenkasse erstattet leider nicht auf Kulanz, trotz dass der E-Mail-Verkehr zur Verfügung gestellt wurde. Für Präventionskurse auf keinen Fall empfehlenswert!

Sobald man hier einen Fuß reinsetzt, fühlt man sich willkommen und vor allem wertgeschätzt. Und das Schöne ist, dass diese Wertschätzung mit in jede Einheit fließt. Wer nicht nur seinen Körper bewegen will, sondern über sich und das Leben lernen möchte, ist hier gut aufgehoben.

Ich schließe mich meinen Vorschreibern an. Leider trotz mehrfachem Nachfragen keine Bescheinigung für die Krankenkasse bekommen und somit auch keine Erstattung.

Sehr angenehme Ambiente. Top ausgebildete Yoga-Lehrer. Sehr verständlich erklärte Übungen. Tolle Musik.

Keine Bescheinigung für die Krankenkasse trotz mehrfachen Nachfragen für meine Partnerin.

ACHTUNG! Es werden KEINE Teilnahmebestätigungen für die Erstattung bei der Krankenkasse ausgestellt. Meldung über Betrug bei Krankenkasse ist erfolgt!!

Eigentlich hat mir der Yogakurs bei Elena wirklich viel Spaß gemacht (trotz der Unterbrechung durch Corona). Auch wäre ich an weiteren Kursen interessiert gewesen. Allerdings warte auch ich seit über einem Jahr auf meine Teilnahmebestätigung für die Krankenkasse.Schade, aber ich werde mir auch ein anderes Studio suchen.