Suzuki Vertragshändler - Diamant Autowelt GmbH

Werte wie Kompetenz, Freundlichkeit, Respekt, Zuverlässigkeit, Tranzparenz und Kommuniktation werden hier groß geschrieben. Ein Händler, bei dem man das Gefühl hat, gut beraten und aufgehoben zu sein. Mein ganz großes Lob geht hier vor allem an Herrn Vogel. Nach aller übelsten Erfahrungen mit anderen Händlern bin ich froh, in der Diamant Autowelt angekommen zu sein.

Letzter Tag der Aktion. Wollte vorbeikommen, anschauen, probefahren und gleich die Aktion nutzen. Von Mitarbeiter direkt am Telefon abgewimmelt worden. Sozusagen Probefahren erst möglich wenn die Aktion vorbei ist"Mitarbeiter des Monats."

Sehr nettes Personal. Herr Vogel Ist ein sehr netter und freundlicher Verkäufer. Mir wurde nichts aufgeschwatzt und ich fühle mich in guten Händen. Weshalb ich mich auch für dieses Autohaus entschieden habe..

Vielen Dank für Alles !Wir waren auf der Suche nach einem neuen Auto und haben uns lange Zeit über Modelle und Preise unabhängig informiert. Dabei sind wir auf dieses Autohaus gestoßen, hier stimmt einfach alles, Preis, Leistung und Kompetenz. Wir haben uns für einen Vitara als Tageszulassung entschieden.Wir möchten uns ganz besonders bei Herrn Vogel und dem gesamten Team bedanken. Hier macht es einfach Spaß und es braucht keine Überzeugung hier einen Vertragsabschluss zu tätigen. Wir können nur positives berichten und sind froh auf diesestolle Autohaus gestoßen zu sein. So sieht einfach Kundenbetreuung aus. DANKE

Vor 3 Jahren den Jimny gekauft...Schlimmste Niederlassung von Suzuki...Herr Volgel war nicht da...Stattdessen ein schelmisch grinsender Mitarbeiter der null Kompetenz in seinem Hirn hat. Null Service...null Freundlichkeit...nichts !!!Dieser jemand weiß wer gemeint ist...!!! Wenn ich dort ein Autos kaufe erwarte ich mir einen Kundenservice...!!! Mußte sogar Suzuki Deutschland anrufen um den Tipp in eine andere Niederlassung zu gehen annehmen...In Wiesbaden Walter Kahl ist 1000 mal besser....1000 % mehr Kundenfreundlichkeit...sogar einen Leihwagen bekommen..weil es wirklich dringend war...hier in Kastel rate ich niemandem hinzugehen...!!! Schmutzniederlassung...und Suzuki wird diesen Mitarbeiter noch zur Rechenschafft ziehen...

Mein alter Suzuki Jimny FJ wurde hier immer gut gepflegt und behandelt, jetzt habe ich erstmals einen Neuwagen (Jimny HJ) in Kastel gekauft. Ehrliche, gute Beratung, schnelle, zuvorkommende Abwicklung, hat Spaß gemacht, und das Auto erst :-)

Ich kaufte dort einen Suzuki Swace Hybrid. Vom ersten Tag an wurde ich super freundlich und Top Beraten. Ich war mehrmals dort, weil ich mir immer etwas Zeit lasse und recherchiere. Das Autohaus und besonders Herr Vogel haben mir die Entscheidung dann super leicht gemacht, mit einem tollen Angebot.Jetzt fahre ich ein super Auto und bin sehr zufrieden. Auch die kundenfreundliche Betreuung nachdem Kauf ist hier gewährleistet.Dankeschön.

Ich habe dort mehrfach Inkompetenz erfahren: Bei der Inspektion wurde mir das falsche Motoröl in den Motor gefüllt, obwohl vorher schriftlich korrekt festgehalten. Mein Fahrzeug hat ein leichtes Summen in der Lüftung und ich bat darum, dies in der Inspektion anzuschauen. Dies wurde nicht getan und der Mitarbeiter meinte, dafür hätten sie keine Zeit gehabt. Als ich an einem ganz normalen Arbeitstag ein Ersatzteil kaufen wollte, war einfach kein Personal vor Ort, bis auf ein Mann in der Werkstatt, welcher dann meinte, dass heute keiner da sei. Ich solle an einem anderen Tag wiederkommen, um das Teil zu bestellen. Telefonisch könne ich es nicht bestellen, weil die Kunden ihre Ersatzteile ja sonst nicht abholen würden. Ich bot an das Ersatzteil vollständig und im Voraus zu bezahlen. Auch das wurde abgelehnt. Sehr kundenfeindliche Erfahrungen. Ich werde definitiv nie wieder kommen. Mir ist unbegreiflich, wie man eine Firma so führen kann.

Sehr kompetente und freundliche Beratung und Abwicklung beim Kauf unseres ersten Suzuki sowie der Inzahlungnahme des Gebrauchten durch Herrn Vogel und Herrn Otzen. Wir haben uns in jeder Hinsicht wohl gefühlt und können die Diamant Autowelt absolut weiterempfehlenDanke an das Suzuki-Team aus Mainz-Kastel!

Wir haben uns dort ein riesen Wunsch erfüllt. Der Chef und seine Mitarbeiter sind alle super freundlich und arbeiten kundenorientiert. Wünsche werden ohne Probleme, wenn es möglich ist, umgesetzt. Die Beratung ist sehr gut und aufschlussreich. Hier wird Know-how auch sehr groß geschrieben und Kundenzufriedenheit ist das A und O. Das nächste Auto wird wieder dort gekauft.