Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. - Regionalgeschäftsstelle Essen

Nie wieder Johanniter für Hausnotruf. Nach dem Tod meiner Oma gab es nur Theater mit Terminvergabe und der Übergabe des Hausschlüssels und die Abholung der Geräte.Es wurde immer was anderes gesagt und behauptet und das ganze hat sich dann 2 Monate hingezogen bis endlich Mal die Geräte abgeholt wurden, da es nur ein eins zu eins Tausch ist. Man macht ein Termin an Tag X aus um 0830 Uhr, wartet bis 0930 Uhr und kriegt dann zu hören dass ein Mitarbeiter unterwegs ist. Nach erneutem Anruf eine halbe Std später teilte man uns mit, dass die Tour abgesagt wurde wegen zu wenig Mitarbeitern. Beim zweiten Termin,der paar Wochen erst später möglich war, bei dem dann jemand an Tag X um 0900 Uhr erscheinen sollte. Er kam später da er erst an Tag X den Schlüssel aus essen abholen musste um dann den Hausschlüssel in Mülheim abzuholen und dann zu uns zu fahren.Statt man es ein Tag vorher macht um einmal pünktlich zum Termin zu erscheinen.Dieser laden ist einfach nur das letzte und unter aller Sau.Nächstmal dann lieber rote Kreuz und erleichterten Service erhalten!

Wir haben dieses Jahr leider schon 2x Hilfe über die 112 holen müssen weil wir mit unserem Wissen am Ende waren, der Kontakt über die 112 (Leitstelle Feuerwehr Essen) war sehr gut und freundlich. Natürlich wurde das nächst verfügbare Rettungsmittel zu uns entsandt, beide Male kamen die Möchtegern Helfer von den Johannitern Essen, beide mal extrem unfreundlich, unmotiviert und extrem genervt! Beim nächsten absetzen eines Notrufs neigen wir dazu explizit darauf hinzuweisen das niemand von den Johannitern geschickt wird.Ein Stern ist leider noch Zuviel.

Finger weg vom johanniter Haus Notruf. Habe nur schlechte Erfahrungen gemacht. z.b.Notruf wurde vergessen abends zu drücken, Mitarbeiter riefen mich abends um 18:00 an,ob ich wüsste warum meine Mutter den allabendlichen hausnotrufknopf nicht gedrückt hat.da ich das nicht wusste, meinte der Johanniter Mitarbeiter dann widerwillig das er dann jemand vorbeischicken müsste.Der der Mitarbeiter schlug dann um 23:00bei meiner schlafenden Mutter auf,weckte sieauf (die alte Dame ist 85 Jahre und dement)dann rief er mich um 23:45 total überfordert an und fragte mich was er denn nun machensollte. Ende vom Lied war,das uns nachts um 01:15 die Polizei wachgeklingelt hat und uns gebeten hat bei unsere Mutter vorbeizuschauen da dort schon.ein rettungswagen,2streifenwagen; und Rettungsaktion vor Ort waren. Wie sich herausstellte hatte der Johanniter hausnotrufmitarbeiter meine Mutter so durcheinander gebracht das sie nach verschwinden des Mitarbeiter hilflos und orientierlos im Nachthemd von Nachbarn im Treppenhaus aufgefunden wurde ,die dann die Polizei verständigte.Danke johanniter für diese hervorragendE Arbeit

Meine Oma und mein Opa hatten lange Zeit den Hausnotruf der Johanniter. Wir wurden von Anfang an freundlich und professionell betreut.Die Mitarbeiter sind aufmerksam und arbeiten professionell.Wir haben uns sicher aufgehoben gefühlt

Seit längerer Zeit hatte meine Mutter den Hausnotruf. Ein einziges Mal mussten wir ihn am Samstag, 26.02.22 nutzen, nachdem meine Mutter gestürzt war. Außer einer automatischen Antwort gab es keine Reaktion. Am nächsten Tag ist meine Mutter verstorben. Am Montag habe ich in Essen angerufen und wollte wissen, warum der Notruf nicht erfolgreich war. Es habe einen Bundesweiten Serverausfall" gegeben. BITTE?Auch nach einer Woche haben wir immer noch keine Reaktion erhalten."

Unverschämt. Jetzt klingeln sie schon an der Tür und wollen eine Spende, damit ,,die Beiträge der älteren Menschen nicht steigen müssen.Als ich meinte

Der Krankentransport Johanniter hat meinen Mann heute mit der Aussage bis Kamp-Lintfort fahren wir heute nicht mehr in der Essener Uniklinik im Flur sitzen lassen. Er war seit 15 Uhr dort Nierenkrank ohne etwas zu trinken. Wird gerade 18.30 nach Hause gefahren von einem anderen Krankentransport. Werde Johanniter nicht mehr unterstützen.

Im Rahmen des Hausnotrufes wurde meine Mutter 8 Jahre lang betreut. Immer zur besten Zufriedenheit. Der telefonische Kontakt meinerseits war zu den Mitarbeitern stets freundlich und zuvorkommend. Auch die Abmeldung nach ihrem Tod war kein Problem. Meine vollste Empfehlung und ein dickes Dankeschön an dieser Stelle.

Schlecht, schlechter, Johanniter.Hausnotruf!Mutter hat einmal den Hausnotruf gedrückt, die Johanniter riefen bei mir an um zu fragen, ob ich mal eben nach meiner Mutter gucken könnte. Ich musste mich ins Auto setzen, um meiner Mutter zu helfen. Läuft.Durch einen Stromausfall bedingt, blinkt die Johanniter Box. Seit einer Woche ständig Kontakt mit den Johannitern und immer wieder der Satz hört gleich auf zu blinken". "Gleich" ist wohl eine sehr dehnbare Zeitansage. Blinkt immer noch."

So gewinnt man keine Sympathie und erhält ganz sicherlich keine Spende.Als ich an der Wohnungstür eine Spende für die Johanniter freundlich ablehnte und sagte, dass ich bereits anderweitig Spende unterstellte mir der Herr von den Johannitern, dass ich mein Geld wohl für Lippenstift ausgeben würde.Was für eine unangemessene Art. Solche Altherrenkommentare gehören sich nicht und sind darüber hinaus in keinster Weise zeitgemäß.