Autovermietung BMW Rent | MINI Rent Kassel

Durch einen Service Termin benötigte ich - wie bereits öfter in der Vergangenheit - einen Leihwagen. Die Herausgabe des Leihwagens durch Herrn Vollack verlief super schnell, freundlich und professionell! Sämtliche Fragen, zum gut ausgestatteten Auto - egal ob technisch oder allgemein - konnten sofort zu vollster Zufriedenheit beantwortet werden.Die Rückgabe durch Herrn Vollack und Herrn Neisy verlief ebenfalls schnell und professionell. Ich kann nur sagen, dass ich mich von Anfang an beim Kontakt mit dem Personal sehr wohl gefühlt habe und jederzeit dort sofort wieder ein Auto mieten würde!

Der Service ist hervorragend und die Mitarbeiter sind äußerst freundlich. Das Fahrzeug war sauber und sehr gut ausgestattet. Bei BMW Rent Kassel Miete ich bei Bedarf gerne wieder.

Ewige Wartezeit (40min) am Schalter. Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Der Service war früher besser.

Besonders freundliches Personal, Autos waren bisher stets sauber. Vorallem die Herausgabe lief reibungslos. Komme gerne wieder!

Sehr arroganter und unfreundlicher Service. Bei der Fahrzeugrückgabe wird man nicht kundenfreundlich behandelt. Das Personal sollte dringend eine Schulung zur Verbesserung der Gesprächsführung und verbesserten Umgang mit Kunden absolvieren.Auch die Qualität der telefonischen, zielführenden Kommunikation beherrscht das Personal nicht, dafür sind sie patzig, frech, beleidigend und wenig vertrauenserweckend.Ich kann jedem nur abraten, dort einen Mietwagen zu buchen!!

Ich hatte in den letzten Monaten leider" öfters mit dem BMW Rent Team zu tun. Ich wurde stets nett behandelt. Gestern hatte mein Auto mal wieder Probleme und der Angestellte von BMW Rent gab sich so mühe mir wieder ein lächeln ins Gesicht zu Zaubern

Bei der Inspektion unseres BMW haben wir einen Leihwagen zur Verfügung gestellt bekommen. Personal super zuvorkommend und kompetent. Leihwagen in super Zustand. Jederzeit gerne wieder.