J u. K Pumpenservice

Super

Schon zum dritten mal wurde mir bzw. der Filteranlage meines Pools schnell, fachmännisch und preiswert geholfen. Super Service, nettes Team! Ich bin sehr zufrieden!

Schade das man keine 0 Sterne vergeben kann....1 Stern ist viel zu viel!!! Überheblich und nicht wirklich kompetent!! Ich rate ab..man fühlt sich dort nicht wie ein willkommener Kunde, sondern wie ein lästiges Insekt.

Ich warte noch immer auf einen Rückruf...Mehrfach wurde mir ein Rückruf zugesichert, passiert ist nichts. Die Pumpe, die ich gekauft habe, ist nicht voll funktionsfähig. Statt den Zustand gemeinsam zu verändern (ich bin in der Garantiezeit), ducken sich die Mitarbeiter bzw. deren Chef weg und versuchen das Problem auszusitzen.Auf Grund meiner Erfahrungen kann ich nur von einer Geschäftsbeziehung mit dieser Firma abraten.

Einfach unterirdisch! Benötigt 8! Monate für eine Pumpenreparatur. Reagiert genervt auf telefonische Nachfragen, wann mit der Fertigstellung zu rechnen sei. Selbst nach erfolgter Reparatur unterbleibt der zugesicherte Rückruf. Übergibt bei Abholung nicht komplett mit Zubehör. Überschreitet den am Telefon zugesagten Gesamtpreis um mehr als ein Drittel (220 zu 298 Euro). Schreibt nach, als Kulanzleistung zugesagter, Anschlusshilfe eine Rechnung. Nun sind wir beim Neupreis für eine baugleiche Pumpe. Wir raten von diesem Saftladen einfach nur ab. Servicegebaren wie zu tiefsten Ostzeiten.

Hier liegt ein Firmenführungswechsel vor. Mal sehen. Unter alter Führung als Privatperson länger als ein halbes Jahr gewartet. Nachfolger hat Problem in kurzer Zeit geklärt

Sehr zufrieden

Top Service und sehr Kunden freundlich!