ATU Kiel - Suchsdorf

Spontan vorbei gekommen um für den Golf meiner Freundin die Klimaanlage warten zu lassen. Mit kurzer Absprache mit dem Werkstattleiter kam der Wagen dran (Ausnahmsweise, bitte vorher Termin machen!).Klimaanlage kühlt wieder sehr gut und läuft! Preislich gut!

Es gab leider nur fünf Sterne zu vergeben. Ich war jetzt das dritte Mal bei atu in Suchsdorf und war jedesmal überaus zufrieden. Habe diesmal mein Auto für die TÜV-Abnahme dort abgegeben. Es gab einiges daran zu reparieren, bzw. zu erneuern, unter anderem komplette Bereifung, sämtliche Bremsen, inclusive Bremsscheiben.Hervorzuheben ist die absolute Zuverlässigkeit und der Kundenservice. So wurde ich sogar angerufen, weil die neuen Reifen von Michelin eine etwas andere Optik haben als die bestehenden (auch Michelin). Ein Umstand der mir nur aufgefallen wäre, wenn die Reifen grün wären und einen Rüssel hätten.Am Ende habe ich sogar rund 130,-€ weniger bezahlt als im Kostenvoranschlag berechnet wurde.Außerdem möchte ich ich die ausgesprochene Freundlichkeit (ohne dass es aufgesetzt wirkte) der Mitarbeiter im Verkauf, Herrn Tralau und Herrn Schwarzkopf hervorheben.Vielen Dank für den Service. Ich hoffe zwar, dass ich nicht so schnell wieder bei Euch sein muss, aber wenn es irgendwann wieder soweit ist, dann komme ich sehr gerne wieder.Beste Grüße

Hatte Online einen Ganztagestermin gebucht und um Anruf bzgl. der Vereinbarung der konkreten Uhrzeit gebeten. Der Anruf kam nicht. Um 8.40 Uhr hatte ich endlich einen Mitarbeiter an das Telefon bekommen, der mir mitteilte, dass er mir den gesamten restlichen Tag keinen Termin geben werde. Ich sei selber schuld, wenn ich im November nach einem Termin nachfrage.Als ich dann meine eingelagerten Reifen abgeholt habe, wurden mir diese nicht etwa in oder an mein Auto verbracht. Mir wurden diese vielmehr im Laden übergeben und ich durfte sie dann selbst ins Auto verladen. Dieser „Service“ ist schon bemerkenswert.

Beste Unterstützung der Mitarbeiter bei meiner Suche nach passenden Winter-Alufelgen in 20 Zoll bei meinem noch nicht so geläufigen Stromer. Felge kostenlos bestellt und ebenfalls kostenlos anprobiert - passt! Natürlich Komplettsatz mit Winterreifen bestellt und über eine Aktion sogar eine Felge umsonst (4 für 3) bekommen. Service vorbildlich, Preis unschlagbar. Besser geht's nicht! Danke!

ATU macht Werbung damit, dass man ohne Termin einen Ölwechsel machen kann, dies sollte aus der Werbung herausgenommen werden, da man für einen Ölwechsel eine Mindestwartezeit von 3 Wochen hat.Wollte heute einen Ölwechsel in Suchsforf machen, da wollte man mich auf die Warteliste setzen.

Ging zum Ölwechsel. Freundlich, pünktlich und sehr guter Preis. Mach bitte weiter so.

ATU hat immer wieder gute Angebote. Ich habe den Ölwechsel zu einen super Preis gemacht. Termin online gebucht und lief alles ohne Anstand. Nach knapp 1 Stunde konnte ich das Auto wieder abholen

Alle sehr nett. Habe einen Fahrradträger gekauft der nur im Karton noch da war. Er wurde mir zum gucken ausgepackt und soweit noch erforderlich aufgebaut. Es war auch sehr gut besucht. Ich komme wieder und kann ATU nur empfehlen!

Ich habe mein Auto nach dem TÜV abgeholt. Ich habe insgesamt über 600 Euro gezahlt. Es mussten ein paar Reparaturen gemacht werden. Aber als ich vom Hof fahren wollte, stellte ich fest, dass ein Scheinwerfer nicht mehr leutete. Ich bat das Personal um kurze Hilfe. Diese wurde nicht geleistet. Der Mitarbeiter, den ich nach Hilfe gefragt habe, schaute mir sogar noch aus der Tür zu, wie ich auf dem Parkplatz mein Scheinwerfer selbst wechselte.Ich habe wirklich schon ordentlich Geld dort gelassen. In Zukunft wohl eher nicht mehr...