Autohaus Herbert Hansen GmbH

Tolles Autohaus mit sehr netten Beratern. Wir waren bei Herrn K., welcher für die Beratung bei Suzuki zuständig ist. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Herr K. und die Kollegen sind sehr sympathisch und freundlich. Alle Fragen wurden beantwortet, höflich, herzlich, wir fühlten uns immer sehr wilkommen. Gekauft wurde dann ein Suzuki Vitara, für unseren Gebrauchtwagen haben wir die Summe erhalten, die wir erwartet haben. Für die Probefahrt eines Vitaras konnten wir sehr schnell einen Termin machen.

Nach unserer Erfahrung wurde der Kundenservice bei den verschiedenen Honda Service Händlern schon immer hoch angesetzt. Bei Herbert Hansen gibt es auch oder vielleicht aufgrund der Lage am Rande von Hamburg, noch eine Steigerung. Service - Terminplanung schnell, unkompliziert und super freundlich, kostenloses Ersatzfahrzeug wird gestellt, der Abholtermin wird eingehalten, angesprochene Auffälligkeiten werden überprüft und beseitigt. Bei Abholung erfolgt eine Nachbesprechung der durchgeführten Arbeiten und den aktuellen Zustand des Fahrzeuges. Man hat das Gefühl, dass Werkstattleiter und -Mitarbeiter ihre Arbeit ernst nehmen und Kundenorientiert arbeiten. Die Service Rechnung wird dadurch nicht unnötig in die Höhe getrieben, wie bei den anderen Automarken, die sich in der Familie befinden. Kurz: Dieses Autohaus arbeitet als Team ! Meine Erfahrung als ehemaliger Business- Kunde eines Bayerischen Autohersteller mit drei Buchstaben sahen ganz anders aus.

Auf der Suche nach einem Familien-SUV sind wir nach gescheiterten Versuchen einen zum Budget passenden Skoda Kodiaq mit vernünftiger Ausstattung im Großraum Hamburg (+200 Kilometern) zu finden im Autohaus Herbert Hansen in Braak gelandet, dem Ort mit der wahrscheinlich höchsten CR-V Dichte östlich von Hamburg.Eigentlich wollte ich nur mal den alten" CR-V 4 anschauen

Ich dachte so ein Autohaus gibt es gar nicht mehr. 100 % kundenorientiert. Vielen Dank Herr Hansen. Wir sehen uns zum Service- Termin wieder.

Freundlicher Empfang, schnelle Bearbeitung von Problemen. Auch wenn's dann doch Mal länger dauert, die Geduld ist fürs gute Ergebnis das Zauberwort....meine Reha Honda läuft wieder sehr gut. Danke an Tim nebst Schrauber trotz voller Werkstatt.

Das Autohaus Hansen verdient 5 Sterne.Nett, Kompetent,und hier fühlt man sich sehr wohl. Herr Hansen persönlich hat mir einen Forza Roller verkauft, Heute war die Abholung und es hat alles wie besprochen reibungslos und ohne Probleme geklappt. Vielen Dank für den wirklich Mega tollen Roller. Der Weg aus Geesthacht nach Braak hat sich absolut gelohnt. Hier wird der Roller auch zur Inspektion/Wartung in die vertrauensvollen Hände gegeben.Vielen Dank für das nette Verkaufsgespräch und weiterhin gute Geschäfte wünscht Familie Maihöfer

Unser Autohaus der ersten Wahl.Wir haben dort schon zwei Autos gekauft, trotz einer Anreise von 220km.Bis auf einen Ausrutscher bei einer Inspektion sind wir sehr zufrieden.

Ich habe meinen „Honda CRV” beim „Hansen Autohaus” gekauft und Herr Jachmann war mein Ansprechpartner.Das ganze Verfahren lief wirklich schnell und problemlos für mich ab, dank der Bemühungen von Herrn Jachmann. Ein Probefahrttermin mit dem Autohaus habe ich telefonisch vereinbart und am nächsten Tag war ich vor der Tür.10 Minuten Papiervorbereitung, ein Schlüssel und man darf den gewünschten Wagen austesten.Als ich mich entschieden habe das Auto zu kaufen, haben wir mit Herrn Jachmann die geeignete Finanzierung gewählt und geschlossen und anschließend wurde ein neuer Abholungstermin vereinbart.Ich wollte zudem meinen Altfahrzeug in Zahlung geben und es war auch möglich.Die Wagenübergabe war wunderbar:- Altfahrzeug war in 20min verkauft (Abmeldung macht das Autohaus selbst)- Honda ist gecheckt, gewaschen und getankt + 2 Jahre Anschlussgarantie wird geschenkt.Ich möchte die Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter betonen und diesen Autohaus weiterempfehlen.

Grosse Inspektion in nur 1.5 h mit Termin. Der Preis ist such OK.

Seit ich meinen Honda Jazz gekauft habe, gehe ich jedes Jahr zur Inspektion dort hin. Nette Begrüßung, schnelle Abwicklung, Absprachen werden eingehalten, Möglichkeiten/Alternativen und Kostenangaben mitgeteilt, ungeplante Reparaturen werden vorher besprochen, sehr freundliche Gespräche und Kontakt auf Augenhöhe - von beiden Seiten natürlich. Hier habe ich vertrauen das alles professionell und fair abgewickelt wird.