TIERKLINIK DR. TRILLIG

Mein Kater Scar hatte eine Zahnsanierung in Narkose. Keine Ahnung, wer mehr Angst hatte. Wir wurden von A bis Z liebevoll betreut.Die Klinik ist sehr leicht zu finden, dass Personal superlieb, die Ärzte sehr kompetent und einfühlsam mit Scar gewesen.Mein Scar frisst nun wieder und die Sklavin" ist happy.Vielen Dank für diese tolle Erfahrung und von Scar ein Katzen-High-Five :-)"

Manche Bewertungen sind sicher positive ausgefallen, und manche sind sehr schlecht. Es geht immer um die Individuelle Erfahrungen. Die Erfahrung die meine Tochter war Positiv solange sie auch bezahlen konnte und dachte das man mit immer wieder neuen Diagnosen und Behandlungen eine alte kranke Katze zum Friedhof der Kuscheltiere" umwandeln könnte...allerdings nach 18 000 €

Ich kann wirklich nur Positives berichten. Von Profitdenken und überteuerten Behandlungen kann ich definitiv nicht sprechen! Wir sind mitten in der Nacht zur Klinik Trillig gekommen, die zum Glück Notdienst hatte. Unser Hund wurde durch Frau Tänzer sehr liebevoll behandelt und stationär aufgenommen. Zuvor hatte er sich nur noch erbrochen. Nach 2 Tagen konnten wir ihn wieder abholen und sind einfach dankbar, dass ihm so gut geholfen und er sehr gut behandelt worden ist. Danke an das ganze Team!

Leider wurde meine Rezension beim ersten Versuch nicht veröffentlicht. Ich möchte aber meine leider unschöne Erfahrung mit dieser Klinik teilen, weil ich der Meinung bin, dass es andere Besucher erfahren sollten. Plus eine Bewertung als Kundin dürfte ja erlaubt sein.Die behandelnde Tierärztin hat meinen Hund körperlich untersucht und war im Anschluss recht schnell beleidigt, weil ich von ihrer Verdachtsdiagnose, dass mein Hund einen erneuten Wurmbefall haben könnte, nicht überzeugt war. Sie hat dann immer wieder belächelt, dass ich ein großes Kotprofil wünsche statt nur einer Parasitenkontrolle. Sie hat mich dann angefahren warum ich denn überhaupt zu ihr komme, wenn ich eh nicht auf sie höre. Die Laborergebnisse haben es übrigens bestätigt. Mein Hund ist Parasiten-frei. Sie hat mich dann nochmals an der Kasse vor allen Leuten aufgesucht um mir eine Ansage zu machen. Dass ich sie nicht unterbrechen soll und warum ich überhaupt zum Arzt gehe, wenn ich eh nicht darauf höre. Unterbrochen habe ich die Dame nur deshalb weil sie sehr langsam sprach und sprachliche Schwierigkeiten hatte. Das war nur Hilfsbereitschaft. Beleidigt sein, weil ich auf eine umfangreichere Untersuchung bestanden habe, anstatt nur eine Parasitenkontrolle machen zu lassen, finde ich absolut unpassend. Die Dame ist nach der Untersuchung aus ihrem Zimmer raus, auf mich zugekommen um mir vor allen Leuten an der Kasse eine „Ansage“ zu machen. Dabei hat sie Dinge gesagt, die ich in dieser Rezension nicht veröffentlichen darf, da es von Google nicht erlaubt wird.Eine Angestellte, die die Diskussion im Vorbeigehen mitbekommen hat, ermahnte uns, wir sollen in ein Zimmer gehen und dort weiterreden und „ob sie als Oberärztin als Zeugin dazukommen“ solle. Ich weiß nicht, ob ich die Einzige bin, die dieses Verhalten als völlig unpassend empfindet. In einem Konfliktfall reagieren Führungspersonen in der Regel so, dass man zum Gespräch dazu kommt, die Person höflich in ein Zimmer bringt und sich zuerst mal nach dem Konflikt erkundigt anstatt sich als Zeugin anzubieten. Falls ein Kunde sich falsch verhält oder eine Situation eskaliert, kann man sich selbstverständlich einen Zeugen dazurufen. Aber es scheint mir, als wäre so etwas nicht zum ersten Mal erlebt worden.Wenn schon die Oberärztin, etwas „bezeugen“ will ohne dass sie überhaupt weiß worum es geht, während ich von ihrer Angestellten angefahren werde, erscheint mir die Firmenpolitik äußerst seltsam. Ich habe das Gespräch abgelehnt weil mein armer Hund am Zittern war und ich die Klinik nur noch schnellstmöglich verlassen wollte. Ich empfinde das Verhalten beider Personen als unprofessionell. Ich durfte für diese Untersuchung durch die Tierärztin 180 Euro zahlen. Die Laborkosten sind im Preis nicht enthalten. Glücklicherweise ist mein Hund versichert.Die negative Bewertung gilt nicht für die freundlichen Helferinnen am Empfang. Die waren die einzigen in der Klinik, die sich tatsächlich professionell verhalten haben und auch nach der Diskussion gefragt haben, was denn der Grund sei.

sehr enttäuscht über ihre Dienste letzte Woche. Ich komme, um den ersten Impfstoff für 4 Kätzchen herzustellen, sie haben mich am Telefon nicht darüber informiert, dass der Preis höher ist. Auch nicht an der Rezeption. Der Arzt teilte nach dem Eingriff mit, dass sie nicht einmal die Ergebnisse der regelmäßigen Kontrolle kostenlos abgeben können, die im Sommer völlig kostenlos war. Also der Preisunterschied zwischen Sommerpreisen und Februar für 4 Kätzchen 100 Euro, steigen die Preise in Deutschland so schnell?

Die Klinik ist sehr einladend, Wartezimmer hell und groß, alles wirkt sehr neu und sauber. Wir haben zum Glück sehr schnell einen Termin für einen Ultraschall bekommen. Mein Kater hatte eher weniger Lust auf die Untersuchung. 2 sehr nette Helferinnen haben ihn sehr liebevoll festgehalten, und sich Zeit genommen, ihn zu beruhigen. Die Tierärtzin war auch ruhig und geduldig. Auch wenn es für meinen Kater leider der letzte Besuch war, wurde mir das Ergebnis mit sehr viel Empathie erklärt. Ganz lieben Dank, und auch viele Grüße von Vitali.

Wir haben uns noch nie zuvor so wohl und gut betreut bei einem Tierarzt gefühlt. Wir waren am Sonntag da, da es meinem Kaninchen, Akito, nicht gut ging wegen Verdauungsproblemen (Notfall). Vielen ist vielleicht bekannt, dass Grade der Verdauungstrakt von Nagern sehr komplex ist und es sehr schnell tödlich für das Tier sein kann wenn es dort ein Problem gibt. Aber dank der geschulten Ärztin, dem wirklich sehr zeitnahen Termin und den liebevollen Händen in der stationären Behandlung, ging es Akito noch am selben Tag so gut, dass er selbstständig gefressen und geköttelt hat. Mein Langohr und ich bedanken uns beim gesamten Team und hoffen, dass wir nicht wieder allzu schnell kommen müssen. Aber wenn, dann nurnoch zu euch in die Praxis.

Ich möchte mich noch einmal, im Nachhinein, ganz herzlich beim ganzen Team bedanken. Sie haben immer alles für meinen Hund Tito" getan

Wir möchten uns nochmals von Herzen bei dem gesamten Team der Tierklinik Dr. Trillig bedanken. Super nette und kompetente Ärzte und Ärztinnen, freundliche Damen am Empfang. Man fühlt sich richtig freundschaftlich empfangen. Unsere Tiffy geht dort rein und freut sich über jeden des Teams und begrüßt Sie/Ihn freudig.Auch nicht so üblich wenn ein Tier zum Arzt muss. Das spricht einfach für das warme und freundschaftliche Verhältnis das das Personal zu den Tieren hat. Auch möchten wir uns ganz speziell bei Frau Dr. Teresa Haydn bedanken, die mit Sicherheit das Meiste dazu beigetragen hat das unsere Tiffy heute noch bei uns ist. Nicht nur fachlich, sondern auch mit Ihrer einfühlsamen Art ist Sie wohl eine der besten Freundinnen von unserer Tiffy geworden. Mittlerweile sind wir, inklusive unserer Tochter, mit allen unseren Hunden Kunden bei Dr. Trillig und erzählen dies auch jedem der es hören will – oder auch nicht. Bitte macht weiter so. Wir hoffen zwar, dass wir Euch so wenig sehen müssen wie nur möglich, außer Impfungen etc. aber wenn, dann kommen wir mit dem Gefühl, das uns hier wirklich geholfen wird.

Die Tierklinik Trillig lernten wir im Frühsommer 2022 kennen.Wir wurden von unserem Haustierarzt als Notfall in die Klinik geschickt.Diagnostik, Behandlung... alles bestens!Das Gespräch mit den Mitarbeitenden ist auf Augenhöhe.Unserer Katze konnte 2022 soweit geholfen werden, dass sie noch ein knappes Jahr mit uns im Sonnenschein verbringen durfte. Nach einer weiteren Notaufnahme im Frühjahr 2023 konnten die behandelten Ärzte und das Fachpersonal mich in meinem Entschluss einer Euthanasie emotional sehr gut begleiten. Hierfür möchte ich mich bei Ihnen von Herzen bedanken. Für Luna war es eine Erlösung.Ihre Trauerkarte mit einer persönlichen Note hat uns als Familie sehr gerührt.Die letzte Rechnung kam äußerst pietätvoll vier Wochen nach der Euthanasie. Auch hier nochmals vielen Dank für Ihre RücksichtnahmeDie Klinik ist definitiv nicht auf Profit aus, sondern geht mit den Haltern der Tiere und ihren Entscheidungen mit.Sie, liebes Team, bleiben mir in lieber Erinnerung. Auch in Zukunft werden wir mit unseren Tierchen zu Ihnen kommen.Herzliche Grüsse