o2 Shop

UNFREUNDLICH!!!!Für mein iPhone SE 2020, 2 Jahre ohne Gebrauchsspuren, Zustand wie NEU wurden mir im Ankauf 35€ angeboten.(12.01.23) Eigentlich eine Einstufung für Elektroschrott !!!!!Hab es am selben Tag noch bei Clevertronic eingeschickt und heute wurden mir 253€ überwiesen.Laut Techniker wurde das Gerät wie NEU eingeschätzt.Für den Ankauf von iPhones absolut nicht zu empfehlen. Ich bin absolut enttäuscht und finde diesen Ankaufswert schon sehr fragwürdig.

Es gibt zwar Öffnungszeiten, aber die scheinen nicht zu interessieren. Wenn man dann bei den aktuellen Spritpreisen dorthin fährt um zu sehen das 45 Minuten vor der angegebenen Schließung schon zu ist kommt richtig Laune auf. Da hat O2 halt einen Geschäftskunden weniger. Denen wird es egal sein aber ich habe keine Lust mit der Firma dort zu bleiben. Die Verlängerung wird dann wie alle weiteren Verträge eine Kündigung.

Ein sehr guter Service, ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Man wird gut beraten, kann sich bei Fragen jederzeit melden und ich wurde direkt angerufen, als mein neues Handy dort abgegeben wurde! Alle Mitarbeiter sind super freundlich und arbeiten nicht nur für Provision, sie zeigen einem wirklich das beste Angebot und erklären es auch, sodass man es versteht ohne kleingedrucktes oder irgendwelche Extrakosten. Ich war total zufrieden.

In keinem anderen Shop fühlt man sich so gut beraten wie hierHerr Feuerer ist sehr freundlich und hilfsbereit

Aussage beim Wechsel von Vodafone zu O2.... alles absolut problemlos, nur anschließen und fertig. Leider ging nach Lieferung und Anschluss gar nichts. Jetzt soll der 7 Jahre Samsung TV zu alt sein. Nach Kauf des Amazon Fire Stick konnte ich gerade die Sender der Öffentlich-rechtlichen sehen. Netflix macht auch ständig Probleme. Telefonisch jemanden zu erreichen ist über die Nummer im Internet auch nicht möglich. Ich bereue den Wechsel total. Werde bei wieder O2 kündigen

Telefonisch zu keiner Zeit zu erreichen. Kommt man mittags persönlich hin ( öffnungszeiten 10-18) ist auch zu. In den Briefkasten geworfene Formulare werden nicht weiter geleitet.

Ich bin sehr zufrieden, Here Feuerer ruft mich alle 2 Jahre zuverlassig an um meine Taríf zu optimieren

Ich besuche den Shop sehr gerne, Herr Feuerer geht stets individuell auf meine Anliegen ein und nimmt sich Zeit für mich.Kein schnelles abarbeiten wie in vielen anderen O2 Shops!

Ich habe im O2 Shop Erding nach einem passenden Angebot für eine Vertragsverlängerung nachgefragt und wurde perfekt beraten.Die Kollegen waren super freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit.Mir wurde genau der Vertrag angeboten, den ich gerne haben wollte und die Umstellung ging in kürzester Zeit (über Nacht) über die Bühne.Sowohl der Shop Leiter, als auch der Auszubildende, haben mich super beraten und ich würde jederzeit wieder in den Shop gehen, falls ich Rückfragen habe.

Nicht vertrauenswürdig!Einst war ich sehr zufrieden mit diesem Shop, doch die Tage haben sich leider geändert… Der “Berater“ hat Änderungen vornehmen wollen ohne Zustimmung des Vertragnehmers, der nicht ich bin. (Zitat: das machen wir jetzt schnell, ich schicke dir einen Code und den gibst du mir fix durch!). Da ich ein wenig überfordert war und ich gerade am Essen in meiner Mittagspause war, tat ich das dann auch. Kurze Zeit später stellt sich heraus das der Vertragsnehmer über dies nicht informiert wurde, der wiederum bei dem o2 Shop “meines Vertrauens“ anrief und blöd angesprochen wurde, als man darauf verwies dass einem der Ton nicht gefällt, wie er mit einem Sprach, sagte der “Berater“ Zitat: (mir gefällt ihrer auch nicht!) und legte auf!Kundenfreundlichkeit sieht anders aus, ich empfehle deshalb dementsprechende Schulungen!In Zukunft nur noch o2 ONLINE!